............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Ростелеком для дома
Интернет-провайдеры
4.2
103 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
1
4.2
103 оценки
47 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Е.
Елизавета .
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Оформила услугу "переезд" в пределах одного региона. Заявка была назначена на 2 марта, но никто не позвонил и не пришел. Писала в поддержку 3 раза, когда оставалось уже меньше 4х часов до окончания работы мастеров. Там получала ответы типа "Мастер вам позвонит", а потом "Извините, через 2 часа позвоним вам по указанному номеру с ответом". Попросила не звонить в 12 ночи, а написать в смс или в чате - оказалось, что так они не могут, а через эти два часа у них операторы на телефоне вообще не работают уже. На вопрос "Утром с ответом позвоните?" сказали, что у них нет об этом информации)) В итоге на след день написала им сама, мне перезвонили и сказали, что в течение дня свяжутся со мной. Через пару часов пришли мастера, почему-то не позвонив заранее и не сообщив, когда придут. Все настроили, ок. После переезда через пару недель зашла в ЛК и случайно увидела, что мой тариф подорожал. Никаких уведомлений, просто цена в ЛК поменялась. Пишу в поддержку в моб приложении, получаю ответ "вы сами обратились к нам для изменения тарифа". Разница в тарифах исключительно в цене, все остальные условия остались те же. Я сказала, что обращалась только для переезда, тогда мне начали писать, что они не смогли перенести мой тариф и его поменяли. На вопрос ''почему не смогли" ответили, что в их системе нет об этом информации (??). Предложили 150 рублей в качестве компенсации. Написала в поддержку в группе в ВК, расчитывая получить более квалифицированную помощь. Предложенная там "компенсация" - это скидка 100% на один месяц. В созданном обращении ответили: извините, мы поговорим с сотрудником. У меня действует скидка 50% на 2 месяца после переезда (Кстати, подключили ее в поддержке в моб приложении со словами "из-за сбоя не подключилась автоматически", сколько раз переезжала - ни разу не было такой скидки, видимо каждый раз сбой)) А она, между прочим, прописана у них на сайте в условиях "переезда"). Поинтересовалась у них, как действует эта "компенсация" на один месяц, оказывается, ее могут сделать только за март, начислить на баланс не могут, настроить все скидки, которые мне ими же положены, поочередно не могут. То есть вместо адекватного решения проблемы, возникшей по вине их сотрудника в какой-то момент при оформлении заявки на переезд, мне предлагают скидку на 1 месяц, которой невозможно полноценно воспользоваться. Вот такая вот нелепая ситуация.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
23 марта 2026, официальный ответ
Елизавета, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.😔 Пожалуйста, напишите нам в личные соо…
Все комментарии
Михаил Ермачков
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Самая ужасная компания, предоставляющая услуги интернет-провайдера! Три раза звонили и насильно предлагали услуги Антивируса и всяких других ненужных платных подписок, при разговоре с оператором - Говорю вам под запись, ничего подключать мне не надо, я этим не пользуюсь! Спустя пару месяцев мне приходит сообщение о списании денежных средств за подписки у Ростелекома, покопавшись в ужасном, тупом и виснувшем их приложении оказывается, что их оператор без моего ведома подключила мне их платные услуги! В декабре 2025 года подал заявление на отключение интернета и расторжение договора, но дворе февраль 2026 года, договор так и не расторгнут, деньги со счета списываются. За все это время в будние дни оператор мне звонил два раза (в январе и феврале) оба раза после фразы - Просто отключите мне ваши услуги и расторгнете договор! Звонок по каким то причинам обрывался и повторно не производился, но зато они настойчиво продолжают названивать мне в выходные, когда ответить я не могу (просил неоднократно звонить только в будние дни) Ужасная компания, никому и никогда ее не посоветую, в двух квартирах подключил уже других операторов.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
15 февраля 2026, официальный ответ
Михаил, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации…
ЕЦ
Екатерина Ц
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Сами подключают услуги без спроса
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
3 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по подключенным услугам, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способа…
АМ
Алексей Михеев
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Омерзительная контора! Заявка на подключение была подана 28.09.2025, на 17.10.2025 со мной даже никто не связался (один звонок бота не считается). Операторы в чате пишут стандартные отписки, даже заявку отменить не могут. Никакой клиентоориентированности. У другого провайдера перезвонили на следующий день и сразу всё согласовали для подключения
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
17 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
ГМ
Гузяль Мангутова
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная контора. Ждем подключения уже 3 месяца, при звонке операторы переключают друг на друга, надоело каждому, как попугай твердить одно и тоже. Одна нагрубила, вторая нахамила. Бардак. Видимо руководству совсем плевать на деньги компании
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
25 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
Виталий .
·
4 отзыва
В восторге
Подключение проведено отлично!
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…
ULYSHA Harlamov
·
3 отзыва
В восторге
Хороший мастер, рекомендую
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
8 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь ❤
АМ
Артем Мартынов
·
1 отзыв
В восторге
Быстро и качественно подключили.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
5 апреля 2025, официальный ответ
Артем, рады слышать! Приятного пользования услугами.😉 Если будут вопросы по нашим услугам, то предл…
ар
алексендр рубцов
·
1 отзыв
В восторге
Все отлично, мастер справился оперативно
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
1 апреля 2025, официальный ответ
алексендр, мы благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудников компании. Мнение клиентов очень важно для нас.
СА
Светлана Авдеева
·
1 отзыв
В восторге
Отличный мастер, спасибо! Все настроил с нашим сложным роутером.
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
31 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Приятного пользования услугами компании.
АТ
Алина Тидякина
·
1 отзыв
В восторге
Хороший иастер
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возни…
Anatoli Gordeev
·
2 отзыва
В восторге
Всё отлично
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
20 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
ДМ
Дмитрий Милов
·
1 отзыв
В восторге
Все отлично
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
20 марта 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы с нами! Спасибо вам за выбор и доверие! Если появятся вопросы, пишите в личные…
ИБ
Иван Большаков
·
1 отзыв
В восторге
Спасибо большое за помощь))
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
15 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за доверие, будем стараться и дальше. Если возникнут вопросы по нашим услугам, то об…
ЕЛ
Елена Ларюшина
·
1 отзыв
В восторге
Всё супер! Спасибо)
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
8 марта 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Благодарим за положительный отзыв…
АК
Александр Калачев
·
1 отзыв
В восторге
Все быстро и качественно
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…
СУ
Сергей Устим
·
2 отзыва
В восторге
Спасибо . Оперативно и качетсвенно :)
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
27 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и сервиса. 😊
АБ
Анастасия Балаева
·
1 отзыв
В восторге
Отличный мастер! Очень быстро подключил
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
23 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Приятного пользования услугами компании.
АК
Александр Кравчук
·
1 отзыв
В восторге
Всё было чётко,быстро и без нареканий.большое спасибо.
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
20 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв😊
ДР
Денис Романов
·
1 отзыв
В восторге
Быстро качественно
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
16 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Всегда рады помочь 😊
ДБ
Дмитрий Борисов
·
2 отзыва
В восторге
Все прекасно
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Если остались вопросы, то обратитесь, пожалуйста, к нам по…
OS
Ottoben Scandy
·
1 отзыв
В восторге
Подключение прошло отлично, быстро, профессионально! Спасибо!
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
11 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и сервиса. 😊
ИК
Ирина Косолапова
·
1 отзыв
В восторге
Очень быстро подключили интернет, все работает, приятный Мастер все сделал отлично
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв!
Igor Lisenkov
·
1 отзыв
В восторге
Всё чётко, по делу, спасибо 👍
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
30 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв 👍
Все комментарии
МР
Марина Радайкина
·
1 отзыв
В восторге
Замечательный мастер, отзывчивый, всё сделал и объяснил
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
27 января 2025, официальный ответ
Марина, благодарим за высокую оценку. 😊 Если вам потребуется помощь обратитесь к нам, пожалуйста, с…
ЛГ
Любовь Гертер
·
1 отзыв
В восторге
Быстрое выполнение работ. Мастер объяснил все нюансы , помог с подключением.
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
26 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Спасибо, что выбираете нас 👍
АК
Артур Китаев
·
1 отзыв
В восторге
Все супер! Быстро все подключили
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
24 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
СБ
Сергей Балыков
·
1 отзыв
В восторге
Быстро провели подключение, все круто)
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
24 января 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Благодарим за положительный отзыв…
АЯ
Анастасия Якунина
·
2 отзыва
В восторге
Мастер решил все проблемы очень оперативно, спасибо ему большое
Полезно
0
ИК
Илья Кондалов
·
1 отзыв
В восторге
Быстро и качественно
Полезно
0
АМ
Анна Макейчева
·
1 отзыв
В восторге
Все быстро и качественно сделали
Полезно
0
Маргарита Шехмаметова
·
1 отзыв
В восторге
Все сделали как надо,спасибо большое!
Полезно
0
ЕС
Евгений Сорокин
·
2 отзыва
В восторге
Быстро подключили, работает хорошо
Полезно
0
АД
Алшан Дуваяров
·
2 отзыва
В восторге
Была проблема,что роутер не раздавал интернет,человек бесплатно устранил даную проблему,мастер своего дела,всем советую !
Полезно
0
ИА
Иван Адаев
·
1 отзыв
В восторге
Быстро и оперативно , спасибо мастеру
Полезно
0
M
Mal0nG
·
1 отзыв
В восторге
Спасибо, очень помогли
Полезно
0
Гж
Городской житель
·
1 отзыв
В восторге
Качественное подключение услуг, всё отлично
Полезно
0
СМ
Станислав Мешалкин
·
1 отзыв
В восторге
Хорошо работает
Полезно
0
Ксюша Зайцева
·
4 отзыва
В восторге
Все супер! Спасибо мастеру Герману, все работает отлично!
Полезно
0
Елена Негодова
·
3 отзыва
В восторге
Отличное качество интернета, за отличную цену. Отдельное спасибо мастеру Герману, за быструю и качественную работу.
Полезно
0
НБ
Наталья Башкирова
·
1 отзыв
В восторге
Все отлично. Подключили быстро, мастер всё объяснил. Цена отличная для нашего города.
Полезно
0
МД
Максим Долотов
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Не могут подключить интернет ,нет портов для подключения ,на вопрос когда они будут ,отвечают что не знают .Уже 3 неделя идёт .Думаю уже подписи собирать ,чтобы другой провайдер в поселок провели .Не могут порт поставить ,делитанты.
Читать целиком
Полезно
2
ЛЛ
Лиза Лиза
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Хватит глушить впн. Осточертели вы всем. Пора избавляться от вас.
Полезно
1
Александра Тясина
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Просто ужас, оформили заявку на подключение месяца 3 назад, как итог приехал мастер и сказал, что нет технической возможности (нет портов) и что через недели две смогут подключить. Позвонили через месяц и сказали, что смогут подключить, потом опять позвонили и сказали, что не смогут подключить, так как нет технической возможности. После вопроса о том, когда же смогут подключить сказали, что в конце мая, либо в Начале июня они позвонят, так как занялись подключением портов. И вот уже середина июня, позвонив в Ростелеком мы узнаем, что никто этим и не занимался и всем пофиг. Просто пушка, а не сервис. Закрывайте свою контору пожалуйста!!!!!
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
16 июня 2024, официальный ответ
Александра, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.😔 Обратитесь к нам, пожалуй…
Ангелина .
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Просто ужас, а не сервис 🤮
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
16 июня 2024, официальный ответ
Ангелина, сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании.😔 Обратитесь к нам, пожалу…
Вася Кудрин
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
Звонил в субботу днём… а у вас вообще есть техподдержка!?? Час нельзя дозвониться, но про списание абонентской платы вы не забываете! Интернет ужасный, техподдержка не отвечает! Давно перешёл бы на другого провайдера, но нет другого!
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
16 сентября 2023, официальный ответ
Обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации. Наши контакты: - Номер контактного телефона…
Все комментарии
ДИ
Денис Иванов
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Худшая контора по сервису. звонил в тех.поддержку ожидал и не дождался оператора 50 минут. Не позорьтесь, заявляйте сразу своим абонентам, что у вас нет поддержки.
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
6 июля 2023, официальный ответ
Денис, приносим извинения за неудобства. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обрати…
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее