............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пролетарская улица, 89 

Ленинский район, Саранск430001
1.2
3 оценки
1.2
3 оценки
Светлана Мостяева3 отзыва
Пыталась дозвониться хоть до какого-то филиала в нашем городе. Но это невозможно от слова СОВСЕМ. Везде перенаправляют на единый номер по информированию граждан (88001000001). Отвечает конечно же виртуальный помощник Яна, которая сбрасывает звонки, ничего не слышит и твердит текст, который я прослушала сотый раз. Наконец-то ответил оператор, я стала объяснять что мне надо и увы, звонок прервался. Я снова стала звонить, прослушала в очередной сотый раз виртуального помощника, Наконец-то ответил оператор и даже удалось соединить со специалистом в нашем городе. Я объяснила цель звонка и продиктовала свои данные специалисту и...... в очередной раз звонок был сброшен. На очередные попытки дозвониться снова конечно же отвечал виртуальный помощник и сбрасывал звонки. Итог, ни до кого я не дозвонилась, потратила на всю эту бесполезную попытку почти два часа своего времени и кучу нервов. Собралась и поехала в пенсионный фонд, чтобы просто узнать какие документы нужно предоставить. Это конечно капец, мчаться через весь город, чтобы узнать просто информацию из двух слов, которую можно было бы узнать по телефону за 5 минут. Потратила время впустую до обеда, хотя планировала ещё дела. Одну звезду только за виртуального помощника, который вытворяет дичь и мешает совершению звонка. Жителям города рекомендую сразу ехать в пенсионный и узнавать у специалиста свой вопрос - так вы потратите своего времени в разы меньше и быстрее будет решен ваш вопрос. От цифрового виртуального мира точно толку никакого нет и не будет. Моя искренняя благодарность специалисту, который на месте уже решил мой вопрос быстро и качественно. В Пенсионном теперь как раньше, очередь до улицы, люди пообщались с виртуальной помощницей, как и я.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее