............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Газпромбанк
Банки
1.8
234 оценки
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
167
Цены
Фото
9
Вакансии
1.8
234 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АБ
Алексей Бубнов
2 отзыва
Бесконечные очереди. Банк без какого либо основания заблокировал сберегательный счет и карты, запрашивают документы о доходе, с чего вдруг ? 7 лет пользуюсь данным банком и никогда такого не было. При обращении в отделение - сидят хлопают глазами, до тех кто вынес такое решение о блокировки дозвониться не могут. Сами решить ничего не могут. Предоставил все документы, отправил в итоге 4 дня сижу без единой копейки из-за этого банка. Буду писать заявление в прокуратуру и разрывать отношения с данным банком.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
17 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с сложностями при обслуживании в нашем банке. Согласно п. 4.2…
Irina K
51 отзыв
Закрыт в субботу отдел по выдаче зарплатных карт . Ужас , в наше то время... сбербанк не переплюнуть.и отделение можно выбрать где удобно забрать, и в выходные работают.ехала с другого конца города с ребёнком, кошмар. Тепепь с нового места отпрашиваться лезть в глаза начальству, вроде не мой косяк а жутко не удобно .Сервис оставляет желать лучшего. Навязчивые сотрудники звонят день и ночь в выходные со своими ненужным и продажами. В жизни не пошла бы туда ,но у нас зп проект на нем .
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
15 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Татьяна Малахова
36 отзывов
Ну тут без комментариев.... Один раз попадёшь- всё становится понятно. В пустом зале можно просидеть в ожидании 40 минут. Не смогли распечатать мне платёжное поручение с отметкой банка, хотя это первичный документ.
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
10 декабря 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
Lya
31 отзыв
Подумать не могла, что машина времени в прошлое существует! Если желаете погрузиться в воспоминания о советских многочасовых ожиданиях в очереди за колбасой и заморскими фруктами - вам сюда. Работает примерно 20-30% окон. Пробыли в ожидании в офисе полчаса (потом просто ушли) и за эти полчаса движения очереди не было. Бедные клиенты, сидящие у окошек, уже засыпают. Бедные клиенты в очереди уже потеряли надежду получить обслуживание. Особенно жалко пожилых людей, видно, как им непросто сидеть в многолюдном помещении в долгом ожидании. Сотрудники за окошками - отдельная история: еле живые, печатают двумя пальцами, словно первый день за компьютером. Хочется подойти и разбудить, напомнить, что они на работе. Где вы их взяли? Может обучать сотрудников нужно? Ощущение, что они просто тянут время и не хотят работать. Время шло и нам нужно было ехать в другое место (этот банк, как ни странно, был не единственным делом на день), поэтому по прошествии 30 минут ожидания подошли к девушке у стойки при входе, чтобы спросить, есть ли в офисе услуга записи ко времени. Ее ответ: «Да, услуга записи ко времени есть, но даже если вы запишитесь на определенное время, то будете все равно ожидать со всеми вместе в такой же очереди, записываться нет смысла. Да и вообще, вы всего полчаса в очереди находитесь, вон человек 1 час 20 минут уже ждёт». То есть вы считаете нормальным эти ожидания? Может вам еще спасибо сказать, что мы только полчаса ждали? Правда так и не дождались, ушли… Может вы не знаете, но у людей не бесконечная жизнь, у них есть еще другие дела, помимо вашего банка. Первый раз такое за несколько последних лет (в данном офисе, как и банке вообще, лично я была впервые) Сколько жалоб на офис об этом, а результата нет. Много вопросов к директору офиса, который не способен наладить работу своих сотрудников.
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
6 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
Все комментарии
АА
Анатолий Акчурин
2 отзыва
Самый плохой банк, время ожидания 1,5 часа, принимают без талонов, а это значит без очереди, а другие подождут, им же делать нечего, они просто пришли посидеть. Обращаюсь к руководству банка, наладить работу надо, а не просто ходить на работу.
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
13 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги…
Диана Викторова
6 отзывов
Это просто дно Сегодня ко мне приехал представитель банка и сказал что бы я сняла головной убор (я в хиджабе) На каком основание действуют ваши сотрудники?? Вы закон из головы придумали!!??? Было это сегодня в15:27 в юбилейном Буду писать заявление
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
3 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
Михаил Чернобровкин
22 отзыва
Всё ужасно, как и отстойный банк
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
8 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
Раду Велинский
5 отзывов
Был сегодня у вас, нужно было разблокировать личный кабинет, попал в окошко 6, к сожалению не узнал имя, но запомнил отношение ко мне, признаюсь, сначала было более отрицательное, но понимаю многие тонкости, после общения небольшого я понял, что сотрудник очень добрый и положительный, прямо как я) Благодарю вас за отличное обслуживание, всё было оперативно) ps, я тот самый парень в кепке и черной джинсовке с пирсингом :)
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
20 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Виталий Кусмарцев
2 отзыва
Ничего не меняется в отделении. Пришлось снова обратиться в ГПБ. Ожидание 1 час 15 минут. Логика распределения очереди, как оказалась - очень интересная. Люди, которые приходят открыть счет, вклад, карту идут в приоритете. Я пришел закрыть карту - в очереди передо мной был один человек. Как итог - операции закрытия попадают в очередь 1 раз в час. В этом почти открыто признались девушки на ресепшен.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
15 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленны…
Все комментарии
МХ
Мария Х
1 отзыв
Не понимаю почему так много разъеренных отзывов Возможно проблема не в сотрудниках)) Мне попались очень вежливые и понимающие сотрудники)
Полезно
1
Г
Газпромбанк
5 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Екатерина Ермолина
10 отзывов
Ужасное обслуживание, если даже нет толпы все равно не меньше часа ждать свою очередь!!! И если повезет вам помогут решить ваш вопрос, ну или если попадете к менеджеру с хорошим настроением)
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Антон Сараев
1 отзыв
Все печально
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
2 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Расскажите, пожа…
ИФ
Илья Федотов
23 отзыва
Полная жесть, куча народу, очереди огромедные, всем пофиг
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
21 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
АП
Алексей П
11 отзывов
Отвратительный офис, очереди по часу , работает 2 окна из 20., сотрудники занимаются своими делами и сидят в телефоне, общение с клиентами хамское.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
17 августа 2025, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…
МС
Марина Ступникова
8 отзывов
Почему у вас указывается в 2 гис, что у вас рабочий день в сб!? Приехали а банк не работает!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Г
Газпромбанк
9 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
АВ
Александр В
38 отзывов
Не рекомендую Ни кто не готов ответить ни на один вопрос корректно, только отговорки
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Мы стремимся к высокому уровню сервиса и серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника. Надеем…
А
Ангелина
2 отзыва
Ужасное место. Из 20 окон, работает только 3. Сотрудники общаются на личные темы, на очередь по барабану. Клиентоориентированность видна сразу. Руководство, обратите внимание на это, может быть ваших сотрудников стоит проверить на профпригодность?!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ВИ
Владимир Иванов
5 отзывов
Быстро обменял валюту. В других банках не было. Здесь всё чётко.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВК
Виктория Коротеева
4 отзыва
Была в этом офисе первый и надеюсь что последний раз, самое ужасное отделение банка, просидела целый час (и это без преувеличения) в очереди, наконец-то вызвали мой талон, пока нашла и дошла до нужного окна, уже сменился талон и я такая не одна, передо мной женщина также не успела дойти. Пока сидела в очереди увидела такую картину, зашел мужчина, постоял 2 минуты и подошел к девушке которая там работает, спросил когда его очередь, она ответила что не владеет такой информацией, он же попросил как-то побыстрее пройти, она сказала «хорошо, вас сейчас вызовут», и вправду, не прошло даже минуты как его вызвали. После подошла к ней я, мне же ответили «быстрее не получится, к нам никакой мужчина с такой просьбой не подходил, так что сидите и ждите, ожидание займет около часа». Приехала в офис в Энгельсе, там нужная мне процедура заняла 10 минут и это вместе с ожиданием очереди.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aleksandr Rusinov
2 отзыва
Самый отвратительный банк
Полезно
3
ЕА
Екатерина Аносова
1 отзыв
Банк отвратительный
Полезно
2
Андрей Игошин
4 отзыва
Отвратительный сервис, банк не заинтересован в клиентах. Хотел получить карту и через нее положить денег на вклад послали нафиг. Сказали делай все сам онлайн. А онлайн приложения нет, они ж под санкциями и авторизация через кривое ВК только!!! Короче ели дороги нервы обходите это место стороной!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Анатолий М
29 отзывов
Очень придирчивый к документам банк. Небольшое повреждение на пустой странице в паспорте и - "ты нам больше не клиент". Очереди у них тоже немаленькие. Деньги с со счëта на вклад без выдачи наличкой так же не могут перевести.
Читать целиком
Полезно
0
СТ
С Т
2 отзыва
Очень удобное приложение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
12 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
СИ
Светлана И
7 отзывов
Самый отвратительный и медленный банк в 2025 году ! Ожидание в очереди более 40 минут ! Как такое возможно сейчас ?! Ни один банк даже в Саратове так долго не обслуживает клиентов ! Горячая линия бесполезная, все вопросы через личное присутствие… талон получила в 12:58, сейчас 13:40 и говорят что передо мной еще есть люди … ау
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Г
Газпромбанк
25 марта 2025, официальный ответ
Светлана, извините за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Sergey Gorov
9 отзывов
Необходимо было решить некоторые вопросы со вкладом. Приехал в обеденное время. Ожидал недолго. Менеджер лишних вопросов не задавал, всё по делу. Процедура прошла оперативно. Доволен.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AS
And Sh
5 отзывов
Работники банка не профессиональные в своем деле
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
Фёдор ©
125 отзывов
Банк рассылает чужие персональные данные. Мне прислали договор на некую Елену Петровну с паспортными данными, мобильным телефоном и адресом проживания. Дозвонится до поддержки невозможно, более получаса ожидания. А потом банки начинают кричать про "нас взломали", хотя никакого взлома нет, просто обычное разгильдяйство.
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа на горячей линии. Для проведения про…
Все комментарии
Руслан Хусаинов
143 отзыва
Отврат -2 Месяц закидывали сообщениями с приглашением и предлагали кредит. Пришёл. Полдня потратил, «раскрыл все карты» и получил отказ. Зачем было приглашать и навязывать услуги?
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
2 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашими услугами. Надеемся и дальше…
Все комментарии
Роман Белоусов
13 отзывов
Самый отстойный банк в галактике!!!!!!!!! Оформили карту юнион пей, для поездки зарубеж! Нужно было совершить 3 месяца подряд покупки от 10000, чтобы вернули кешбеком комиссию списанную за открытие карты. Покупок совершена туча была. Оставил 3400 минусом на карте с рассчетом на то, что вернется кешбеком. Но!!! В даты подведения итогов, не зачли выполнение. И за должность вдруг стала 7945, хотя платежи не просрачивал!!! Невероятно отстойнеший банк, а ведь изначально на оформлении обратил внимания, что каждый человек приходит туда шокированным от левака который творит банк, каждый со своей проблемой. Но думаю ладно, альтернатив нет. И в итоге тоже наступил в какое то болото!!! Никогда не пользуйтесь услугами данного банка!!! НИКОГДА!!!! П.С. Никто в этом банке не ответит внятно на ваши вопросы , и тем более не решит их.
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
11 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Хотели бы провести проверку по вашему обращению. Для эт…
ЕИ
Екатерина Иванова
1 отзыв
Просидела в очереди около часа в обед, так и не дождалась. График работы не удобный, если работаешь- шансов попасть нет + такие очереди в обед. И в выходные дни не работает.
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
16 декабря 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Сергей Маркелов
5 отзывов
Больше очередей и медленнее обслуживания ни в одном банке нет. Даже Почта России это экспресс по сравнению с этим дном.
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
14 декабря 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
N ...
10 отзывов
При открытии вклада не выдают договор на руки и не присылают на электронную почту, хотя, должны были. В службу поддержки дозвонилась на вторые сутки, но и там не могут ответить на простейшие вопросы! В офисе нужно провести не менее часа в ожидании приема! Жалею, что открыла вклад в данном банке, никому не порекомендую связываться с Газпромбанком!
Читать целиком
Полезно
3
Руслан Хусаинов
29 отзывов
Обратился в данный банк, по поводу кредитования. Вежливо встретили. Дали полную информацию по кредитам. Огромное спасибо специалисту Прохоровой Людмиле
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
18 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АК
Асима Курмашева
1 отзыв
Это жуткий треш, оформили карту не активировали, в самом отделении банка сидит молодая девушка с длинными светлыми волосами, по моему ничего не понимает в своей работе! Как можно выдать карту, не активировав, и у меня такой возможности нет сделать теперь из-за того что указали не правильный номер телефона прикрепили в отделении другой номер телефона к карте! Мне кататься 350 км в отделение банка чтобы исправлять ошибку данной особы! Это ужасно и халатное отношение к клиентам! За что вы зарплату получаете
Читать целиком
Полезно
5
AE
Arina Esina
6 отзывов
Получила карту для открытия накоп. счета. Ставка 20,5. Условия хорошие. Спасибо Мокроусовой Екатерине и Рзаевой Регине за грамотную и подробную консультацию. Девочки , умнички 🙏
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
1 октября 2024, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Андрей Чумаков
9 отзывов
Позор для банка такого масштаба, очереди как в перестройку за колбасой, взял талон, на вопрос сколько человек перед мной в очереди, сотрудница банка мне ответила, что в системе нет такой информации.
Читать целиком
Полезно
8
Anatoly Krapivin
41 отзыв
Отсутствует поддержка клиентов. Невозможно дозвониться на горячую линию. Ни один вопрос не решается. За день с двух карт списали 300 и 620 рублей за абсолютно ненужные услуги. Никаких разъяснений в чате не дают. Очень пожалел, что стал клиентом этого цыганского банка. Все счета закрываю. Не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
9
ВК
Виктория Кузнецова
3 отзыва
Отвратительное обслуживание, ждали 2 часа в очереди
Читать целиком
Полезно
4
Г
Газпромбанк
7 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
АП
Александр Поздышев
9 отзывов
Без пояснения заблокировал карту. На вопросы нечнго внятного неотвечает. Все документы по требованию предоставил. Несоветую обращаться
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
12 декабря 2024, официальный ответ
банке. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качества сервиса. Если у вас остали…
Все комментарии
Алёна Моночкова
3 отзыва
Надоело уже ждать,час в пустую жду ради закрытия карты,неужели нельзя живее работать,никогда такие офисы еще не видела
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
3 ноября 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
Олег .
41 отзыв
Самое мертвое отделение из всех банков, сотрудники сонные мухи, ели передвигаются, работает 10% окон, талоны дают 800+ хотя на табло 200, минус день из жизни подаренный этому недобанку.
Читать целиком
Полезно
6
Г
Газпромбанк
24 апреля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
Все комментарии
Иван Буланов
11 отзывов
Для закрытия счета необходимо личное присутствие. Так же в режиме ожидания провели около часа в ожидании очереди. Такого я нигде не встречал, не рекомендую!
Читать целиком
Полезно
6
Г
Газпромбанк
28 апреля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
Pavel Nikolaev
4 отзыва
Очень долгое ожидание, хотел получить дебетовую карту, прождал 40 минут, в итоге уехал по делам так и дождавшись своей очереди
Читать целиком
Полезно
6
Г
Газпромбанк
23 апреля 2024, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…
VK
Valentin Kovalev
1 отзыв
Работа с клиентами, выше всех похвал. Илья Ларькин -вот кого хочется отметить особенно. Чуткий, отзывчивый, порядочный работник. Удачи и карьерного роста, Илья!!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
11 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AS
Anton Stolyarov
4 отзыва
Ужасный банк! Такого обслуживания нигде не встречал! Персонал даже не здоровается!
Читать целиком
Полезно
8
Г
Газпромбанк
12 февраля 2024, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…
Александр Никитин
5 отзывов
Получил смс со спамом, господи какаЯ мерзость.!
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
11 февраля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при взаимодействии с банком. Рассылки направляе…
Все комментарии
Ирина Е
38 отзывов
Ужас. Дают талон, а вызван аж 900 талонов раньше. Секретарь на нервах, ничего объяснить не хочет, ужасное обслуживание. В очереди 4 талона сказали, но по факту на мнооого больше.
Читать целиком
Полезно
7
Г
Газпромбанк
30 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с данной ситуацией. Обслуживание клиентов производится в поряд…
A A
10 отзывов
Отвратительный банк!
Читать целиком
Полезно
10
Г
Газпромбанк
25 января 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы хотели бы разобраться в ситуации и для этого нам не…
Все комментарии
Irina Bumarskova
8 отзывов
ужас, очереди по 2 часа
Читать целиком
Полезно
9
Г
Газпромбанк
15 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее