............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новомед 

Диагностический центр
3.1
116 оценок
3.1
116 оценок
Юлёк😶‍🌫️ .6 отзывов
Ужасная клиника. Всегда ходила в Вита мед и не было проблем. Но организация направила сюда. В регистратуре прошло все хорошо. Но потом нас направили в кабинет, после посещения данного кабинета нас оправили оплатить, а потом опять в тот же кабинет, очередь мы туда стояли 2 раза. После мы пошли проходить самих врачей и сдавать анализы. На приеме анализов не было никого, что хочешь бери и клади тоже куда хочешь. Решила спросить в соседнем кабинете, на меня крикнули не видите я занята. Вообще вы должны сами догадаться. Пошли по врачам, это вообще какой то квест. Нам нужно было пройти 4 врачей и сдать 2 вида анализов. Анализы мы сдали за 30 минут. А вот врачей… мы пришли в пол 9 утра и сидели до 12 (3,5 часа), хотя очереди не было большой, мы были 2-3. Не думала, что так будет в клинике где ты платишь, в госучреждении быстрее проходила все это. Но единственный плюс это то, что анализы сдаешь утром и готовы они в 13 этого же дня, лишь за это 1 звезда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дарья С3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нд
Новомед, диагностический центр
10 сентября 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы тщательно изучили Вашу претензию и сообщаем следующее. При…
ОЛ
Ольга Л4 отзыва
Валерия Московская2 отзыва
Начнем с того, что когда я позвонила мне ответила невежливая женщина. Ни здравствуйте, ни спасибо, НИЧЕГО от слова вежливость она не знает. Про тон вообще молчу. Запомните! Какое первое впечатление-такая и клиника будет. Но я, к сожалению, все равно пошла туда. Я обратилась в данную клинику к гинекологу. Во-первых, сама врач и мед сестра не дружелюбные и смотрят почему-то с таким пафосом и презрением…я не поняла почему. Во-вторых, осмотр! Это ужас! Железное гинекологическое зеркало! Это старый век… Кресло около окна, чтобы ваши гениталии увидели мимо проходящие люди) После гинеколог отправил на УЗИ. На УЗИ такая же врач, которая смотрит на тебя с невероятным призрением, будто я сделала что-то ужасное. Когда ты платишь деньги(и вовсе не малые) ты ожидаешь, прежде всего, нормального отношения к тебе. С таким же успехом, вы можете пойти в обычную государственную клинику и не переплачивать деньги. Потому что обслуживание в государственной будет даже лучше, чем там…
Читать целиком
ВШ
Валентина Ш2 отзыва
21.02.3025 г. мне пришлось посетить платное лечебное учреждение «Новомед», для прохождения маммографии и получения его результата. В назначенное клиникой время, меня не приняли, а заставили ждать около получаса. Заключение мне пришлось ждать 2 часа, вместо заявленных 30 минут, вместо того, чтобы заниматься своей работой, врач - Слободсков Александр Геннадьевич склонялся по коридору клиники и общался с персоналом и по своему телефону, не обращая внимания на принятого несколько минут назад клиента( меня), а я сидел возле двери рентген кабинета и ждал заключения, одна. Спустя 2 часа он соизволил обратить на меня внимание и выяснилось, что заключение было готово через 15 минут после проведенной маммографии, но врач почему-то не счел нужным его выдать сразу, а заставил сидеть 2 часа. Такое пренебрежительное, неуважительное, хамское отношение к пациенту недопустимо, особенно в платной медицинской клинике, где мы ожидаем сервис высокого уровня. В следующий раз я не буду обращаться в эту клинику и к этому специалисту. Категорически не рекомендую данное лечебное учреждение из-за не организованной работы (не принимают в назначенное время, заставляют ждать) и врача Слободскова Александра Геннадьевича из-за хамского и неуважительного отношения к своим клиентам.
Читать целиком
Yusufjon Musoev2 отзыва
Михаил Маталыгин40 отзывов
Читать целиком
Нд
Новомед, диагностический центр
1 апреля 2024, официальный ответ
Михаил Иванович, добрый день! Большое Вам спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего медицинског…
Анатолий Коробов7 отзывов
Алексей Гаудино4 отзыва
Был записан к ортопеду Чиркову А.В. на 18.40, зашёл в кабинет в 19.30. Когда записываешься в частные клиники за свои кровные ожидаешь, как минимум, что не придётся хотя бы ждать у двери своей очереди, и где, к слову, нет даже мест, где можно присесть. Передо мной ожидал человек со временем приёма на 18.00. Сам врач неприятный надменный тип, именно тип, а не врач, врач - это не его профессия, быстрее-быстрее натыкал на компе с моих слов жалобы, попить обезболивающее, если болеть будет, и вручил мне. Типа всё, не задерживай. Самый недалёкий врач за все мои обращения. На что я сказал, что нафиг мне такой приём за деньги был нужен - не рассказал о вариантах лечения, о методах операционного вмешательства и их рисках, где лучше делать операцию. Болит нога при беге? Не бегай говорит. Боль при сгибе колена в позу лотоса? Так не садитесь в эту позу! А когда он, наверно, приходит к стоматологу и говорит ему, что зуб от холодного и горячего болит, тот ему отвечает - так не пей холодное и горячее. Гениальный мужик, профессионал, сразу видно. Так вот мне интересно, это такое отношение конкретного врача по отношению к пациенту по ДМС или ко всем пациентам, или такая установка самой клиники к пациентам по ДМС??
Читать целиком
ДД
Дарья Дмитриева5 отзывов
Читать целиком
Нд
Новомед, диагностический центр
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! В отношении Вашей претензии сообщаем следующее следующее. На основании записи п…
FD
F D4 отзыва
Ужасно все,от администраторов,до специалистов. Начну с первых. Администраторы общаются невежливо,при разговоре по телефону сбрасывают трубки,на ресепшне нормально ничего не могут объяснить. Пришла к врачу,опоздала и сразу же спросила на ресепшне смогу ли я попасть к врачу,есть ли смысл мне оставаться?На что мне ответили,да,идите к кабинету,ждите. Прождала час,в итоге врач меня не пустила,из за опоздания и сказала,чтоб в следующий раз такого не было... Теперь о врачах. Ходила к эндокринологу(Киселева),как раз в первый раз к ней и опоздала. Впечатление сложилось не лучшее,но на повторный прием пришлось идти,так как было все срочно. На втором приеме,посмотрев некоторые мои анализы, врач вынесла вердикт,что у меня нет никаких проблем по эндокринологии и сказала,что нужно обратиться к психиатру. Хотя я занимаюсь с психологом, Киселева сказала,что психологи ничего не понимают и мне нужен именно психиатр. На каком основании- непонятно, если честно.Проблема,к слову,у меня с лишним весом. На повторный прием не стала идти из за некомпетентности. Второй врач невролог(фамилию не помню,к сожалению). Тут дела ещё интереснее. У меня не было с собой обследований по ее части,но те обследования,что были она таки посмотрела(гинекология, эндокринология). Дала листочек "тест на тревожность и депрессию",который состоял всего лишь из 12 вопросов. Таким образом она определила что я не тревожная и назначила мне таблетки от депрессии,чтоб мол я лучше себя чувствовала,чтоб голова не болела и лучше спаслось. Я даже комментировать это не хочу. В итоге я попила пару таблеток и поняла,что чувствовать стала себя намного хуже (стала больше плакать, нервничать, переживать, беспокоиться обо всем). Таблетки пить перестала и слава богу. Не понимаю,как невролог,без вердикта психиатра,хотя бы,может назначать такие вещества непростые
Читать целиком
Дмитрий Самойлов8 отзывов
Полный непрофессионализм всех сотрудников. По телефону записывал больную маму(еле ходит, только с поддержкой) на 2 процедуры, приходишь, направляют в 211й, там врач говорит, что не правильно записали, надо сначала процедуру в 207й и тут типа, по объявлению всех набрали, говорит, что с них возьмёшь. Спускаешься в регистратуру, передаешь слова врача, отвечают, что не могли сказать, что сначала в 211й и обвинять начинают, что ты как то не правильно по телефону записался, говорю, - я же вам звонил, по номеру новомед, в регистратуру, а она мне - вы не звонили мне, я не говорила с вами!!! ЧТО ЗА БРЕД? !!! ЭТО ЖЕ ПЛАТНАЯ КЛИНИКА! И ТАКОЙ ЦИРК!!! я должен записаться на процедуру, прийти в назначенное время и сделать! И не должен думать,какая процедура первая должна быть,какая вторая! Это вы должны думать,как правильно порядок выставить! А тут еще, создают ситуацию, чтобы ты думал, что сам дурак!
Читать целиком
ЛВ
Лера Валерия1 отзыв
Cherepaha_big306 отзывов
Толи я избалована московским сервсом, толи это не сервис. Запись на 11. Как приличный человек, приезжаю к 10.45, т.к. понимаю, что нужно оформить договор. Оформили, сижу жду приема. 11.10, 11.20, 11.30 - тишина... Не выдерживаю - иду к ресепшену с вопросом "У меня запись на 11, время ожидания по телефону вы огласили 15 минут, я уже полчаса сижу." в ответ - "У доктора задержка по времени. Ждите!".Ок. В 11.45 меня вызвала медсестра. Прием длился 15 минут. Вместе с оплатой. Про доктора ничего плохого сказать не могу, но по-моему опрос был какой-то скомканный. Бегом-бегом все. Ни рассказать о том, что у меня за диагноз, ни объяснить как с ним быть. Как-то я не привыкла, что в платной поликлинике прием длится 15 минут. При этом возле дверей толпится очередь, когда я вышла, меня чуть не снесла какая-то девушка, желавшая пройти после меня сразу же. Кажется, я догадываюсь, откуда "у доктора задержка по времени". При этом вместе с анализами я оплатила почти 3000 рублей. Прием 700 рублей.Ок. Иду на ресепшен с вопросом - можно ли записаться повторно, т.к. доктор сказал явиться такого-то числа. В ответ - "У нас сейчас записи на апрель нет, звоните в конце месяца". Т.е. если доктор вам назначил, то вы еще можете и не попасть к нему в нужное время. Что, собственно, и произошло, т.к. в конце марта записи на нужные числа апреля уже не было. Т.е. постоянные клиенты там не нужны.Ок. Пришла забрать анализы. 5 минут стояла на ресепшене, в ожидании, пока на меня обратят внимание.Причем это было после обеда и людей кроме меня возле ресепшена не было. Спросила - где забрать анализы. В нормальной поликлинике платной вас проводят или хотя бы расскажут как пройти. Здесь сказали только номер кабинета. Плюс только один - принимают к оплате карты. Все. Итого: 1. дорого 2. отвратительный сервис 3. скомканный прием 4. нет повторной записи
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее