............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Доктор НеБолит

Ветеринарная клиника

4

27 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Мария Суняйкина30 отзывов

Самая прекрасная клиника, питомца моего спасти не смогли, но выбили 4 месяца жизни, что было фантастикой учитывая диагнозы. Спасибо за эти 4 месяца подаренные моему малышу 💞Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Кондакова30 отзывов

Зотова Светлана Александровна замечательный и очень внимательный доктор. Благодарна ей за спасение моей собачки!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИР

Иван Рыжов1 отзыв

Отличная клиника! Удобное расположение, есть парковка. Понравилось, что всё организовано по-человечески:) На ресепшене вежливые администраторы, подскажут и по документам, и про подготовку к анализам, особенно понравилась Сабина. Лечили у них кота от многих заболеваний - схемы лечения сработали, прием очень профессиональный. Чувствуется системный подход и забота о пациентах. Врачи самые лучшие, самое новое оборудование, всё стерилизуется. Операции на высшем уровне. Спасибо команде клиники Доктор Неболит!Читать целиком

МД

Максим Додайкин3 отзыва

Полное равнодушие к состоянию животного, главное в этой "клинике" — запись! Вечером применили назначенное лечение — уже на следующий день к вечеру кошке стало резко хуже: она лежала плашмя, были редкие конвульсии. По телефону категорически отказались принять экстренно — только по записи! Вместо помощи — "консультация" на словах(измерить температуру, покормить). По приезду на следующий день с утра — снова отказ, несмотря на критическое состояние! Только после настояния администратора ветеринар соизволил принять — и то, когда кошка уже не реагировала. В итоге — смерть. Халатность. Бездушие. Абсолютное игнорирование экстренной ситуации.Читать целиком

ВК

Вадим Клинков5 отзывов

Ужас! Настоящие звери! Не ходите в эту клинику, все плохие отзывы правдивы! Ратолог настоящий мучитель! Вырезал опухоль, которую и не надо было вырезать. Их задача это содрать с вас денег побольше! Неизвестно что этот изверг делал с нашей девочкой на последней операции, но дома она была просто как тряпочка. Наша бедная девочка Клёпа умирала у нас на руках, она плакала от боли. Естественно клиника говорит что к ним никаких вопросов. Прощай наша девочка, мягких тебе облачков...Читать целиком

Ирина Буянова7 отзывов

Самая лучшая клиника в Саранске, 8 лет назад спасли моего кота от чумки, обратилась недавно опять, взяли анализ крови и через 15 мин был готов результат. Спасибо за помощь Алене Васильевне и всему персоналу, кто помогал и кормил кота в стационаре на капельниках.Читать целиком

ТК

Татьяна Крайнова3 отзыва

Доктор Неболит самая лучшая современная клиника в нашем городе. Очень грамотный персонал. К каждому животному относятся с душой и за каждого переживают как за своего. Все процедуры и манипуляции делают только по существу и ничего лишнего. Долгое время лечили своего котика у Зотовой Светланы Александровны и Кузиной Ирины Васильевны. Для нас это врачи с большой буквы. Всегда были с нами на связи, помогали переживать очень сложные периоды обострения нашей болезни. Также оставляли своего больного котика на стационаре, когда уезжали из города. Котик жил как в санатории под строгим наблюдением специалистов и с регулярной обратной связью с нами. Девочки ассистенки очень милые и старательные. Всем своим друзьям и знакомым рекомендую эту клинику, от всех получаю только слова благодарности. Спасибо, что вы есть!Читать целиком

ДС

Диана Сырвачева3 отзыва

Данная клиника зарекомендовала себя, как НЕ самую профессиональную и квалифицированную организацию. В документах пишут одно, по факту совершенно другое, сплошное вранье про «операция прошла хорошо, мы ничего не задели». Погубили животное, разрезали молочные железы, молоко вытекало через разрез при заживлении раны, не реанимировали доношенных котят, ссылаясь на то, что они не жильцы, у них даже нет шерсти на лапках и хвосте. Данный случай особенность породы, а порода не из дешевых.. Кошка больше не имеет возможности родить, обострились серьезные проблемы со здоровьем после операции. В чеке прописали абсолютно все, до каждой ваточки, бинтика, перчатки, пеленки и тд… разве это адекватно, когда в другом близлежащем городе кесарево стоит 2500-3000р, а в этой клинике аж целых 11000р? Настолько все плохо, что с клиентов готовы взять за каждый чих? Хотелось бы предостеречь жителей города, в эту клинику ходить со своим любимцем опасно для здоровья животного и вашего морального состояния.Читать целиком

Екатерина Ионова4 отзыва

Хотелось бы поблагодарить врачей клиники, которые провели операцию моему любимому пёсику! Лузгин Алексей Сергеевич - очень ответственный, внимательный и грамотный специалист. Назначил необходимые анализы, оценил риски, дал важные рекомендации, был на связи, даже помогал фиксировать собаку на процедуре у другого специалиста клиники, и самое главное, успешно провел операцию. Пес после операции не был в подавленном состоянии, а напротив, был игрив и просил кушать весь вечер. Кардиолога Куприянова Артема Викторовича тоже хотелось бы отметить как высококвалифицированного специалиста, максимально серьезно и внимательно подходящего к своей работе! Так же спасибо огромное Кузиной Ирине Васильевне за идеально выполненную анестезию (больше всего мы переживали именно за наркоз) и спасибо за то, что мой пес после операции не ощутил на себе никаких негативных последствий. Спасибо вам большое!Читать целиком

ВА

Валерия Аникина2 отзыва

Ужасная клиника в городе Проблемы с коммуникацией и организацией: * Чтобы дозвониться до администратора, приходится звонить практически весь день. * Клиника не принимает клиентов по записи, отговариваясь тем, что не могут знать, с какой проблемой к ним поступит животное. * Зачем тогда существует администратор, если информацией о проблеме клиента не интересуются? * Администраторы — лицо клиники и должны отвечать за происходящее, а также проявлять инициативу: узнавать у врача о процедуре, чтобы избежать ожидания клиентов и их питомцев в очереди, которая может длиться более 30 минут. * Администраторы не уведомляют заранее о возможных задержках и обычно отвечают: «не знаю, ждите». * Правильная реакция — извиниться и объяснить: «Врач задерживается, приносим извинения за ожидание». Общие замечания к работе сотрудников: * Администраторы зачастую не справляются со своими обязанностями. * Отсутствует знание должностных инструкций и скриптов. * Необходимо организовать обучение для сотрудников, чтобы была понятна их роль и обязанности. * Проявляется непрофессиональное поведение: сотрудники сидят за ресепшеном, пьют чай или отвлекаются на телефон — это недопустимо на рабочем месте. * В клинике отсутствуют четко установленные правила, нет этикета общения с клиентами. * Не проявляется уважение, сотрудники не умеют слушать клиентов, быстро реагировать на вопросы, сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. Касательно врача — Зотовой Ольги Ивановны: * Она не разбирается полностью в своей области: не ставит точных диагнозов, путает пиодермию и лишай. * Не консультирует клиентов должным образом, дает неполные рекомендации по уходу за питомцами. * Обычно пишет лишь короткие инструкции по обработке пятен, без объяснений причин их возникновения. * В случае ошибок или неправильных диагнозов, врач может отказаться повторно принять пациента. * Рекомендуется проверить документацию этого специалиста, а также наличие повышения квалификации или сертификатов и высшего образованияЧитать целиком

ЕС

Екатерина С.5 отзывов

обращалась в клинику с кошкой с жалобами на кровь в моче, осмотрели сказали обычный цистит, выписали таблетки по типу дротаверина и отправили домой, нет бы направить на узи для подстраховки😕 в итоге в другой клинике обратились с такими же жалобами, сразу же сделали узи и нашли у кошки смертельную патологию и срочно прооперировали, даже записываться не нужно было на операцию - сделали экстренно, сомневаюсь, что в данной клинике сделали бы тоже самое раз такое халатное отношение счет шел на часы, поэтому если бы прождали грубо говоря неделю кошку бы не спасли не советую жителям нашего города обращаться в эту клинику, если не хотите погубить своего питомцаЧитать целиком

ДН

Доктор НеБолит, ветеринарная клиника

14 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте!По вашим данным мы не нашли пациента. Пожалуйста, напишите Ваше ФИО и кличку питомца, е…

ИР

Ильдар Резепов2 отзыва

Самая достойная клиника Мордовии. Своевременно окажут квалифицированную помощь, с добротой и заботой относясь к животным. Профессионалы своего дела с огромными сердцами! Обращаюсь к ним уже много лет, есть современное оборудование, которого пока в других клиниках нет. Успехов вам !!!Читать целиком

ВП

Виталия Пыресева1 отзыв

Ужасная клиника , администраторы которые не могут решить вопрос и в открытую говорят, что врачи не могут помочь нам в болезни кошечки кроме "великого гастроэнтеролога Зотова которая отказала в приеме , хотя записались на прием к ней за день и объяснили кошка будет привезена с района в плохом состоянии. Сегодня администратор позвонила подтвердила запись , а потом через час звонит и отменяет. Сама Зотова ответила ,что не собирается помогать моему животному и ей плевать на нашу предварительную запись и в случае смерти моей кошки отвечать она не будет . Я впервые сталкиваюсь с таким отношением хамским еще ее посоветовали как грамотного и корректного специалиста . Позор вам Зотова . Буду всех агитировать к вам не обращатся ХАМКА.Читать целиком

Катя Осипова2 отзыва

Работа администраторов данной клиники просто отвратительна. Руководству стоит обратить внимание на эту проблему, так как большинство негативных отзывов у вас связанны именно с работой администраторов! Мы были записаны на узи в данную клинику, приезжаем утром и администратор говорит «узи не будет, врача нет, я вам звонила вы не отвечали» так как звонков я не получала, мы посмотрели и оказалось, что администратор Валерия при записи записала номер и ошиблась в нем два раза! Соответственно другой администратор до нас не дозвонилась. Вместо того, чтобы извинится и предложить снова записаться к ним она обвинила меня в том, что «мы не брали трубку» Так же дозвонится до клиники сложно. Пришлось найти эту группу и только тут был номер телефона по которому ответили. Посещать данную клинику мы больше не будем никогда!Читать целиком

Ек 35 отзывов

Отличная ветклиника, приветливый персонал. Оперативно записали и посмотрели котика, взяли анализ крови и через 15мин он уже был готов. Выписали лекарства и все подробно объяснили. Спасибо😍Читать целиком

СЕ

Светлана Еремкина2 отзыва

Самая лучшая в городе ветклиника.

ЕК

Евгения Кубышева7 отзывов

Хорошая клиника, отличный персонал. Своих животинок только сюда!👍

Ветеринарные клиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии