............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.6
86 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото1

3.6
86 оценок
​Бася Хамидова​17 отзывов
🫶🏻
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2025, официальный ответ
Бася Хамидова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
кк
​константин ко​6 отзывов
Помогли быстро со всем разобраться.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
константин ко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​•°•°(V^V)°•°•​31 отзыв
Быстрое обслуживание, приятное помещение. Но расположение странное, не самое проходное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
•°•°(V^V)°•°•, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕК
​Екатерина Красильникова​4 отзыва
Компетентности ровно 0… нужно весь отдел собирать и направлять на обучение. Могут делать только элементарные операции,чуть больше - всё,ступор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 июля 2025, официальный ответ
Екатерина Красильникова, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стрем…
ОА
​Олег Арефьев​5 отзывов
Сотрудники сообразительные и вежливые, без особых проблем оформил сыну личную первую карту в 14 лет. Даже нестандартную помощь оказали, большой респект и таких надо поощрять работодателю!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 июня 2025, официальный ответ
Олег Арефьев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Андрей Марьин​19 отзывов
Ребятки которые сидят по левую руку от входа совершенно не соответствуют должности, ничего не сделали что было нужно ( в другом филиале все сделали), дезинформировали меня. И я ещё их направлял по информации в бумаге.... Ужасно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Андрей Марьин, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качес…
​Максим ммм​5 отзывов
самый ужасный банк, сотрудники могут максимум выдать кредит, ни на что больше не способны, овощи!
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Максим Коннов, спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​Андрей Полесчиков​3 отзыва
14:03 офис закрыт
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Андрей Полесчиков, график работы офиса: Пн-Пт: 09:00-19:00 Сб-Вс: выходной. Мы всегда рекомендуем см…
ТН
​Т Н​5 отзывов
Очень хороший сотрудник, грамотно проконсультировал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 апреля 2025, официальный ответ
Т Н, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
​Амиржан Кайуменов​3 отзыва
Классно и быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Амиржан Кайуменов, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы поставили высокую оценку.
​Карен Пашаян​2 отзыва
Хотел бы выразить свою искреннюю благодарность главному клиентскому менеджеру Алине, за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Недавно мне пришлось обратиться в банк по нескольким вопросам, и я был приятно удивлён тем, насколько быстро и эффективно Алина помогла мне разобраться со всеми нюансами. Кроме того, Алина продемонстрировала отличные навыки общения, что сделало процесс взаимодействия приятным и комфортным. Я остался очень доволен обслуживанием и обязательно рекомендую Алину как замечательного специалиста!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2025, официальный ответ
Карен Пашаян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили!
​Рамиль Джумашкалиев​2 отзыва
4 окно, Амир, грамотный специалист. Быстро и доходчиво объяснил все условия
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Рамиль Джумашкалиев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НМ
​НИК МАРИНИН​8 отзывов
В первом окне пришли за консультацией всё сделали очень быстро и рассказали всё подробно Как должно работать онлайн программа ВТБ Спасибо огромное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 февраля 2025, официальный ответ
НИК МАРИНИН, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕП
​Евгений Петров​1 отзыв
5.12.24 обратился в это отделение, чтобы получить дебетовую неименную карту, которую ранее оформил онлайн. карту мне не выдали, сказав, что у меня есть старая карта, со старым счётом и сначала нужно её закрыть, оформили заявление и сказали ждать 10 дней. пока шли эти 10 дней, я по рекомендации оператора службы поддержки оформил себе новый счёт и цифровую карту. 12.12.24 я обратился вновь в отделение, где мне сказали, что прошло ещё только 8 дней и ещё рано, про цифровую карту не сказали ни слова. 17.12.24 я вновь обратился в данное отделение, где мне опять не выдали карту, сказав, что зря я оформлял цифровую карту и теперь нужно полностью закрывать все карты и счета, чтобы получить свою дебетовую карту, оформили заявление и снова жду 10 дней. на лицо непрофессионализм и незаинтересованность сотрудников отделения. в 21 веке человек, чтобы получить дебетовую неименную карту должен потратить около месяца времени, кучу нервов и бесконечно ходить в отделение банка - это абсурд!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2024, официальный ответ
Евгений Петров, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…
КА
​Кристина Александрова​2 отзыва
17.12.2024 обратилась в банк, сотрудники отдела сопровождения совершенно некомпетентны. В решении вопроса не заинтересованы, о клиентоориентированности речи быть не может. Больше нет никакого желания сотрудничать с банком ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
Кристина Александрова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательн…
​Искандер Разяпов​5 отзывов
Данный отзыв про конкретное отделение на ул.Танкистов. Сам Банк нормальный. Заказал дебетовую карту на сайте, пришёл на Танкистов. Сотрудница, имя не помню, помню что она "из казахстана": 1. оформила мне сразу стикер, от которого я отказывался (но он "обязательный"); 2. Расставила за меня все галки в анкете о предоставлении разрешений (я был против но подпиши, мы его отсканируем, а потом напечатала второй вариант с двумя только галками - и в мусор его...; 3. Выбрала за меня категории кэшбека на свой вкус (я говорил что дома сам выберу, но кто ж слушать будет). 4. А ещё чуть ли не за руку до банкомата вела, чтоб я сразу активировал и карту и обязательно стикер, чтоб я на них денег перевел и потратил их на баланс сотового.. Как итог пришлось позже идти в другое отделение, закрывать счет стикера. Заодно жене карту оформили и никаких навязанных стикеров, галок, категорий кэшбека. Другое отделение - в данном случае на Орджоникидзе 16
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2024, официальный ответ
Искандер Разяпов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
​Лина 💕​59 отзывов
Хочу поделиться схемой мошенничества от банка. 30 и 31 числа проводилась акция «Оформи дебетовую карту по ссылке от блогера, и получи сертификат на озон на 2000р». 30 октября я оформила заявку, дату выдачи мне назначили на 2 ноября, должен был курьер приехать, НО! Со мной никто не связывался, не писал мне смс сообщений, на телефоне ни одного пропущенного звонка, на календаре уже 4 ноября, я набираю в банк САМА, спрашиваю: что с доставкой карты? Говорят извините, давайте мы сменим вам дату доставки на 6 ноября. Давайте. 5 ноября, мне в 12 часов дня поступает один звонок от банка, у меня не было возможности поднять трубку, после одного не принятого звонка мне сразу же поступает смс «мы не смогли до вас дозвониться, выдача карты отменена». Я снова звоню в банк, рассказываю всю длинную историю, мне говорят что сейчас передадут все службе доставки и со мной свяжутся от туда. Поступает звонок из офиса, девушка на том конце трубки пытается меня убедить в том, что НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НИКАКОЙ ОШИБКИ СО СТОРОНЫ БАНКА! НУ НЕ МОЖЕТ!! Они всем набирали! Всем звонили! Значит я не брала трубку! На мои слова что у меня нет ни одного пропущенного звонка за неделю ни от кого, говорит что у меня наверное стоит блокиратор (доброе утро, не стоит))) с этой девушки я вообще выпала в осадок, я сама всю жизнь работаю в сфере обслуживания и гостеприимства, это угар луковый что в такой крупной компании, некий человек пытается по телефону убедить клиента что у них на кухне все в пакетах с ног до головы работают, и вообще, это волос с моей головы упал ко мне в суп… Далее мне эта девушка сообщает, что не переживайте, как и было обговорено, к вам придет курьер 6 ноября и вы на месте оформите карту по заявке, я еще два раза уточнила, что точно оформят по этой УЖЕ ЗАВЕРШИВШЕЙСЯ акции? Ответ получила - точно. 6 ноября ко мне приезжает курьер, естественно ничего оформить по этой акции они мне не смогли, Сона сама набирала «начальству» и получила ответ - что ну нет такой возможности.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2024, официальный ответ
Александра Т, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если по вашему обращению был…
ДП
​Даниил Панкратов​4 отзыва
Не берите тут кредиты. Обманывают и втюривают страховки которые якобы нужны для пониженной ставки. Мне вот страховку на 14500 впихнули, якобы для ставки по кредиту. Потом написал в приложении в чат и вот он что мне ответил . Это треш. Чтоб вас (сотрудников) потом также надурачили!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2024, официальный ответ
Даниил Панкратов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут п…
УД
​Уалидхан Дорошауп​1 отзыв
Все супер. Отличный офис,
БВ
Банк ВТБ
2 августа 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны визитом в наш офис 💙
ГД
​Галина Давыдова​10 отзывов
Обращалась в данное отделение, в окошко 2, девушка Алина очень подробно рассказала условия по интересующимся продуктам, так же обновила данные паспорта, консультация специалиста понравилась
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 марта 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
​Kurt Rassel​7 отзывов
Быстрое обслуживание, компетентный персонал, Петрова Ирина Игоревна заслуживает повышения и премии. Хорошее расположение, немного неудачная парковка. Рекомендую этот филиал.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 💙
​Максим Туровский​11 отзывов
Время ожидания среднее, но отношение персонала доброжелательное. По крайней мере специалист, обслуживающий меня, разобрался в вопросе и максимально помог.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
​Сторчевая Оксана​6 отзывов
Вежливое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
5 октября 2023, официальный ответ
Рады, что вам понравилось. Ждем вас снова 😃
​Жанна Шабельская​2 отзыва
Такого отношения,обмана я еще не встречала. Сотрудница,Еркаева(если не ошибаюсь) Екатерина оформила моей маме пенсионерке кредит, обманным путем (ничего необъяснив по условиям кредита,ни по страховкам,промолчала обо всем!). Молча подключила 2 страховки, оформила кредитную карту! Без согласия моей мамы! Обманывают!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 сентября 2023, официальный ответ
Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, описанные в отзыве, и учтем ваши замечания…
SG
​Svetlana Guzikova​2 отзыва
Быстрое обслуживание,компетентные специалисты.
БВ
Банк ВТБ
14 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
АК
​Алиса Кузнецова​34 отзыва
Работают 2 недоспециалиста!Виктория и еще та которая постоянно что то спрашивает у нее😂руководство поставьте хотя бы специалиста к терминалу потому что сидеть в очереди 30 минут что бы попасть к типо специалисту который ничего не знает не у каждого есть !процветания желать не буду ,честно
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 мая 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
​Vad Vad​39 отзывов
Закрываются раньше , к кому обращаться не понятно
БВ
Банк ВТБ
1 марта 2023, официальный ответ
Расскажите подробнее, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Просим уточнить дату и время вашего обращения.
​Andrey Mel'nikov​28 отзывов
Днище полное,очередя бешеные,половиной сотрудников сидят в телефонах,два окна тупо работают и то медленные ппц,в остальных окнах сидят эти кирицы и то в телефоне
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем…
​Василий Айдаров​2 отзыва
Это самое кошмарное отделение ВТБ, ходить туда рекомендую только ради банкомата. При оформлении кредита навязали страховку и консультант сказал что при отказе от нее денежные средства вернуть невозможно, в итоге прочитав условия страховки выяснилось что при обращении отказа от страховки (в 14 дневной срок) деньги в полном размере возвращаются на счёт клиента. Получается работник банка врал в лицо клиенту!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со своей стороны обязуемс…
​Tokugava San​29 отзывов
Всё печально
БВ
Банк ВТБ
26 сентября 2022, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
​Максим Балан​3 отзыва
Очередь больше 10 человек, работают всего два оператора.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2022, официальный ответ
Максим, мы стараемся решать вопросы оперативно. Обратим внимание руководителя на отсутствие сотрудни…
​Олег Старатонов​4 отзыва
Не плохое отделение
БВ
Банк ВТБ
5 мая 2022, официальный ответ
Рады видеть, что Вы оценили нас на 5 ⭐
​Сергей Сергеевич​1 отзыв
Очень хорошее обслуживание ☺️☺️☺️
БВ
Банк ВТБ
5 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃
ЛЧ
​Лилия Чичерова​4 отзыва
Ужасное отделение, ужасный банк, в принципе. Дозвониться до оператора невозможно! Если дозвониться, то разные операторы дают разную информацию, которая, вообще, отличается от достоверной! Приходишь в отделение, администратора нет (который, обычно, помогает взять талон), берёшь талон сам (вопрос по ипотеке), сидишь в очереди час (если не больше), чтобы узнать, оказывается тебе, вообще не в это окошко. И талон брать не нужно, в порядке живой очереди. Вопрос! КАК об этом должны узнать люди, которые первый раз пришли в это отделение???! НО, самое интересное, что если, даже, ипотека на мужа и жену. Один из них основной заёмщик. А, другой, получается никто и звать его никак. Никакого разделения нет! Чтобы внести денежные средства (больше ежемесячного платежа), без основного заёмщика никак нельзя.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2021, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем все детали, описанн…
НП
​Николай Парфенов​22 отзыва
Я конечно и до этого знал, что в ВТБ сотрудников берут по остаточному принципу, но в этот офис набирают непосредственно из рядом находящегося рынка. Завалят сделку любой сложности, даже договор распечатать правильно не могут. Уровень профессионализма на нуле. А у тех, кто ленив и недобросовестен-всегда любимая фишка-это хамство. В этом офисе его в достатке. Потратил кучу время, результата нет. Сделка по ипотеке сорвалась. Обходите этот банк стороной.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2021, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробне…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Это полный п... Ц, полтора часа потраченного времени, что бы получить справку. И это при полностью пустом зале и двух работающий администраторах из десяти. Молодцы так держать!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Примем меры и исправ…
АЮ
​Александр Юрич​8 отзывов
Регистрировали сделку купли продажи квартиры в этом филиале по электронной регистрации.Все прошло отлично.Минимум времени,максимум безопасности и для продавца и для покупателя.У данного филиала заключён договор с росреестром об электронной регистрации.Не надо ждать когда документы дойдут до Росреестра, а потом пройдёт переход прав собственности на покупателя.Все проходит онлайн.А деньги просто лежат на заблокированном счете и после регистрации переводятся покупателю.Браво ВТБ24!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2021, официальный ответ
Так приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальш…
​Дмитрий Горский​5 отзывов
А я доволен работой сотрудников) Да, пришлось минут 10 подождать (народ просто не успевает выходить, как заходят всё новые люди). Но сотрудница, которая со мной работала, поняла меня с первых слов. Предложила варианты, которые меня вполне устроили (ожидание только добавила работа ПО) и грамотно (по-моему сугубо субъективному мнению) всё сделала... Да и ожидание, связанное с медленно работой ПО, мы скрашивали милой беседой)) В целом я доволен: пришёл с хорошим настроение, ушёл с отличным настроением...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв работы сотрудника. Рады, что вы остались довольны 🙂
ВБ
​Владимир Бирюков​10 отзывов
Ожидание более часа.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 июля 2021, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
КМ
​Как Мать Нарекла​4 отзыва
Очень медленно работают... что-то все время тянут тянут
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее