............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромбанк 

Банки
1.8
234 оценки
АО Газпромбанк
1.8
234 оценки
Татьяна Малахова36 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 декабря 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
Lya31 отзыв
Подумать не могла, что машина времени в прошлое существует! Если желаете погрузиться в воспоминания о советских многочасовых ожиданиях в очереди за колбасой и заморскими фруктами - вам сюда. Работает примерно 20-30% окон. Пробыли в ожидании в офисе полчаса (потом просто ушли) и за эти полчаса движения очереди не было. Бедные клиенты, сидящие у окошек, уже засыпают. Бедные клиенты в очереди уже потеряли надежду получить обслуживание. Особенно жалко пожилых людей, видно, как им непросто сидеть в многолюдном помещении в долгом ожидании. Сотрудники за окошками - отдельная история: еле живые, печатают двумя пальцами, словно первый день за компьютером. Хочется подойти и разбудить, напомнить, что они на работе. Где вы их взяли? Может обучать сотрудников нужно? Ощущение, что они просто тянут время и не хотят работать. Время шло и нам нужно было ехать в другое место (этот банк, как ни странно, был не единственным делом на день), поэтому по прошествии 30 минут ожидания подошли к девушке у стойки при входе, чтобы спросить, есть ли в офисе услуга записи ко времени. Ее ответ: «Да, услуга записи ко времени есть, но даже если вы запишитесь на определенное время, то будете все равно ожидать со всеми вместе в такой же очереди, записываться нет смысла. Да и вообще, вы всего полчаса в очереди находитесь, вон человек 1 час 20 минут уже ждёт». То есть вы считаете нормальным эти ожидания? Может вам еще спасибо сказать, что мы только полчаса ждали? Правда так и не дождались, ушли… Может вы не знаете, но у людей не бесконечная жизнь, у них есть еще другие дела, помимо вашего банка. Первый раз такое за несколько последних лет (в данном офисе, как и банке вообще, лично я была впервые) Сколько жалоб на офис об этом, а результата нет. Много вопросов к директору офиса, который не способен наладить работу своих сотрудников.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
АА
Анатолий Акчурин2 отзыва
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги…
Диана Викторова6 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
Михаил Чернобровкин22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
8 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
МХ
Мария Х1 отзыв
Г
Газпромбанк
5 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Екатерина Ермолина10 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Антон Сараев1 отзыв
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Расскажите, пожа…
ИФ
Илья Федотов23 отзыва
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
АП
Алексей П11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
17 августа 2025, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…
МС
Марина Ступникова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
АВ
Александр В38 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Мы стремимся к высокому уровню сервиса и серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника. Надеем…
А
Ангелина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ВИ
Владимир Иванов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВК
Виктория Коротеева4 отзыва
Была в этом офисе первый и надеюсь что последний раз, самое ужасное отделение банка, просидела целый час (и это без преувеличения) в очереди, наконец-то вызвали мой талон, пока нашла и дошла до нужного окна, уже сменился талон и я такая не одна, передо мной женщина также не успела дойти. Пока сидела в очереди увидела такую картину, зашел мужчина, постоял 2 минуты и подошел к девушке которая там работает, спросил когда его очередь, она ответила что не владеет такой информацией, он же попросил как-то побыстрее пройти, она сказала «хорошо, вас сейчас вызовут», и вправду, не прошло даже минуты как его вызвали. После подошла к ней я, мне же ответили «быстрее не получится, к нам никакой мужчина с такой просьбой не подходил, так что сидите и ждите, ожидание займет около часа». Приехала в офис в Энгельсе, там нужная мне процедура заняла 10 минут и это вместе с ожиданием очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aleksandr Rusinov2 отзыва
ЕА
Екатерина Аносова1 отзыв
СТ
С Т2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
12 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
СИ
Светлана И7 отзывов
Sergey Gorov9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AS
And Sh5 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
Руслан Хусаинов143 отзыва
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашими услугами. Надеемся и дальше…
Роман Белоусов13 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Хотели бы провести проверку по вашему обращению. Для эт…
ЕИ
Екатерина Иванова1 отзыв
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 декабря 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Сергей Маркелов5 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 декабря 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
Руслан Хусаинов29 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AE
Arina Esina6 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 октября 2024, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВК
Виктория Кузнецова3 отзыва
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
АП
Александр Поздышев9 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 декабря 2024, официальный ответ
банке. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качества сервиса. Если у вас остали…
Алёна Моночкова3 отзыва
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 ноября 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
Олег .41 отзыв
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 апреля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
Иван Буланов11 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 апреля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
Pavel Nikolaev4 отзыва
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 апреля 2024, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…
VK
Valentin Kovalev1 отзыв
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AS
Anton Stolyarov4 отзыва
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 февраля 2024, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…
Александр Никитин5 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 февраля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при взаимодействии с банком. Рассылки направляе…
Ирина Е38 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с данной ситуацией. Обслуживание клиентов производится в поряд…
A A10 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 января 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы хотели бы разобраться в ситуации и для этого нам не…
Irina Bumarskova8 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
🍪
Мы используем cookies подробнее