............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Самурай 

Автотехцентр
4.2
22 оценки
4.2
22 оценки
ММ
Михаил Маркин1 отзыв
Кирилл Алексеев1 отзыв
Первый раз я обратился сюда весной 2024 года, нужно было сделать развал - схождение на Лансере. Купил у них в магазине развальные болты и приехал на развал. В итоге, мастер их просто сорвал и сказал, что болты плохие и нужно покупать новые. Я второй раз купил у них же в магазине новые болты и мастер ВТОРОЙ РАЗ их тоже сорвал и тоже сказал, что болты плохие. На вопрос как такое возможно, ведь я покупаю эти болты у них же, мне никто не дал никакого ответа. По итогу, пришлось ехать в другой сервис с новыми болтами, где всё сделали нормально. Но история на этом не заканчивается. Уже 20 апреля этого (2025) года, я попал в яму и пробил колесо. Ближайший по пути шиномонтаж оказалось как раз Самурай. Хоть уже с ними и был негативный опыт, но с предыдущей ситуации прошёл год, выводы и подход к клиенту как я думал они поменяли, но очень сильно ошибся. Приехав в этот шиномонтаж в 18:00, а они работают до 20:00, чтобы починить колесо, из него вышел пьяный сотрудник и сказал, тут прямая цитата: "МЫ БУХАЕМ И ДЕЛАТЬ ТЕБЕ НИЧЕГО НЕ БУДЕМ". На вопрос, как так? Он ответил, что ему вообще пофигу и ушел. Далее из этого шиномонтажа вышел другой, уже агрессивный молодой человек и пытался начать конфликт в очень агрессивном ключе, видимо ему под алкоголем очень хотелось с кем-то подраться. Далее, я взял номер их руководителя уже в их магазине запчастей и тут же сообщил о данной ситуации. Соответственно, я оставил отзывы на всех площадках и рассказал о данной ситуации, чтобы другие люди не тратили своё время и нервы. После публикации отзывов, со мной связался администратор этого шиномонтажа по имени Дмитрий и предложил 5000 рублей за удаление отзыва, от чего я соответственно отказался. Сама ситуация вообще никого никак не волновала их волновал только негативный отзыв. Данный отзыв я пишу уже второй раз, так так в первый раз его удалили. Видимо я не взял деньги за удаление, но нашли того, кто взял и каким-то образом смог этот отзыв обжаловать и удалить.
Читать целиком
Са
Самурай, автотехцентр
13 июля 2025, официальный ответ
Кирилл, сотрудники шиномонтажной мастерской всегда стараются, чтобы Клиенты уезжали, получив качеств…
ГА
Георгий Алферов15 отзывов
Алексей Ф12 отзывов
Читать целиком
Са
Самурай, автотехцентр
1 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства, скорее всего сотрудник отошел в раздевалку и закрыл в…
ВС
Валерий Соловьев15 отзывов
Са
Самурай, автотехцентр
14 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за положительную оценку!
АИ
Андрей Игоревич61 отзыв
АШ
Артем Ш20 отзывов
Мастер он всегда Мастер, а подмастерья должны лучше учиться у Мастеров. Приехал для подкачки колеса, ну и выяснить что явилось причиной спуска воздуха . "Мастер" подкачал колесо и сказал, что инородных предметов, являвшиеся причиной спуска воздуха, не обнаружил . Поверив сказанному попросил этого "Мастера", на свою голову, удалить небольшие грыжи на этом же колесе. "Мастер" взявшись за работу тут же свернул грани на двух болтах и, как в лучших традициях, сказал, что это случилось ввиду их перетяжке в другом сервисе. Потом последовала работа, в том числе с заменой сломанных болтов, за которые мне пришлось заплатить. Но вот утром меня ждал неприятный сюрприз, это же колесо снова спустило и вновь пришлось вернуться в этот же шиномонтаж. Был уже другой Мастер, который быстро снял колесо, нашел шуруп в нем и устранил не исправность.
Читать целиком
Са
Самурай, автотехцентр
21 июня 2023, официальный ответ
Артем, просим Вас связаться с администратором мастерской по телефону 37-30-50 для обсуждения сложивш…
Sergo Pod2 отзыва
Са
Самурай, автотехцентр
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв .
МИХАИЛ Валерьевич11 отзывов
Са
Самурай, автотехцентр
6 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв и высокую оценку.
🍪
Мы используем cookies подробнее