............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

EVA STUDIO luxe 

​Салон красоты
2.4
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото40

2.4
16 оценок
AА
​A А​2 отзыва
Очень плохое отношение к клиентам . Тольку салону можно вносить изменения в график , только у них бывают форс-мажоры. Даже заболеть нельзя , сразу меняется тон общения администратора про разговоре . «Вы понимаете , что мастер просто так будет сидеть 2 часа ?» Простите , а вы думаете только о том как же заработать , и цена вашего здоровья и ваших клиентов 2000? Вы не думаете , что больной человек заразен и это риск для окружающих ? Это первое , второе - руководитель выставляет нецензурные видео , где ужасно отзывается о своих же клиентов ( после этого отвращение еще больше ) . Соответственно что же мы хотим получить от админов … Так еще просят наличкой оплачивать , налоги не хотят платят ) Короче , веселый салончик
Читать целиком
ОМ
​Олеся М​2 отзыва
Очень плохо! На маникюр сюда если честно приехала из-за красивых и на вид удобных красных кресел, и записалась даже к VIP мастеру ну думаю всё это будет люкс)))), каково было моё удивление, когда меня отвели в комнату слева в которой просто отвратные стулья, но это было только начало, мастер работает без перчаток, кисточка которой она всё смахивает для макияжа и её не возможно обработать стерильно. VIP мастер делая маникюр обрезала всё кутикулы, далее она просто их разодрала пилкой. Слышала, что не очень салон, но не поверила! Сейчас могу сказать, что не рекомендую!!!!
Читать целиком
ИН
​Ирина Николаева​1 отзыв
29.04.2025 посетила Ева Люкс Студия и осталась в полном разочаровании от маникюра. В Саранске бываю наездами, и при необходимости маникюра всегда обращалась в данный салон. Мастер Олеся сделала покрытие по нестандартной для меня технике: 1. Вместо выравнивающей базы положила полумолочный гель, далее сам гель-лак Luxio. Мастер уверяла, что это новая техника покрытия и в Москве, конечно, о ней не слышали, так как работают на потоке. 2. Длину ногтей мне спиливали после всех этапов покрытия. Для меня это было дикостью, обычно длина спиливается после снятия старого покрытия фрезой и пилкой, а по завершении нового покрытия немного подпиливают концы. В результате новое покрытие получилось толще предыдущего, концы вздернутые и острые, так как на них не осталось покрытия и не было обтекаемости ногтя. Оставила обратную связь администратору салона. В результате переписок - сначала мне сказали, что все мастера салона делают только тонкое покрытие. После прикрепленных фото моего покрытия предложили выпилить мне торцы. При этом мастер в день маникюра достаточно их выпиливала. Такой подход к лояльности клиентов выглядит непрофессиональным - «про переделку покрытия никто не слышал». Вывод: низкое качество услуг мастеров данного салона, не готовность со стороны директора и администратора слышать клиента и работать в направлении сохранения клиентов и развития лояльности. В данный салон больше не обращусь. Директор Студии решила рассказать свою «правду» в публичном пространстве (запрещенной сети), тем самым не понимая, что за публичные обвинения, клевету и оскорбления могут привлечь к ответственности в суде. Эта публикация демонстрирует «профессиональный» уровень Студии Ева Люкс - отсутствие клиентоцентричности и в целом здравой коммуникации с клиентами. Видимо, Директор Студии и Администратор не понимают, что людьми (конкретно мной) могут двигать улучшение сервиса и отстаивание своих прав, а не «срубить деньги», как они публиковали в постах. Прикрепляю фото и скриншоты.
Читать целиком
ПК
​Полина Коваленко​1 отзыв
Ходила на наращивание. Работа была выполнена отвратительно. Своих денег не стоит. Ногти как будто лопаты которые торчат вверх. Это просто смешно. Причём это не один ноготь, а просто все на обеих руках. Позиционирует себя как салон класса люкс, а на деле имеем это. Ожидание и реальность это ужас. Чтобы никто не думал, что я обманываю прикреплю скрины оплаты. Помимо наращивания был ещё педикюр, но он выглядит лучше, так что к нему вопросов нет. Я не выбирала мастера новичка или мастера у которого будет дешевле. Меня просто записали на свободную дату и время. Я ожидала что услуга будет выполнена как следует. Для этого я и записывалась в этот салон. Меня заранее попросили скинуть, что я хочу. Я скинула и ожидала, что мне подберут мастера который сможет это сделать. Зачем тогда спрашивать если в итоге я получила это.
Читать целиком
ЕЖ
​Екатерина Жарова​1 отзыв
Запись отменили, якобы моё время занято. Почему в вашей системе возможна запись на одно время нескольких клиентов?! Почему не оповещают о проблемах заранее?! У меня запись прошла (прислала скриншот администратору), а администратор сказала, что не видела вообще запись мою. Также хотела бы отметить что девушка была очень груба и говорила тоном будто ей я чем-то обязана. Не извинилась за ошибку и продолжила говорить: «мы не виноваты, это сбой»
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее