Отзывы о 13 ROSE, салон цветов, Коваленко, 18, Саранск

ЕМ

Елизавета Маслова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Делала предзаказ на 24 июля на 18 часов на свадебный букет. Во-первых, букет не был вовремя доставлен. Во-вторых, прождали 1,5ч пока его катали по всему городу ! без оазиса! В итоге букет был доставлен в ужасном состоянии, совершенно не схож с тем, что был заказан. Никакой абсолютно клиентоориентированности, ни переделать, ни вернуть деньги не захотели! Не рекомендую!Читать целиком

Таня Охотникова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отсутствие клиентоориентированности у администратора❗️Сделала предзаказ на 7 марта, написав сообщение сообществу. В переписке с администратором указала что мне нужны нежно-розовые тюльпаны и попросила прислать фото тюльпанов данного цвета, которые будут в наличии по нужному адресу. Администратор прислал фото розовых тюльпанов, обсудили упаковку и оформили заказ. Фото готового букета не выслали. 7 марта я пришла забрать заказ, мне вынесли фиолетовые тюльпаны. Сотрудница показала сформированный заказ на экране с пометкой «фиолетовые». Написала администратору по поводу возврата денежных средств, позвонила на номер в визитке, ответа не последовало. Девочки сотрудницы переоформили букет на те тюльпаны, которые остались в наличии, извинились за ошибку АДМИНИСТРАТОРА, который неправильно записал заказ. Через час администратор ответил, не извинился, утверждал что это был согласованный цвет (прикрепляю фото: слева выслали при обсуждении заказа, справа готовый букет), не решил проблему никаким образом. Халатное отношение.Читать целиком

Cs

City spirit·21 отзыв

Не понравилось

Качество уже давно пропало. Все цветы как будто-то старые и залежавшиеся. Хотя постоянно выходят курьеры с букетами. Насчет персонала сказать плохого ничего не могу. Девушки всегда приветливые. Может мне так попадаются. Но оценка идет по качеству. Ближайших цветочных магазинов нет (чтобы по пути). Поэтому и конкуренции особо нет.Читать целиком

КС

Кирилл С.·1 отзыв

В восторге

Цены отличные, цветы хорошие, персонал дружелюбный)

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДГ

Данила Г.·1 отзыв

В восторге

ниче такие вроде ей вроде как плнравились так что сойдет для женщины самое то

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Тоха Панин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый что ни на есть ужасный магазин с отвратительным качеством цветов. Букет простоял с 9 утра и до обеда. Вот что с ним стало. Смотрите фото для наглядности. И первый раз вижу магазин где берут деньги за упаковочный материал, это обычная бумага, чтобы цветы не замерли. Не советуюЧитать целиком

Виктория Буйнова·2 отзыва

Не понравилось

Всегда нравился данный магазин, бюджетно и симпатично, два дня подряд попадаю к новеньким девочкам, обслуживание не приятное , букеты оставляют желать лучшего , в форме чего добавлялись белые цветы непонятно😳 ругаться не стала ни времени не желания портить праздничное настроение не было , но больше желания покупать там нет (( понимаю новенькие могут обучаться , но тогда нужно рядом ставить более опытного человека на помощь, ну и приветливости конечно нет совсем 😔Читать целиком