............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Мои документы 

МФЦ
2.5
16 оценок
МАУ МФЦ
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
2
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алена Козлова4 отзыва
Хотелось бы обратиться к Руководителю данного отделения. Пожалуйста, обратите внимание на работу своих сотрудников. Как может столь молодой офис набрать столько отрицательных отзывов? И в основном они касаются хамства. Третий раз приходится обращаться сюда и третий раз, такое чувство, что приходишь лично в гости к каждому сотруднику и мешаешь ему сидеть в телефоне ( на фото видно, что два из трех заняты своими телефонами). А когда приходишь за пол часа до закрытие офиса нарываешься на: "не занимайте очередь мы не успеем Вас обслужить". Может если все будут заниматься работой а не личными делами на рабочем месте будет больше времени на людей? Где бейджики у сотрудников? Получали услугу у Савиной Ю.С. такого не профессионализма и хамства я еще не встречала ни в одном отделении. Сотрудник был крайне не доволен тем что ей не дали уйти на обед. Мы отметили что у Юлии не было табличек и мы не могли знать что она собралась уходить, Юлия в грубой форме ответила что нам нужно ей напечатать такую табличку, а то у нее ее нет. Это наверное тоже упущение руководителя. Все время работы над нашей услугой специалист швырял документы, вёл себя грубо и постоянно вступал в перепалку. К сожалению, качество обслуживания движется к нулю. А так же вышестоящему руководству сообщаю: поставить единицы за обслуживание по номеру дела и пину ваш сайт не даёт, воспользоваться "вашем контролем" не получается так как невозможно выбрать офис, отправив на короткий номер 0919 свою оценку не получаешь ни ответа ни привета. Я так понимаю т.к. обратную связь оставить Вам нельзя Вы и не видите что происходит на местах и Вас все устраивает? Может поэтому сотрудники ведут себя развязно, потому что нельзя оставить нигде негативный отзыв?Читать целиком
ИФ
Иван Федянин1 отзыв
Единственный минус, который все портит, это отсутствие нормального терминала для записи и очереди. Я всегда записываюсь через Бота в Максе, или через звонок. И каждый раз прихожу, и не понимаю куда идти, особенно если есть очередь людей, которые принципиально не хотят записаться. В других МФЦ такого нет. Там есть табло, и спокойно и без проблем приходишь к нужному специалисту.Читать целиком
ЛТ
Лика Тим5 отзывов
Прошу обратить внимание на корректность общения с заявителями!!!Особенно хочется отметить специалиста из 1ого окна!ни о каком вежливом общении и речи не идёт!!!близость к дому ни о чем, скорость обслуживания рекордно долгая!!!учитывайте сразу что проще доехать,чем просидеть здесь без результата!!!!Читать целиком
Елена Гарина9 отзывов
Приходили на подачу заявления на получение паспорта дочке!Все быстро,профессионально,приняли сразу - т к ещё маленький ребёнок был.Пошлину оплатили там же)Не пришлось никуда ходить!Офис отличный!Читать целиком
ДП
Диана Пирсинг1 отзыв
Не компетентные . Совершенно не знают как работать.
ИИ
Ирина И15 отзывов
В окне номер 2 сидит глухая сотрудница, при заказе инн она оформила снился, 2 дня ожидания и мне выдают выписку с номером снилс а не запрашиваемый инн. Проверяйте их расписки которые они выдают. Ужасный мфц. Самый худший в городеЧитать целиком
ЛА
Лла Анаев19 отзывов
Издевательство по национальному признаку. Всех русских пропустили вперед при этом усмехались над нерусским.
ВМ
Владимир Маяковский4 отзыва
В мае пришлось достаточно часто приходить сюда, почти никогда не встречал очередей, хорошее обслуживание и приятные работники
ЕК
Екатерина Кибко1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам. Простояв в очереди более часа с двумя маленькими детьми получила отказ в приёме, т.к. сотрудники не пожелали принять, сказав что времени не хватит до закрытия офиса. Более 30 минут обслуживается 1 клиент ещё и всеми сотрудниками. Предложение руководству, установите терминал для приёма граждан по талонам.Читать целиком
ВЛ
Валерия Лучкина1 отзыв
Прочитав отрицательные отзывы , могу сказать что не согласна с людьми , хамство конечно не оправдываю , но скажу и так , спасибо всем кто идет работать за такие маленькие зарплаты в такие сферы как на государственной основе , сотрудников и в правду нигде не хватает . Меня обслуживала молодая девушка , все рассказала и показала и все было сделано как нужно .Читать целиком
СШ
Светлана Швецова1 отзыв
Одни сплошные минусы! Прием граждан ведется минимум 40 минут на 1 услугу! Работает 2 окна. На вопрос:- почему не работает 3е окно, ответили что нет сотрудников и крайне резко предложили устроится к ним, самим сесть за стол и обслуживать людей. Так же на повышенных тонах отказали принять документы сказали что в приоритете граждане по записи, хотя я села за стол в без десяти 18, а человек по записи был на 18.00 (сотрудники видели что я была с ребенком 3 х лет и стояла в очереди около часа. Ребенка не с кем было оставить так как муж участник СВО).Читать целиком
Карта
Самара
МФЦ
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии