............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2
100 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото13

2
100 оценок
АК
​Анастасия Кривова​2 отзыва
10 ноября обращалась в офис для изменения паспортных данных, пришлось подходить в офис дважды, сначала паспортные данные не смогли обновить, так как в госуслугах данные были старые (направили в мфц), при повторном посещении офиса, сказали, что данные обновлены. По итогу сегодня выяснилось, что данные старые, хотя в офисе сказали, что всё хорошо. Что за обман???! Чат поддержка ужасная, горячая линия такая же, ничего без офиса сделать нельзя, в офисе очереди огромные. Когда вы уже автоматизируете процессы банка????
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
30 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Максим Ситников​7 отзывов
Отличный персонал и отличные специалисты.
Г
Газпромбанк
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
РА
​Рашид Акишев​3 отзыва
Обратился со сложным вопросом, сотрудники отнеслись с пониманием и решили без проблем, очень редкое отношение для банков. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
1 ноября 2025, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Roman Кузнецов​18 отзывов
Пришел с картой премиум для обследования, надеялся осуществить быстро операцию и вернуться к работе. Однако долго просидел в офисе в очереди, все стандартные физлица прошли быстрее, от премиум обслуживания только одно название. Вообщем проблема с очередями стандартная. Из 7 окон работают 3, люди сидят в очередях Через год ситуация поменялась. Когда пришел, сразу же приняла девушка, очень вежливо общалась и всё объяснила. Исправил оценку
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Мы стремимся к тому, чтобы б…
​Лейла Алиева​2 отзыва
Ужасный банк ! В очереди сидишь часами
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной…
​Екатерина Ермолина​10 отзывов
Хуже банка еще не видела! Очень жалею что перед открытием счета для з/п карты не почитала отзывы…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и пост…
АС
​Алёна Сидельникова​3 отзыва
Ужасное отношение к клиентам, взяв талон в аппарате и дождавшись своей очереди, сотрудник банка не представившись, но выслушала мой вопрос, сказала что система банка не работает…. Зачем тогда люди сидят и ждут помощь от вас, можно об этом предупредить еще у аппарата с талоном, а не сидеть по 30-60 минут в очереди без результатно, зря потраченное время!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АЛ
​Алексей Любимцев​1 отзыв
Ужаные очереди, а вопросы не могут решить приходится обращаться по несколько раз
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работае…
АГ
​Александр Гунько​14 отзывов
Каждый раз очередь. Но не это побудило написать отзыв. Супруга пользуется их картой, навязали какую то другую, молча подключили не нужные услуги за 3000 р, так же тихо списали, не позвонив и без смс. Не порядочный банк, думающий только о наживе. Решили отказаться от их услуг. Деньги перевели в другой банк. Карту заблокировали. Будьте внимательны и читайте все что банк шлёт ви сообщениях, дабы не лишится своих денег.
Читать целиком
ТН
​Татьяна Негазова​17 отзывов
Меня обманула Ваша сотрудница, Ваша карта, которая у меня уже 4 года не проходит со старыми сроками для оплаты в интернет-магазинах. Сама она пролонгирована, оплатить с неё нельзя. Я просила перевыпустить, она мне предложила новую карту!!! Я предупредила, что зачислений на нее не будет, никакие подводные камни и списания меня не устраивают!!! Она сказала отключите все подписки и привилегии, и все будет бесплатно, теперь выясняется, что со второго месяца 99 рублей в месяц за услугу мобильное информирование, если отключаешь привилегии. Вы издеваетесь?!? Какой выход??? Только закрывать карту???? Вы когда научитесь не обманывать обычных простых людей, одиноких матерей?!? Вам отольются мои слёзы, Вы будете наказаны свыше, если доживете.
Читать целиком
​Иринка Шляхтина​6 отзывов
Ужас, все очень медленно, выдают талончики - очередь не двигается, 1,5 часа ждать карту ранее заказанную в приложении
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
ОБ
​Ольга Базова​1 отзыв
Отвратительный банк. Работает всего три кассы, очередь огромная. Менеджеры банка не хотят работать. А по талонам вызывают не пойми как. Что бы получить карту, просидела 3 часа. В итоге отказалась от карты даже не получив ее.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 сентября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым количес…
​Sergey Gorov​9 отзывов
Хороший офис. Менеджеры по делу проинформировали полность. В очереди практически не сидел. Видно, что в клиенте заинтересованы.
Г
Газпромбанк
16 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВА
​Влад Алексеев​3 отзыва
Хорошее, чистое отделение. Менеджер рассказала подробно все условия и помогла оформить кредитную карту!
Г
Газпромбанк
11 июля 2024, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ФХ
​Фуркатбек Хаитбаев​3 отзыва
Очень плохо обслуживается и долго, люди тут с утра до обеда сидят ждут, свободные сотрудники сидят печатают или ходят куда то не понятно чем они занимаются когда тут люди сидят и ждет очереди по талонам!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 июля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем…
А2
​Александр 2​20 отзывов
Обслуживание на нулевом уровне.Взяв талон,просидел 40 минут,очередь не сдвинулась ни на 1 человека.Освободившиеся сотрудницы занимаются чем угодно,но только не обсдуживанием клиентов.Ходят взад вперёд.Затем куда то уходят.По сравнению со Сбером -полный отстой.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно быстрое и качественное обслужи…
ОЗ
​Олеся Зимина​5 отзывов
Работают девочки, как будто они звезды и все всё им должны , разговаривают через зубы ничего нормально не объясняя. Очередь вечная, обслуживание долгое. Просидела около часа, так вопрос и не решили. Только время потратила. Пусть девочек учат манерам общения с клиентами, может тогда и рейтинг вырастет у банка.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 июня 2024, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…
ЕТ
​Екатерина Трифонова​4 отзыва
Сотрудников хоть и мало,но стараются решить проблему каждого клиента, да к сожалению очереди большие Но тут и так все понятно, работают в основном 2-3 девочки На Вольской еще хуже..
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Будем и дальше работать над…
​Маргарита Билько​5 отзывов
Ужасный банк. Оформила карту по рекламе с промокодом, где говорилось о подарочном сертификате в озон и 1000 подарочных баллов. Так же понравилось предложении о 30% на маркетплейсы, которые возвращаются баллами. Оформила, пришла получать , еще рез проконсультировалась , на что баллы можно потратить и действительно за маркетплейсы я буду получать 30% кешбэка баллами. На что получила положительный ответ, забрала карту и ушла. В этот же день совершаю покупку на 5к. Жду. Баллов нет. Пишу в поддержку, на что мне сказали , что баллов никаких не будет за покупку, что у меня подключена другая программа лояльности. 👍 Хорошо. В приложении меняю программу лояльности, совершаю покупку, снова нет. Как оказалось , смена программы осуществляется только 1 числа месяца. Хорошо. Жду 1 число. Захожу в приложение , смотрю что программа лояльности сменилась, пишу в чат , что бы убедится наверняка, на что получаю ответ, что программа лояльности у меня еще старая. Не понятно. В приложении одно , в чате другое. Совершаю покупку снова, снова ни одного балла. Так же было сказано , что до 25 числа следующего месяца придет тот самый сертификат на озон и подарочные бонусы. Не пришли. Пишу в поддержку, они мне скоропированным текстом , что ждите до 25 числа, уже было 26. Пишу еще раз, на что получаю ответ , что обращайтесь в озон с этим вопросом, мы ничего не знаем. Как по итогу , не получила я ничего. Только зря потраченные нервы , потому что чат поддержка это отдельная тема, бот абсолютно бесполезный, по кругу задает одни и те же вопросы, решить вопрос не получается. Оператора ждать приходится час, полтора минимум и не факт, что он ответит. А когда отвечает, сразу покидает чат, т.е. ты в диалоге, сразу после получения ответа , пишешь ответное сообщение и тупо не успеваешь даже дописать , а он уже покинул чат , ждешь потом 2ч другого оператора. Просто убийство. Остальное не помещается.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время работы чат-подд…
ЮС
​Юлия Суйналиева​3 отзыва
Очень медленные нерасторопные сотрудники Поэтому очередь постоянно Чтобы забрать карту на просидеть больше получаса Что за сервис такой В других банках все намного быстрее
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 февраля 2024, официальный ответ
Юлия, извините за неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа про…
​Ольга Федорова​7 отзывов
Решила открыть дебитовую карту, чтоб не ходить в офис, карту привезли домой. Но посетить офис все таки пришлось, так как создать личный кабинет было невозможно,потому что номер телефона со слов оператора « не до конца привязался к карте», а чтоб до конца надо ехать в офис. И так офис! Как ранее и писали в отзывах на весь зал работает 2 окна. Работают ели ели) такое ощущение, что посетили просто мешают отделению банка работать, несмотря на то, что впереди меня был одни человек, ожидание продлилось минут 20! После того как мной занялся специалист, сделать она ничего не смогла, предложила перевести меня в другое окно, а проблема была лишь в том, чтоб я смогла зайти в личный кабинет или по номеру телефона или по номеру карты, сделать это не возможно, на мой вопрос почему?!?! - не до конца привязан номер телефона к карте! На дворе 2024 год, а такую элементарную вещь в Газпромбанке решить не могут. Сказали другой специалист решит и в течении 3 рабочих дней номер привяжется к карте! После этого всего: бесполезная трата времени( доставку карты ждала с 9-18 часов, поездка в банк, ожидание в одно окно, переведение в другое окно и не факт что уложились бы в 3 дня) меня посетила гениальная мысль, просто отказаться от карты навсегда и забыть дорогу в этот «замечательный» банк! Худший банк, худший сервис, некомпетентные сотрудники и отсталые от современных технологий методы работы. Жаль потраченное время и испорченное настроение.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника и…
​Borzov​7 отзывов
Люблю этот банк за условия, но вот работает филиал правда долго
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв о нашем банке! Рады, что вы оценили условия по продуктам и услугам. Ваше мнение…
М
​Макс​4 отзыва
Дебетовую карту получал три недели!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 октября 2023, официальный ответ
Жаль, что у вас возникли сложности при взаимодействии с банком. Напишите, пожалуйста, нам ваши имя…
​Парикаш Саратовский​25 отзывов
Отличный банк! Не мог никак получить кредит, пришёл в газпромбанк и сразу получил кредит под 300% наконец то жизнь наладилась, проблемы ушли, жена не пилит, на работу не хожу, машину обслуживать не надо... Всё отдал, но почку мою вы не получите...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 октября 2023, официальный ответ
Условия по нашим продуктам и услугам прозрачны и опубликованы в публичном доступе на официальном сай…
Д
​Дмитрий​5 отзывов
Никто не работает,всё очень долго
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 сентября 2023, официальный ответ
Дмитрий, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на по…
КУ
​Ками У​47 отзывов
Приходила пару раз , на получение карты и на отказ от страховки навязанной сотрудником. Который мне сказал, что от страховки можно отказаться в чате приложения банка. По итогу это сделать невозможно. Пришлось ехать еще раз для отказа. Не понимаю этого свинского отношения, ведь все равно в план не зайдёт такая выданная карта. А нервы и время потрепали. Сотрудники здесь только исполнители и весь негатив идет на них , но все идет от руководства конечно. Закрыть карту можно только в офисе банка и это в 2023 году !!!когда везде закрывают в личном кабинете. Банк доисторический.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 сентября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качес…
​Константин Марк​12 отзывов
Вечная очередь, пришёл за час до закрытия, по эл. очериди прошли 3 человека, все недовольны! Долго, туго, отвратительные отзывы! Руководству видимо все равно....
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июля 2023, официальный ответ
Очень сожалеем, что вы испытали неудобства во время визита в отделение банка. Мы всегда стремимся пр…
​Кирил Шеснец​5 отзывов
Здравствуйте, из 7 окошек работают только два... И это систематически....сегодня пришел снова в данный банк ,4 июля 2023 года, так же из семи окошек работает только три, плюс к этому сотрудницы без очереди обслуживают своих знакомых....это полный бардак
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 мая 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АБ
​Антон Борзов​1 отзыв
Отвратительный филиал, всё очень долго и нудно, операторы вообще не торопятся. И это постоянно, что 5 лет назад, что сейчас. Особенно убивают часы работы только в будни с 8:00 до 17:00, когда все люди на работе. Многие банки уже давно работают в выходные и до20:00
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 июня 2023, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы стараемся сократить время проведения операций, чтобы вам не приходилось д…
​Евгений Здобнов​1 отзыв
Отвратительное место сотрудники не торопливые занимаются непонятно чем ...на чилле на расслабоне
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 мая 2023, официальный ответ
Евгений, извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения о…
​Максим Борков​157 отзывов
Из семи окошек работает одно,уже час тут сижу!!!!Ну как так можно издеваться???
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 мая 2023, официальный ответ
Максим, извините за неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и обес…
​Наталия Дугина​3 отзыва
Режим работы не до 19.00,а до 18.30!исправьте!
Г
Газпромбанк
18 мая 2023, официальный ответ
С актуальным графиком работы офисов можете ознакомиться здесь gazprombank.ru/offices С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
КМ
​Камиля Мажаева​5 отзывов
В очереди больше часа для получения готовой карты. Из семи окошек работают только два. С приоритете талоны с получением кредита, идут вперёд очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
24 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы понимаем, что это неприятная ситуация, и обя…
ДА
​Дмитрий А​4 отзыва
Отзывчивый коллектив. Всегда очень профессиональное обслуживание. Всегда помогают с любым вопросом
Г
Газпромбанк
17 марта 2023, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ФФ
​Федор Федорович​3 отзыва
Заказал карту юнион пей, две недели жду, чтобы курьер приехал. Назначают дату и время и не приезжают! Потом звонят извиняются, переносят дату и снова не приезжают! Клиентоориентированность на высоте
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 марта 2023, официальный ответ
Федор, хотели бы провести проверку по ситуации, с которой вы столкнулись. Для этого нам необходимо б…
​Vyacheslav Kairo​18 отзывов
Во-первых: в Саратове, всего 2 офиса Газпромбанка!!! ВСЕГО 2!!! Народу везде тьма, обслуживание оооочень медленное! Здесь точно - мечты НЕ сбываются🙁. Вот эта надпись на аппарате, выдающем талончик, вообще посмешище... Я стою, жду, уже 50 минут! И ещё, думаю, прожду не меньше получаса. Если, по-вашему, это быстрое обслуживание, то тогда я точно не в тот банк обратился!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 марта 2023, официальный ответ
Вячеслав, приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивиду…
ДД
​Дмитрий Дудов​3 отзыва
Бесконечная очередь, самое долгое обслуживание из всех банков Саратова. Взял талончик и все кто приходил после и брали талончики прошли быстрее. 3 часа ожидания это слишком.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 марта 2023, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…
ЕВ
​Елена Волкова​3 отзыва
По субботам он закрыт.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Действительно, по выходным дням офис не работает. При необходимости может…
​Дмитрий Чиняев​4 отзыва
Прочитал отзывы и в этот банк теперь для подачи документов после предварительно одобреноой заявки на кредит даже и не пойду!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 февраля 2023, официальный ответ
Дмитрий, нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашем банке. Мы внимательно относимс…
​Inside One​4 отзыва
Ужасный банк, одобряют одно, а по факту другое никакими 4'4% не пахнет, все 30 наверное, с 550к выплатить больше 1 ляма,свинство по отношению к клиенту
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 ноября 2022, официальный ответ
Александр, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Минимальная ставка по кредиту наличными…
​Клим Гард​1 отзыв
добрый день, сегодня надо было решить вопрос. посмотрел ваш график работы, почему то на карте мне показали что работает до 4-х, но не показано что сб и вс у вас выходной, исправьте пожалуйста)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Клим! График обслуживания физических лиц осуществляется с пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-1…
​Александр Карташов​2 отзыва
Наверное я один из немногих, кто оставит положительный отзыв. Нужно было оформить кредит и очень быстро, но возникли сложности, сотрудник, зовут Анастасия в 3 окошке, максимально оперативно и грамотно всё сделала, да, возможно это её работа, но в наше время качественное выполнение своей работы уже достойно похвалы.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 февраля 2022, официальный ответ
Александр, благодарим за подробный отзыв и высокую оценку. Стараемся быть лучшими для вас! С уважен…
​Konstantin Dergunof​8 отзывов
Самый ужасный банк, одобрили по заявке кредит, специально отказался от страховки, собрал документы, пришёл меня мурыжили то одно не так то другое, ездил менял справки, кучу потраченного времени и в итоге, совершенно другие условия кошмар, вы Сразу Сообщайте людям что без страховок НЕВЫДАЕТЕ! Я понимаю что вы с этого имеете % зачем люди тратят свое время!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 декабря 2021, официальный ответ
Константин, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Страхование оформляется заемщиком…
​Сергей 🤙​55 отзывов
Смешная контора, сотрудники вообще как быдл0 себя ведут
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 декабря 2021, официальный ответ
Максим, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что на него п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее