............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Лагуна-тур 

​Туристическое агентство
3.1
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Фото19

3.1
7 оценок
ДМ
​Дарья М.​8 отзывов
16 января 2024, отредактирован
Один из самых ярких и запоминающихся туристических агенств в Саратове! Профессионалы своего дела. Рекомендую.
ОС
​Ольга Сытник​1 отзыв
10 августа 2023
Ездили с мужем в Турцию, Белек, Pine Beach hotel 5* от турагентства «Лагуна тур» https://lagunat.ru . Изначально был согласован тур с вылетом в Анталью утром из Санкт-Петербурга 28 июля и возвращением вечером 5 августа, чтоб захватить 2 полных дня, и это было прописано в договоре турагентства с нами. Однако позже рейсы нам заменили на другие, сильно менее удобные для нас - дневной из Санкт-Петербурга в Анталью и ранний утренний из Антальи в Петербург, за счет чего наш отдых уменьшился на 2 дня. За те рейсы, которые отговаривались изначально, было предложено доплатить еще. После изучения сайта отеля Pine Beach 5* и переписки с ними выяснилось также, что в главном здании отеля, где нам забронировали номер, нет так называемых sea view номеров, за который мы заплатили, а есть только seaside - окна в сторону моря, но фронтального вида на море там нет. В целом все прошло нормально, но взаимодействие с турагентством было некомфортным.
Читать целиком
АС
​Александр Сытник​4 отзыва
10 августа 2023
Саратовцам для информации - ездили в Турцию, Белек, Pine Beach hotel 5*, от турагентства «Лагуна тур» https://lagunat.ru . Изначально был согласован тур с вылетом в Анталью утром из Санкт-Петербурга 28 июля и возвращением вечером 5 августа, чтоб захватить 2 полных дня, и это было прописано в договоре турагентства с нами. Позже нам сказали, что изменилось время вылета, однако выяснилось, что в тур просто включили менее удобные рейсы без согласования с нами - дневной из Санкт-Петербурга в Анталью и ранний утренний из Антальи в Петербург. За первоначально согласованные удобные рейсы в Лагуне предложили доплатить сверху. На логичный вопрос, почему, директор агентства Анпилогов Дмитрий Викторович в лучших традициях клиентоориентированности ответил - «можете вообще отказаться от тура и не лететь, мне все равно». Выяснилось также, что в главном здании отеля Pine Beach 5*, где мы собирались жить, нет sea view номеров, за который мы заплатили, а есть только sea side - окна в направлении моря, под углом, но фронтального вида на море как такого нет. Перед вылетом агент Евгеньева Ирина, которая работала с нами, к сожалению, не проинформировала нас о размере ручной клади и багажа, а так же о том, существуют ли какие-то ковидные ограничения на данный момент в Турции, данную информацию пришлось нам уточнять самостоятельно. Честно говоря, расстроились, до этого случая впечатления о «Лагуне» были хорошие.
Читать целиком
УУ
​Удален Удалина​1 отзыв
27 января 2020
Любимая Лагуна) определённо лучшее агентство нашего города! Я с лагуной с самого начала, примерно с 1998 года. За это время пробовала менять агента, но всё не то. А здесь и кофе вкусный и в офисах находиться приятно, а главное менеджеры опытные, а не вчерашние студенты
Читать целиком
Лт
Лагуна-тур, туристическое агентство
28 января 2020, официальный ответ
🥰
MI
​Marusya Ippolitova​1 отзыв
29 апреля 2019
Обратились по услуге получения визы в Испанию, благодарны за быструю подготовку бумаг. Все разъяснили , показали , записали на визит в визовый центр.
Лт
Лагуна-тур, туристическое агентство
30 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за лестный отзыв)
АУ
​Антон Устинов​1 отзыв
13 апреля 2018
на ресепшене сидит дама совершенно не умеющий разговаривать с клиентами, разговаривать по телефону, единственное что делает наверное хорошо.
Лт
Лагуна-тур, туристическое агентство
7 декабря 2018, официальный ответ
С дамой проведена работа! Спасибо за сигнал!
k
​k.okunev​1 отзыв
21 августа 2016
Менеджеры хамки! Особенно Дина! Знаю лично 4 пары, которые перестали обращаться в это агентство из-за отношения к клиентам. Отправляют куда попало.
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Советская​1 мин​50 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Советская, 90/96​цокольный этаж; напротив детского парка
Фрунзенский район, Саратов, 410056
Сегодня c 10:00 до 19:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (8452...
ВКонтакте
Похожие организации
Велл-тур, туристическое агентство
Все туры здесь! Опыт работы 17 лет. Поддержка 24/7
Позвонить
​Реклама
Легко уехать!, туристическое агентство
Рыболовные туры • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Турскидочка.ru, агентство путешествий
Онлайн-услуги
Подробнее
Pegas touristik, туристическое агентство
Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Светлица, туристическая фирма
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.