............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №12
2.8
105 оценок
АО Почта России
2.8
105 оценок
Artem Samohvalov3 отзыва
MR
Maria Ruslanovna8 отзывов
Мария Вайнер4 отзыва
Анастасия Титовец6 отзывов
30.09 примерно в 11.30 я пришла отправить посылку Авито доставкой. Посылку принесла в открытом пакете для отправления. На почте все окна свободны, везде сидят сотрудники и при этом принимали только 2 окна. Посылка была оформлена, сразу сказала, что это Авито доставка. Сотрудница Олеся с длинными волосами, темненькая, в теле, сначала минут 5 с глупым лицом смотрела в монитор (как будто первый раз оформляет посылку), заклеила мой пакет и спустя пару минут разрезала его ножницами и начала вскрывать саму посылку!!! Почему сотрудник без разрешения и просьбы о том, что ей нужно проверить содержимое, начала сама вскрывать??? В посылке были свадебные украшения, следовательно я все упаковала красиво в подарочную упаковку! Отправляю не первый раз и никогда не просили вскрывать саму упаковку! Я отказалась все это там распечатывать и попросила новый пакет (так как мой был разорван)! На что получила ответ - платите 30 рублей!!! Ещё и оскорбили (бест0лковая). А вы не бест0лковая запаковать мой пакет и тут же вскрыть его!!! И ещё после этого требовать купить его!!! Администратор вмешалась в беседу и извинилась за сотрудника и мне дали новый пакет! Съездила в другое отделение и спокойно отправила! Ничего не распечатывая! Напишу жалобы куда только можно. Почему сотрудник за свою же неграмотность позволяет себе разговаривать в таком тоне и оскорблять!
Читать целиком
П🧔
Петр 🧔12 отзывов
АЛ
Алексей Липкин5 отзывов
Плюсы остались в далеком 2022 году, когда еще было более-менее сносно. А сейчас, минусов столько, что не хватит символов для их перечисления. Извещения не приносят уже более 4 месяцев. А в отчете для Роскомнадзора, в ответ на мою жалобу, указывают, что извещения "опущены в ящик". Сколько раз ловили эту организацию на лжи - и даже отслеживали "невидимого почтальона" по камере, которая расположена на двери в подъезд. Сотрудники говорят, что почтальона и вовсе нет, а управляющая упирается и настаивает, что он есть, и работает исправно. А получая письма на юр.лицо, будьте готовы к тому, что полномочия руководителя обесценятся и Вас отправят куда подальше. 28.05, в этом отделении, моим близким человеком был представлен ПОДЛИННИК полномочий, подтверждающих пост руководящей должности организации. Однако, сотрудники сочли, что руководитель обязан сам себе выписывать доверенность на получение корреспонденции - и отказали в выдаче писем. Учитывая, что человек уже не молод - нервы потрепали только так. Писала и буду продолжать писать на эту организацию жалобы в Роспотребнадзор, в Роскомнадзор ровно до тех пор, пока сотрудники не научатся вести себя в рамках должностных инструкций и перестанут превышать полномочия, хамить и гадить. До тех пор, пока не устранят управляющую, которой нет дела до отделения и его работы, которой нет дела до воспитания и этикета, поскольку хамство - ее второе имя. Я однажды относила в отделение письменную претензию. И спустя 2 месяца, никаких реакций не последовало. Управляющей просто нет дела. А уж когда речь идет об унижении взрослого, уважаемого человека - я молчать не буду. Я не то, что никому не советую, я настаиваю не теряться, когда Вы попадаете в спорные ситуации в данном отделении (что бывает каждый день) - писать жалобы, писать отзывы и не расстраиваться! Наши нервы ценнее.
Читать целиком
ИБ
Ирина Балобашина2 отзыва
ВР
Валерий Ромашкин18 отзывов
Ольга Мякшева5 отзывов
e
easyfamine27 отзывов
Новойдарский Валентин38 отзывов
Татьяна Душина2 отзыва
kain 12344 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
bf
baby flugga1 отзыв
Anastasia Dmitriyevna1 отзыв
23.12. Нужно было отправить два письма , выбила талончик #88 в 19:17 ориентировочно, минут 12 ожидания и вот моя очередь, окно #5, но как оказалось работает девушка стажёр и попросили пройти в окно #3. Ожидание ещё около 9 минут, перед тем как подошла моя очередь, оператор не правильно пробил предыдущему клиенту товар ( розницу) тем самым поимев с этого выгоду , пока они решали как все правильно провести пришлось ещё немного подождать минут 9/13 , итого около 40 минут ожидания . Как все дела данного кассира -оператора были решены , мне отказали в обслуживание по причины закрытия кассы , на часах было где-то 19:45/47у меня всего два письма, полностью оформленные). Предоставить книгу жалоб также отказались. Люди что пришли после меня уже успешно покидали данное почтовое отделение. Помимо отсутствия компетенции сотрудников почты, так они ещё обслуживают без масок , а ведь во всем мире пандемия :) окно #3 и #4 точно не соблюдали данные меры.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее