............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цифрал-Сервис 

Охранные системы
3.1
201 оценка
ООО Цифрал-Сервис
3.1
201 оценка
АЖ
Алексей Жаворонков3 отзыва
КБ
Ксения Большакова1 отзыв
ЛД
Любовь Давыдова18 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
29 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Любовь Давыдова, Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что процесс получения ключей может бы…
Вероника Александровна53 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
Цифрал-Сервис
23 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Вероника Александровна! Мы рады, что смогли помочь и что наш сотрудник оставил…
Папандополо Таврический27 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
20 января 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, Приносим извинения за задержку в предоставлении ключей. Мы понимаем ваше беспоко…
АЖ
Андрей Ждырев1 отзыв
Отвратительная компания. Не может решить проблему с домофоном и приложением. Постоянно отодвигает сроки для заявки. В службе поддержки ещё грубят, что дескать это я не так ввожу пароль. "У остальных всё работает, можете пойти и спросить у ваших соседей в и перечисли конкретные номера квартир у которых установлено и работает приложение" вот такой ответ дает мне Цифрал Сервис. Компания родом из 90-ых видимо в этой эпохе и сейчас живет. По поводу передачи мне чужих персональных данных уже отправлена жалоба в Роскомнадзор. Дополнение согласно второму ответу мне Цифрала сервиса, раз они обслуживают дом то точный адрес не считается персональными данными. Приложение есть у всех, пусть да некоторые его оплачивают, а некоторые нет. И передача информации какие конкретно квартиры оплачивают, не является персональными данными.
Читать целиком
Rush Limbo-Bimbo15 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
19 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уточнили о подключении приложения через 2 часа после оплаты. Мы обязательн…
И
Ирина2 отзыва
УЖАСНАЯ ФИРМА!!! Если есть возможность, обращайтесь в другую! Не клиентоориентированный персонал(одни продажники, лишь бы втюхать свои трубки), не хотят слышать проблему клиента. Сидим месяц без домофона, неделю не можем подать заявку, тк при обращении только идет навязывание. За все время пользования услугами данной организации, к сожалению не раз приходилось обращаться и все время у нас оказывался перебит провод🤦‍♀️за каждый ремонт данной поломки брали по 800 р. Только вопрос: неужели нельзя сделать один раз качественно свою работу, чтобы данная проблема не возникала!? Почему провода интернета провайдера не перебивается никогда, а если и что то случается, они приезжают на следующий же день и меняют все бесплатно! В общем впечатление от данной компании 🤮Тут работают не для людей, а на карман руководителя компании. Тут и одной звезды много. 👎Ещё что интересно, в личном кабинете представлено несколько вариантов трубок, но цены не указаны. А что скрываем, господа???? Операторы ваши может от балды цены называют, откуда я могу знать. Столько отрицательных отзывов... Видимо компанию это не смущает. Ничего менять не намерены.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое неприя…
Ф
Федор2 отзыва
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Федор! Приносим извинения за возникшие неудобства с ключами. Если вопрос еще актуален…
Елена З21 отзыв
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
30 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
ОО
Олег Олеговна17 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Ранее видеосервисы оставались бесплатны…
Асель Утешкалиева9 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
9 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Асель Утешкалиева, Мы приносим извинения за неудобства, которые Вы испытываете в использо…
Владимир Гордиенко5 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
3 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир, Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашими услугами. Очень жаль, что вы не…
Дмитрий -45 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
3 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, Мы сожалеем, что вы остались недовольны опытом обращения в нашу компанию. Ваш от…
АА
Анастасия Александровна13 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
17 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Анастасия Александровна, Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли из-за заде…
МИ
Марина Иванова2 отзыва
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
11 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Марина Иванова, Мы приносим извинения за ваши негативные впечатления от нашей компании. На…
ДД
Дарья Дускалиева8 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
19 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Дарья, благодарим вас за обращение. Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Пожалуй…
АК
Алиса Кузнецова34 отзыва
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
12 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Алиса Кузнецова, благодарим вас за обратную связь. Извините за неудобства, связанные с отс…
Helen Kuz25 отзывов
Уезжала надолго. Приехала увидела новый домофон, и дальше начался сюр по получению ключей. Позвонила на горячую линию, все объяснили. Не понравилось что мастер будет ехать до 3х дней - а мне каждый раз надо стоять под дверям и ждать чуда пока кто то откроет. Поехала в офис забрать самой, потратила деньги на такси в надежде что на морозе больше стоять не придется. Сотрудники в офисе были приятные, выдали ключи, дали логин пароль, код от домофона, отпустили. Дальше начался сюр (продолжился). Код от домофона оказалось что вообще отключили давно, то есть я опять не могу попасть в подъезд. Ключи не работают. Звоню на линию - говорят скачайте приложение и зарегистрируйте ключи. Не получается - номер ключей пишет не подходит. Ну как не подходит если мне их дали в офисе?? Звоню снова, мне говорят что заявку приняли, будут решать. Как долго? Минут 20 перепрограммируют ключи и все. Через полтора часа (!!!!) ничего не работает, я специально пошла проверить к двери. Звоню, 20 минут пытаюсь дозвониться. Потом еле дозвонилась чтобы услышать что мне ничем помочь не могут, у горячей линии номеров мастера нет и что у меня не работает приложение потому что нет договора именно с моей квартирой и мне это должны были сделать в офисе!!! Я уже не могла сдерживать слезы, потому что каждый раз когда я выхожу ИЗ СОБСТВЕННОЙ КВАРТИРЫ я не знаю, когда я попаду обратно!!! Потом у меня отключили звонок и никто не перезвонил конечно же, а зачем? Все просто говорили что очень сильно хотят мне помочь. Почему я потратила деньги на такси до офиса, не звонки, на попытки дозвониться, нервы на это все, время!! когда вы не можете обеспечить минимальный уровень сервиса??? Почему одни мне говорят ждите один срок, вторые второй срок, а третьи заботливо спрашивают «а вы всем соседям в дверь позвонили?? Никто не открыл??» вы серьезно??? Я в полном ужасе. У меня просто не осталось сил, я сегодня ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ потратила на то, чтобы получить доступ к собственной квартире и не получила его!!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, мы выражаем искренние сожаления за причинённые вам неудобства и переживания. И хо…
ОА
Оксана А28 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Оксана А, Спасибо, что поделились вашим мнением о нашей компании. Мы очень сожалеем, что…
КР
Кесин Роман36 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
12 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Роман, Благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что ваше впечатление о нашей компан…
Ксения Иванова5 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ксения , Мы приносим свои извинения за неприятный опыт, который вы испытали при использов…
Станислав Нагорнов14 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
7 июля 2021, официальный ответ
Станислав, добрый день! Наши специалисты стараются ответственно относиться к каждой заявке. Напишите…
Д
Дмитрий2 отзыва
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим вас за обратную связь относительно нашего сервиса и приносим извинени…
Алексей Егоров1 отзыв
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
25 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Мы хотим искренне извиниться за любые неудобства, которые вы можете испытывать п…
Денис Крайнов14 отзывов
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
24 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Денис, благодарим Вас за то, что наша команда смогла быстро установить и наладить Ваш вид…
Наталия Рощина (Клыкова)1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее