............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Старая башня
Гостиница
4.1
140 оценок
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
Отзывы
85
Цены
Фото
57
4.1
140 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АД
Анастасия Дьякова
2 отзыва
Была в этом месте 2 раза, и оба раза были ужасные. Заказала салат цезарь, в заведении было 3 человека вместе со мной. Ждала салат 50 минут, после того как спросила когда принесут, показали на стойку бара - мол вон он там давно стоит. Когда администратор попросила принести официанта мне его за столик, официантка отказалась это делать. В салате были длинные черные волосы. За это не извинились. Я попросила счет и еще 15 минут его ждала. Принесли не мой счет, и еще я ждала 5 минут пока его переделают. Отношение как к скотине. Противно там находиться, несмотря на красоту природы вокруг.
Читать целиком
Полезно
0
ДК
Даниил Калинин
4 отзыва
Все вкусно, приятный персонал
Полезно
0
A
AlfaSever
19 отзывов
Красивое место, вкусная кухня, хорошая подача блюд, тематическое меню, интересный интерьер и история….но обслуживание и персонал, это колхоз 🤦🏻♀️ обучайте персонал, как грамотно общаться с посетителями, как обслуживать столики…непрофессионализм официантов портит всё впечатление
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДК
Денис Ка
13 отзывов
Красивое место, дружелюбный персонал, проблемы с унитазами в мужском)
Полезно
0
КК
Ксения К
15 отзывов
Дорогие владельцы Старой Башни, ОБУЧИТЕ персонал не хамить и не грубить гостям.Накануне свадьбы сняли номер в гостинице, по телефону меня предупредили, что оплата будет полная за сутки 3700 независимо от того, во сколько будет заезд,и тут же спросили во сколько я приеду(сразу возник вопрос, для чего?Оплачиваю полные сутки, могу заехать в любое время)ладно, говорю в 18:00.В этот день было очень много дел, освободились только в 22:00 и поехали в номер, по пути я звоню и говорю«мы уже в пути».(Напомню, что гостиница работает круглосуточно)В ответ я слышу истерический крик:«А ПОЧЕМУ ВЫ РАНЬШЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ, ВЫ В КУРСЕ ЧТО МЫ ВАШ НОМЕР ПРОДЕРЖАЛИ ПУСТЫМ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ?!???!?!В смысле продержали номер пустым? Оплата посуточная, а не часовая, я могу в любое время приехать, хоть в пять утра, тк номер забронирован на сутки! Перед свадьбой итак нервы ни к черту, еще тут какая-то хаыалка просто испортила настроение ПЕРЕД ТАКИМ ВАЖНЫМ ДНЕМ.Наступает утро.Ко мне приходит визажист, меня красят.Звонок в мой номер этой же дамы и опять с гонором «ВАМ ТУТ ФРУКТЫ ПРИВЕЗЛИ, ВЫ ВАЩЕ С КЕМ ДОГОВАРИВАЛИСЬ Я ПОНЯТЬ НЕ МОГУ С НАМИ ИЛИ С КУХНЕЙ, ВО СКОЛЬКО ВЫ ДОГОВАРИВАЛИСЬ ПОЧЕМУ ИХ СЕЙЧАС ПРИВЕЗЛИ??!?» короче развопилась она там знатно.Почему нельзя было спокойно обратиться на кухню, чтобы туда занесли эти фрукты? Нет, надо мне звонить в номер и орать как ненормальная! Клиентоориентированности ноль! Да что уж говорить, если она как-будто с зоны вышла по общению. Рс, я сама надоумила ее сходить на кухню, в итоге сразу открыли кухню и успешно загрузили фрукты. Нет бы сразу так, видимо нравится срываться на людей) В общем из-за таких кадров складывается ощущение, что ты не в дорогом номере/ресторане, а в каком-то колхозном мотеле. Еще момент, во всех номерах, в которых мы жили,оплата всегда при выселении, здесь же видимо норма звонить ночью по телефону и просить перевести оплату на карточку, при выселении ведь нельзя этого сделать 😄
Читать целиком
Полезно
3
Rт
Rostenbit, торгово-монтажная компания
1 отзыв
Заказ ждали долго! Принесли антрекот не дожаренный, отказались его менять! Заведение выезжает только за счет вида, кухня -
Полезно
1
Влад Щербаков
72 отзыва
За свои деньги прекрасная гостиница. В номере чисто, ремонт достаточно свежий. Расположение такое, что спать одно удовольствие: снаружи из звуков долетает только стрекотание кузнечиков. Администратор Диана была приветлива и мила. Из минусов: - Душ имеет собственное мнение относительно температуры воды. Вероятно, не хватает объёма водонагревателя. - Пыль можно протирать и почаще.
Читать целиком
Полезно
1
B
Begemot
1 отзыв
Живописное место, кухня уникальная и каждый гость может найти то блюдо, которое будет точным попаданием в его вкусовые предпочтения. Персонал показал высший пилотаж клиентоориентированности. Друзья, место отличное и приятное, всем рекомендую👍
Читать целиком
Полезно
0
Алина Вострикова
6 отзывов
Приехали из другого города и хотели пообедать. Не встретили, не предложили сесть. Спросили уже официанта, она отмахнулась сказала идите посмотрите внутри. Зашли во внутрь, сказали посмотреть на улице. Никто ничего не знает… просто нас погоняли и все
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Мастюкова
7 отзывов
Тепло и большой (двухкомнатный) номер. Жила на первом этаже. "Повезло" - в эту ночь праздновали в ресторане чей-то день рождения. Колоссальная слышимость. Утром слышали соседей, стиральную машину...хотя стены толстые. Администратор безучастный. На просьбу вызвать такси предложил скачать приложение; попросили дверь прикрыть, чтоб музыку именинника не слышать - сказала "жду посетителей". Связь ловит плохо. Вайфай слабый. Обои отходят. В ванной теплый пол, но стоишь у раковины на холодном, на унитазе - на холодном... Отрегулировать теплую воду в душе не удалось. Номер (даже с завтраком) своих денег не стоит.
Читать целиком
Полезно
0
АЗ
Алина Зверева
7 отзывов
Приезжали на одну ночь, и то кое-как заехали. Руководство не заинтересовано в том, чтобы гости смогли хотя бы добраться до них. На горку, которую ни разу не чистили (видимо) за зиму, заехали далеко не с первого раза. Обратно выезжали, застряли в сугробах. Не было возможности снять на видео. Потому что я за рулем, а муж толкал машину... Да и от парковки тоже шли по сугробам. Снегоуборочная машина есть у них (как выяснилось). Но территория не чищена... Больше никогда и ни за что в жизни туда не поедем, хотя отель понравился, персонал вежливый. Нам гостиницу посоветовали друзья. А я никому не посоветую ехать в Старую башню. Мы приезжали покататься в нечкино. Но настроение подпортилось именно из-за неочищенных дорог к отелю. Уж можно трактор заказать и почистить - это дураку понятно. Просто руководству плевать... Рыба гниет с головы... Рекомендую выбирать другие отели, их немало... А читаешь отзывы один на другой уж очень подозрительно похожи. Как-будто сами себе их пишут😅
Читать целиком
Полезно
0
ИК
Инна Кудрявцева
3 отзыва
Очень красивое место! Прекрасные виды на Каму, ухоженная территория вокруг. Отличная кухня!
Полезно
0
Simba Music
2 отзыва
Классное, атмосферное место с прекрасным видом на реку и интересной историей! Готовят очень вкусно!
Полезно
0
АЧ
Андрей Чернов
7 отзывов
Если не жалко тратить 1,5 часа на ожидание еды, то добро пожаловать. Даже напитки несут по 40 минут. И это при посадке 5 столов на летнике и 1-2 стола внутри. Нигде и никогда не приходилось так неоправданно долго ждать. Вдобавок к этому ещё и все блюда с курицей были на стопе...
Читать целиком
Полезно
0
Magnus Samuelson
4 отзыва
Вкусно поели
Полезно
0
Константин
302 отзыва
Испортился. Здание обветшало, залы потёрлись, кухня косячит. Очень жаль.
Полезно
0
Альмира Князева
7 отзывов
Если вы хотите испортить себе настроение, то вам именно сюда!!! Подача блюд от 1.5 часов, то что вам будут обещать про 15 минут это просто пустые слова... Никогда больше не посещу данное заведение. И блюдо самые простые по вкусу, абсолютно никакого вау..
Читать целиком
Полезно
0
Стас Стас
5 отзывов
Подача блюд ужасно долго. Салат 30...40 минут, горячее больше часа. Картофельное пюре больше 1,5 часов.
Полезно
0
Евгения Васильева
13 отзывов
Если вы хотите умереть с голоду в процессе ожидания блюд, то вам точно сюда!Были в этом ресторане 2 раза в течение последних двух недель и ситуация одинаковая: 1. В меню нет части позиций. 2 раза хотели попробовать пельмени из щуки и оба раза их не было в наличии. 2. Салаты выносят через 30/40 минут, горячее- больше часа. В один из прездов заказала пасту (одно блюдо!), его приготовили через 40 мин. (я была единственным гостем в зале). 3. При том, что в зале оба раза были заняты 2 стола, офицанты не следят за гостями, приходится их ждать:звать. Не уносят своевременно грязные тарелки, нужно просить замену приборов. Можно даже уаидеть столы после гостей, которые уже ушли минкт 10-15 назад, а посуда грязная стоит. 4. Когда нервные клетки закончились, попросила позвать администратора, он пришел только через 15 мин (!) и на мой вопрос: что можно слелать со скоростью обслуживания, начал мне говорить, что это стандартное время ожидания, что готовят они «из под ножа» и что если вы хотие поесть быстро, то это не к ним!)) Ни слов «мы постараемся», «извините, что заставили вас ждать» и т.п. Качество некоторых блюд неплохое, но сервис просто ниже нуля!!! Я еще ни в одном ресторане с таким не сталкивалась. Большой привет их шеф-повару! Так и хочется пригласить к ним господина Ивлева из передачи «На ножах» и посмотреть, как бы это заведение справилось с полной посадкой зала)) Поэтому, если вы гости Сарапула, то рестораны Richi или Luna вполне можно рассмотреть. По крайней мере, скорость обслуживания и сервис, там достойные.
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Новосёлова
5 отзывов
Если бы можно было поставить 0, поставила бы не задумываясь. Место отвратительное, просто никакое, причиняющее угрозу жизни и здоровья. Специально ехали в Сарапул, потому что увидели высокий рейтинг у данного заведения. Абсолютно некомпетентные официанты, не знающие меню, не знающие состав блюд. Грязные столы. Отсутствие многих позиций в меню. Но рыба же гниет с головы, руководство точно такое же, то есть никакое! В заказе была паста с семгой и шпинатом, в которой мне попалась проволока. Это уму не постижимо. Никто не извинился, не вышел ни администратор, ни управляющая, ни повар. Никаких извинений, компенсаций. Это просто вздор. Я провела 2 часа в первой республиканской больнице у дежурного ЛОРа, чтобы мне осмотрели горло и сделали рентген. Сейчас администрация не отвечает ни на одно моё сообщение. Жалею о том, что не сняла всю эту клоунаду на видео. Никому не при каких обстоятельствах я не рекомендую данное заведение. Это позорище
Читать целиком
Полезно
0
Ника Додина
24 отзыва
Раньше было все более-менее. В последний раз пришли большой компанией, сделали не маленький заказ. Только закуски подавали полтора часа, пока не начали скандал даже не подошли и не предупредили ни о чем. По факту приняли заказ, когда кухня была забита и не справлялась. Испортили настроение, большое спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Иван Волин
79 отзывов
Отличное место. Когда бываю в Сарапуле с удовольствием сюда заглядываю 😍
Полезно
0
Константин Петров
68 отзывов
Ресторан в котором закончились 2 блюда из 4 которые мы хотели заказать) ну банально не было борща и оливье из семги 😅. . В общем пришлось покушать пельмени и пасту!!! В ресторане с шикарным видом пришлось есть пельмени и пасту которую готовили час! . В через час когда всё-таки принесли пасту официант спрашивает нужно ли вам ваш тирамису 😅 . Т.е через час только хотели начать готовить терамиссу) решили отказаться от него и ехать домой . В общем кухня на уровне столовки )
Читать целиком
Полезно
0
Александр Кучмаш
4 отзыва
Из 10 заказанных блюд в наличии не оказалось ни одного. Официант об этом не предупредил, заставив ждать... На вопрос "а что вообще есть" тупо улыбался, как имбецил. Отвратительное место. Некомпетентный персонал, скотское отношение к клиентам, при этом цены дорогого ресторана. Не советую заходить ни при каких обстоятельствах.
Читать целиком
Полезно
1
АА
Артур Айдаров
17 отзывов
Хорошое место , с красивым интерьером и вкусной кухней
Полезно
0
Дима Степанов
19 отзывов
Это не ресторан , это обычная дорогая столовая
Полезно
1
O
Olga
1 отзыв
Разочарование сервисом и состоянием номера Люкс! Понравилось: Историческое здание, красивые интерьеры холла и ресторана. Номера изначально были хорошо оборудованы, НО требуют косметического ремонта, царапины сколы на мебели, отошедшие обои, грязные (с наружи) окна, Сантехника: краны, требуют замены, увы все довольно поношенно, ремонта не было с момента открытия. Не понравилось: Сделать косметический ремонт в номерах. Нам не повезло случилась "Дискотека", до 4-х утра спать было не возможно, "музыка" сотрясала все здание. Но к счастью она бывает не часто, лучше уточнить. Написано, что в номере джакузи, это не так, просто большая угловая ванна, Вечером не удалось принять ванну, так как вода еле текла и была чуть тепленькая, после утреннего возмущения, пошла горячая.
Читать целиком
Полезно
0
В
Валерий
1 отзыв
Не понравилось: очень пыльно и грязно в номере люкс
Полезно
0
K
Kon
1 отзыв
Могло быть лучше Понравилось: 1. Приятно, что историческое здание водонапорной станции нашло новую жизнь в виде гостиницы. Если это, конечно, не легенда. 2. В номере есть халат и мыльнорыльные принадлежности. 3. Неплохой ресторан для ужина (хоть и многих блюд не оказалось). 4. Вид на Каму. Не понравилось: 1. Классический набор провинциальной гостиницы: болтающийся на соплях смеситель, местами ободранные обои, кривоватый ламинат и прочая мелкая неблагоустроенность. Всё это можно устранить за 1 час, а впечатление будет совсем другим. 2. Батареи жарили на полную катушку, а регулировка не работала. Пришлось спать с открытым окном. 3. Завтрак выбирается накануне вечером и к конкретному времени. Придя ровно в срок (8:30) меня ждала холодная яичница и холодные блинчики. Обидненько. Кофе - только из пакетика Нескафе 3в1. Поэтому предпочел чай из пакетика. 4. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Мои соседи за стенкой особо и не шумели, просто разговаривали - но было отлично слышно и мешало спать.
Читать целиком
Полезно
1
МТ
Михаил Третьяков
5 отзывов
Еда нравится, заезжаю почти всегда, когда бываю в Сарапуле. Сам городок очень милый, со старой уютной архитектурой, так и этот ресторан, вид на Каму супер.
Читать целиком
Полезно
0
V
Vladimir
1 отзыв
Испортились окончательно. Понравилось: Раньше приезжали два, три раза в год. катаемся на лыжах в Нечкино, но там либо занято, либо дороговато. До Башни от туда 25 минут. Вот это последнее что здесь нравится. Не понравилось: Про полотенца писал в прошлом году, похоже их так и не поменяли. Жёсткие. Мы были в двоем, комплект один. Мыла нет. Дозаторы житного мыла пустые. Раньше рекомендовал друзьям, теперь нет. Испортились окончательно. Очень жаль, хороший был отель.
Читать целиком
Полезно
0
E
Evgeny
1 отзыв
Понравилось: Хороший ресторан, вкусно и недорого. Номер чистый, комфортно для ночлега. Персонал грамотный, приветливый и вежливый. Ожидания оправдались. Спасибо за отзывы!
Читать целиком
Полезно
0
И
Ирина
1 отзыв
Понравилось: понравилась чистота, вежливость персонала, в номере тепло и очень уютно, рано утром бьют колокола рядом стоящей церкви! мы были просто в восторге! обязательно вернёмся 💜 Не понравилось: мы были совершенно одни в этом королевстве!)
Читать целиком
Полезно
0
T
Thegeologistfromperm
1 отзыв
Понравилось: Отличное месторасположение, вид на реку Каму. Старинное хорошо отремонтированное здание, интересные интерьеры, ухоженная территория. Рядом самый центр города, все достопримечательности в пешей доступности. Не понравилось: К сожалению, в связи с антикоронавирусными ограничениями не работал ресторан, но завтраками кормили. Недостаточное количество крючков для полотенец в ванной комнате. В номере мало электрических розеток. При входе не хватает вешалки для верхней одежды.
Читать целиком
Полезно
0
Раиль Гайнанов
27 отзывов
Пишу отзыв в целом про гостиницу. Очень грязные номера, ковролин не чистят, всюду волосы, в душевой кабине вообще была паутина и бегал паук. На кровати как будто не меняли постельное белье, все помятое, кажется что кто то до меня там лежал. Завтра был норм
Читать целиком
Полезно
0
Д
Дунаева
1 отзыв
в Старой Башне Понравилось: гостиница отличная . чисто. вежливый персонал . ресторан отменный Не понравилось: такого нет
Полезно
0
И
Игорь
1 отзыв
Все хорошо. Цена качества соответствуют. Вид шикарный!!
Полезно
0
A
Anonymous
1 отзыв
Понравилось: Местоположение, красивый вид, вкусная еда в ресторане. Не понравилось: Недальновидность персонала, мы провели банкет в ресторане отеля и прожили в номере 2 дня, но когда попросили воды, то было сказано - я вам уже сегодня давала, хотя мы можем ее купить, назовите цену. Отель далеко от всех магазинов, за водой не побежишь. Да и когда мы заселились в номер была одна бутылка воды и одни тапочки, хотя нас было двое. Мелочь, но не приятно. Нет сетки на окнах, если открыть, летят комары (и не только), от отопления и кондиционера очень сухой воздух.
Читать целиком
Полезно
0
I
Irina
1 отзыв
Старая Башня Понравилось: Отличное местоположение, люблю жить в местах с историей, хороший персонал, вкусная еде, в номерах чисто и уютно, остались очень довольны.
Читать целиком
Полезно
0
A
Andrey
1 отзыв
Понравилось: Прекрасное месторасположение!вполне комфортный номер с красивым видом на реку. Персонал коммуникабельный, все наши вопросы были решены оперативно!
Читать целиком
Полезно
0
T
Taras
1 отзыв
Понравилось: Вид на реку, красивая архитектура отеля, неплохая мебель в номере Не понравилось: Пауки по всему номеру. Не особенно приветливый персонал. Завтрак скудный очень. Только одно блюдо можно выбрать.
Читать целиком
Полезно
0
С
Снежана
1 отзыв
Понравилось: Место, вид, персонал, было тихо и спокойно Не понравилось: Шатался смеситель в раковине, не было жидкого мыла у раковины, отверстия в душе налетом и плохо пропускают воду, треснутое стекло в окне
Читать целиком
Полезно
0
Е
Елена
1 отзыв
Понравилось: Необычная подача завтрака, вид шикарный на Каму Не понравилось: Матрас не очень). Прохладно в номере.
Полезно
0
Р
Рената
1 отзыв
Понравилось: Месторасположение и персонал. Не понравилось: Проживали в номере номер 1. В один из дней протек потолок и переодически не загружались каналы тв в течение всего проживания.
Читать целиком
Полезно
0
V
Vladimir
1 отзыв
Понравилось: Предоставили ванночку для ребенка, уютный номер, вкусный завтрак, есть все средства личной гигиены Не понравилось: Бронирование номера с ванной только по телефону, нас заселили в номер с душем, что не очень удобно с ребенком
Читать целиком
Полезно
0
L
Lev
1 отзыв
Видимо, лучшая гостиница в Сарапуле Понравилось: Пять шагов до центра, главное - умопомрачительный вид на Каму с высокого берега. В здании еще и башенка с видовой площадкой есть. Внизу даже есть пляж. Номер просто-таки гигантский. Но, видимо, в номерах без вида на реку темновато - окна выходят на обрывистый склон вплотную к зданию. Не понравилось: 1. В будке при въезде обожают закрывать ворота, поэтому такси высаживает гостей с вещами метров за сто от входа. 2. Ресторан при гостинице поражает богатством меню на сайте, но посетителям предлагают меню гораздо беднее. Начинаешь заказывать - в реальности выбор еще уже. Летняя веранда находится довольно далеко от кухни, официантов мало, поэтому обслуживания приходится ждать подолгу. И еще на улице донимают осы.
Читать целиком
Полезно
0
A
Andrey
1 отзыв
Понравилось: 1. Расположение: отель на склоне холма, в тупике, вокруг тишина, деревья и вид на Каму. Довольно просторные номера, очень приятный персонал. 2. Завтраки под заказ, можно составить персональный набор. Простенькие, но вкусные и достаточные. 3. Мало номеров, мало соседей. Не понравилось: 1. Комплекс больше внимания уделяет ресторану, довольно популярному у местного населения, чем непосредственно отелю. Отсюда все проблемы. 2. Ремонт делался давно, поэтому всё в стиле русского барокко и немного подустало. 3. Довольно тусклое освещение в номере, даже в ванной. 4. Картонные двери, отсюда очень плохая шумоизоляция. 5. Белье меняют раз в 3 или 4 дня, но может так и должно быть. 6. Принадлежности типа шампуня и пр. не пополняются. Наверное, можно попросить и дадут, но я не просил.
Читать целиком
Полезно
0
Ф
Фарит
1 отзыв
Понравилось: Расположение! Высокий берег Камы с панорамным видом! Само здание отеля очень красивое и подсвечивается ночью!
Полезно
0
М
Марина
1 отзыв
Понравилось: Отличный вид из номера! Прекрасная терраса! Шикарное местоположение отеля! Чистота в номере,белоснежное белье! Отличный ,вкусный, разнообразный завтрак!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Георгий
1 отзыв
Понравилось: персонал очень хороший ответить на любые вопросы без проблем кухня хорошая проблема одна теряется связь ни кто не подсказал вай фай в гостинице хотя и мы не просили можно написать на репсешстине ,как делают в других а гостиницах а так все отлично ,
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее