............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Детская поликлиника

Детские поликлиники

2.2

68 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

ГБУЗ Самарская областная детская клиническая больница им. Н.Н. Ивановой

Контакты

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КК

Ксения Ксения5 отзывов

Никогда не посещайте Эндокринолога данной больницы Елистратову. Без анализов дает назначения, в обследовании пишет то, что вообще не смотрела и не спрашивала на приеме: ни слушала сердце, ни осматривает ребёнка, зато в обследовании левые данные. Были дважды на приеме, на первом приеме не рассказала, куда и как сдавать анализы платные, которые можно бесплатно сдать, из-за чего не сдали анализы. На втором приеме сказала, что не так уж и важно их сдавать !!!гормональные анализы не важно сдавать ребёнку!!! По ее словам. На втором приеме дала те же самые назначения как и в первый раз без анализов! Сдали ребёнку анализы сами и выявили, что йод, который относится к металлам, и его просто так давать не следует, был у ребёнка даже превышен, а она дала назначения просто так принимать его 6 месяцев!!! Очень жаль, что нет другого специалиста в данной больнице. Уж лучше дать дорогу молодым специалистам, они хотя бы обновляют свои знания.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Владимировна15 отзывов

Ужасная поликлиника. Переехали, а ничего не изменилось. В поликлинике духота, вентиляция не работает, окна закрыты. Сидишь в очереди, аж плохо становится. Программа не работает постоянно, записаться к врачу не возможно. В колл центр не дозвониться. Заведующая хамит. Врачей на месте нет После 45 минут на очереди в колл центре не корректно дают информацию по поводу расписания врачей. Приезжаешь экстренно, а врача на месте нет..Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЕ

Светлана Ерофеева3 отзыва

Красивое здание, новый ремонт в поликлинике, парковка имеется, вполне хватает мест

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Екатерина Екатерина5 отзывов

Как туда вообще можно записаться ???!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Анастасия А.41 отзыв

Не понимаю, почему такая неорганизованность в процедурный кабинет, пациенты в очереди минимум 40 минут сидят, ругаются, все на нервах, почему бы в прививочные дни не открывать второй кабинет на постоянной основе? Скидываю расписание участковых, думаю, что пригодится.Читать целиком

AК

Anna К4 отзыва

Поликлиника очень красивая, современная, на этом всё. Врачи хорошие, вопросов к ним нет. Вопросы есть к административному персоналу. 1. Как Вам пришло в голову открыть детскую поликлинику в таком не удобном месте? Общественный транспорт туда не идет, проблема с парковой, как и по всей ул. Панова. Единственный вариант добраться с ребенком - такси, 1000 руб. туда-обратно. «Очень удобно и доступно». 2. Что за бред, когда педиатр 12 уч. работает все дни с 12 до 15:30, кроме пятницы, а прививки возможно сделать только в пн,ср,чт. Выбора придти вечером или утром нет, прививка выпадает ровно на дневной сон ребенка - это специальное издевательство над детьми и родителями? 3. Что за распределение очереди в один день тех, кто по талонам и тех, кто без - непонятно как в таком случае заходить в кабинет, начинается ругань в очереди. 4. Увеличилось время ожидания в очереди - в совокупности мы пробыли в больнице 1.5 часа! Никогда такого не было в старом отделении. Да, оно было старое, но намного все быстро проходило. Очередь на прививку нереальная! Час стоишь в очереди к педиатру и 30 минут в очередь на прививку. Повторюсь - во время ДНЕВНОГО СНА ребенка!!!! Это вопрос к Вам - к управленцам данного учреждения. К врачам и мед.персоналу вопрос нет, все они работали быстро и слажено. А Ваши способности к оптимизации и автоматизации процессов под большим сомнениям. Сделали «xernю» откровенно говоря. Продолжайте ходить и рассказывать на всех совещаниях и в новостях какие вы молодцы, но знайте все мамы Октябрьского района тихонечко вас проклинают за это «прекрасное место»Читать целиком

Юлия Под35 отзывов

27 минут просто чтобы дозвониться до регистратуры и узнать где будет прием. Все сделали как обычно "лучше"

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Евгения Левина4 отзыва

В колл центре сидит 1 специалист?!! Я звонила ровно 50 минут, после чего мне сказали вас не слышно и сбросили звонок, с просьбой перезвонить!! После перезвона я стала 24 в очереди!!! Стыд и позор, детская поликлиника называется!!!!!Читать целиком

Юлия7 отзывов

Спасибо что построили и открыли современную, чистую поликлинику, были в вскр 07.06.26 у дежурного врача, регистратура милая женщина, врач оперативно направила на рентген, все грамотно, лечение назначили, ребёнок идёт на поправку 🌸Читать целиком

ОК

Оксана Курносова1 отзыв

Всем здравствуйте, кто-нибудь подскажите, как дозвониться до поликлиники? Колл-центр не отвечает, хотя я 1-я в очереди минут 20 уже. И с революционной 89 врачи насовсем переехали?Читать целиком

ЕИ

Екатерина Исмайлова15 отзывов

Так хорошо что рядом с домом теперь больница,а в каких удобствах!и мультик и игрушки прям очень приятно 🥰

НЯ

Наина Яновская2 отзыва

Ужасная клиника, приехать по записи ко времени и узнать лже информацию и не пройти прием, то операция, то учеба, ортопед просто решил выйти с обеда на работу! Проделать путь с малышом, зайти к хирургу и неврологу которые отправляют к ортопеду, но дозвониться до колл центра за неделю просто не реально, Президенту на прием проще попасть! Отвратительная работа диспетчера и регистратуры!Читать целиком

АМ

Арина Мазитова2 отзыва

Гневный комментарий Елки-иголки! Сегодня международный день защиты детей, и я, как родитель, должна защищать право на здоровье своего сына. Обязанность детской поликлиники предоставить мне эту возможность. Но как я должна это сделать, если все мои попытки дозвониться до вашей регистратуры заканчивались полным провалом. Под красивую лирическую мелодию ожидания я успела приготовить себе обед, съесть его, полистать ленту ВК, развесить белье и запустить робота пылесоса, а мой ребенок успел проспать дневной сон (что тоже нифига себе!). Из позитивного: сытая мама, чистые вещи и выспавшийся ребенок. Из минусов: не была достигнута цель записаться на необходимый прием к педиатру (нам нужно поставить прививку). Сейчас мой ребенок проснулся и недоволен, я тоже недовольна. Он просто так, а я из за того, что уже неделю не могу попасть к нашему педиатру! Решите проблему с вашей регистратурой, потому что вместе а ребенком растут мои претензии.Читать целиком

НП

Наталия Павлова1 отзыв

Просто ужаснейщая поликлиника, из двух прививочных кабинетов работает один, очередь более 20чел, стоит ужасная духота, так еще и закрывается прививочный кабинет когда сам захочет, помахав перед лицом рукой! Зачем выдают талоны по времени если его вообще не соблюдают и принимают людей без талона? А так же их коронное:уйти по среди приема на внеплановую планерку на которой рекламируют очередной препаратЧитать целиком

БОГИНСКАЯ Наталья8 отзывов

Телефон регистратуры рабочий 3110578😉 для вас мамочки🙏🏻 Конечно поликлиника красивая, но вот то что ни одного кулера с водой, это я поражена сегодня была! Мы конечно пришли на УЗИ и со своей водой но ещё понадобилось. Обратите внимание на этот момент пожалуйста😕 у кабинета УЗИ можно поставить Странно что в 2ГИС указан тел по которому не дозвониться, неделю звонила, намучиласьЧитать целиком

АФ

Анастасия Филикова6 отзывов

Отвратительно ! Дозвониться не возможно! Час ждешь своей очереди и сбрасывают !!!! Можно как то решить этот вопрос с кол центром ?!

МК

Максим Коновалов8 отзывов

Взяли талон к педиатру, взяли заранее чтобы не опоздать на уроки! Пришли заранее, врач был на планерке, прождали около 30 минут, народу с маленькими детьми скопилось большое количество! Скажите пожалуйста уважаемая администрация, какие могут быть планерки в разгар рабочего дня, которые доставляют людям огромные неудобства и влекут за собой опоздания в школу/работу!!!Читать целиком

V S9 отзывов

Ужас, товарищи! Почему чек-ап, который положен ребенку в 1 МЕСЯЦ, мы ждём уже месяц (нам ровно 2) и нам говорят, что пройдем ближе к 3 месяцам !!!!! Со слов мед брата «ничего страшного, многие его проходят в 3 месяца, детей много просто на районе» В смысле «ничего страшного»? В три месяца невролога уже по второму кругу надо проходить!!! А вдруг мы что-то упустим, а вдруг уже нужны массажи и тд Короче очевидно, что всем здесь все равно на детей….Читать целиком

ТЛ

Татьяна Лаврова1 отзыв

Это просто возмутительно, что с колл-центром! Нельзя наладить запись ?! Сегодня 1 октября и открыли запись на НОЯБРЬ на ЭКГ! В итоге с утра позвонила по номеру телефона в 8:00 я была 94 в очереди !!!!!!ахахаха Затем позвонила в 19:00 уже 14 провисел звонок ЧАС и когда я была уже первая в очереди просто сбросили звонок!!!!! Потому что они работают до 20:00! А если вызвать врача на дом?! Также наверное????? Стыдно и позорно! Срамота просто, детская поликлиникаЧитать целиком

ЕС

Екатерина С5 отзывов

Невозможно дозвониться по телефону единой диспетчерской службы. Это издевательство!!! 50 с лишним человек в очереди, час ожидала на телефоне. Осталась первая на очереди и звонок сбросился. Снова набираю и опять 52 на очереди.Читать целиком

Н

Надежда5 отзывов

Хочу сказать сердечное СПАСИБО Чижовой Диане Денисовне! Очень чуткий педиатр❤️. У меня особенный ребенок, несмотря на его поведение провела прием на 100%, с моих слов и копий заключений вошла в ситуацию, оказала полную помощь и поддержку! Если кто то опоздал 16.09 на прием к ней, ребята, это из за нас! Не серчайте, я задержала врача. Но вопрос был серьёзный. Спасибо еще раз Чижовой Диане за понимание и поддержку!Читать целиком

АС

Александр Сапов3 отзыва

Новое здание, отличный ремонт, светлые широкие коридоры. Лифты, удобные лестницы. Нам с ребёнком понравилось. Неудобно только, что дверь с парковки всегда закрыта. Приходится все здание обходить по кругу. Понятно, что если его открыть то придется еще пункт охраны ставить. Но тогда зачем его вообще там делали?Читать целиком

ЮД

Юлия Демина6 отзывов

Невозможно дозвониться. Висишь на телефоне минут 15-20, вторая в очереди… Потом сброс… перезваниваешь и уже 10-я. Безобразие!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

ВМ

Валерия Мартынова6 отзывов

"оптимизация" на высшем уровне, все для людей. Чтоб сделать прививку надо в один день посетить 2 поликлиники, в одну поликлинику к педиатру, а потом на прививку в другую поликлинику, где огромная очередь в один кабинетЧитать целиком

АС

Анна Сеземина3 отзыва

Здание красивое, но чтобы сюда попасть нужно сначала приехать , чтобы записаться, а только потом приехать еще раз уже на прием к врачу. Дозвониться не реально!!!!! Зачем закрыли детскую поликлинику на Советской Армии 216. Все нормально было! И дозвониться реально и к врачам прийти. Сейчас же целый квест!!!! По часу висеть на телефоне и не дозвониться!!!Читать целиком

К.

Катя .1 отзыв

Пришли к офтальмологу с ребенком по острой боли в проф день. сидели час, очередь подошла, врач наорала, сказала, что у неё итак 50 человек. Проф осмотр и острая боль как вместе сочетаются? У ребенка отек глаз на что на нас наорали и выгнали сидеть дальше....Читать целиком

НК

Наталья Комарова1 отзыв

Дозвониться невозможно!!!! 24 в очереди, что за безобразие!!! А если врача на дом вызвать, как дозвониться???

Гж

Городской житель3 отзыва

Отличная поликлиника! Все сотрудники добрые, вежливые, всегда готовы помочь!

ЕТ

Евгений Трошин1 отзыв

Невозможно дозвониться ни в какое время

ЕХ

Екатерина Хмелевских1 отзыв

Длительность ожидания звонка от регистратуры 30 мин , это издевательство

АК

Александра Кузина2 отзыва

37 в очереди чтобы позвонить и узнать режим работы врача! 1дкб Вы в своем уме?

М

Маруся4 отзыва

Наконец-то светлая новая поликлиника появилась для жителей нашего района. Широкие светлые коридоры, есть зоны для игр детей и телевизоры с мультфильмами, у врачей в кабинетах всё новенькое и даже кондиционеры есть. Наконец все основные специалисты в одном месте, медосмотр к школе со сдачей анализов прошли чуть больше, чем за час. Бывают небольшие очереди, но весь персонал очень старается принять всех максимально быстро. Педиатру 19 участка Ульяне Витальевне особая благодарность за работуЧитать целиком

Наталья Брысова1 отзыв

Очень печально, оптимизация, в данном случае, только добавила неудобств. Плкл расположена в месте с плохой транспортной развязкой, раньше что б попасть к педиатру можно было пешком дойти и всегда была запись, теперь же записаться нереально, через пару недель только, про узких даже писать не буду… Дозвониться до горячей линии тот еще квест, быстрее лично дойти и все узнать(что и приходится делать). Очереди на прививки километровые. Один большой плюс что новое здание и все пока чисто и красиво.Читать целиком

АК

Анастасия Ким10 отзывов

Как дозвониться до вас вообще ? Не один номер не отвечает, контакт центр очередь 20 звонков , не у всех есть время ждать час соединения. Добираться также не удобно,не у всех есть машины. А трамвайное движение перекрыто и вообще из-за одной справки ехать теперь 5 остановок и пешком с детьми тащиться вверх километр как минимум идиотизм !Читать целиком

Анастасия id1410786404 отзыва

Одна звезда за ремонт. На этом плюсы закончились. Очереди огромные, даже не смотря на запись по времени, медицинская карта ребёнка утеряна, никто ничего не знает и перекидывают друг на другаЧитать целиком

МП

Мария Позднякова3 отзыва

Ребенок сломал руку со смещением, в травмпункте наложили лангету и сказали обратиться ко врачу по месту жительства через неделю и сделать повторный рентген. Пришли в поликлинику, 1,5 часа ждали приема к травматологу. Нужно именно в этот день сделать рентген, чтоб в случае смещения вправлять руку. В регистратуре говорят, что талонов на рентген на ближайшие 2 недели нет. Пошла к заведующей, через день дали талон на рентген, врач-травматолог работает ещё через два дня. В итоге вместо рентгена и осмотра врачом в понедельник, сделать все процедуры мы можем только в пятницу! Проведи в поликлинике 3! дня! Снимать гипс-та же история: рентген мы сделать не можем-талон через заведующую, талон к ортопеду на снятие гипса-тоже через заведующую! Все через заведующую! А заведующей, конечно, нет на месте! Организация работы на 0!Читать целиком

EB

Eugeniya Barysheva21 отзыв

Наконец-то построили поликлинику со всеми врачами в одном месте и с телефоном, по которому можно дозвониться без ожидания 30 минут. Телефон 3110578. Были на приёме у уролога-андролога и окулиста. Без очереди. Прекрасные специалисты, ребенку почти 3 года, нашли подход. Ребёнка осмотрели, мне всё разъяснили.Читать целиком

ЕА

Екатерина Афанасьева3 отзыва

Одна звезда только за ремонт новый Врач не понятно вообще зачем ведет прием На все вопросы - я не знаю, это работа медсестры и побежала в соседний кабинет на консультацию Прививочный кабинет работает все дни , кроме пятницы, но узнать это можно только приехал в поликлинику, ведь нигде об этом не написано, ровно так же как и номер регистратуры, именно на Панова Дозвониться в единую регистратуру невозможно , то 50, то 40 в очереди , начиная с 15 минуты звонок может сорваться в любой момент Так что здание новое , а вот все остальное ничуть не лучшеЧитать целиком

О

Ольга1 отзыв

Мы очень рады, что открыли новую поликлинику! Стало намного ближе добираться, теперь мы можем дойти пешком до нее и все специалисты в одном месте, не надо колесить по всему городу, чтобы пройти, например, мед.комиссию. Наконец-то чистая, просторная поликлиника, с окнами, а не этот бункер на Ново-Садовой в подвале. Сотрудники все вежливые, в регистратуре молодой человек обслуживает всех быстро, нет очередей, хорошая поликлиника 👍Читать целиком

ОТ

Ольга Т3 отзыва

Поликлиника новая, "собаки" в регистратуре старые!!! Пересмотрите подход к персоналу и их зарплате, может быть перестанут "лаять"

МР

Маргарита Рыбакова20 отзывов

Нормальная поликлиника для нашей системы. Да не все идеально, но здесь люди за людей и это главное

Илья Петянов25 отзывов

Современная клиника рядом с домом

АО

Анна Оленина1 отзыв

311-05-78 контакт поликлиники.

Натали Феоктистова10 отзывов

Верните врачей на ново-садовую! Это ужасная поликлиника! Не собираемся сюда ходить, буду вызывать по каждому поводу всегда на дом теперь и мне по фиг!

НЖ

Наталия Жирнова5 отзывов

И 1 звезды бы НЕ поставила!!!!!! Ужасная поликлиника!!!😡 Дозвониться по номеру 3077702 просто не реально,то 40 в очереди то 25. И по итогу ещё и скинуть могут в конце... Педиатра на участке нет ,соответственно записаться через госуслуги невозможно, через бот-мах тоже не даёт записаться. К узким специалистам просто записи нет!!!!!!!! И ехать со Стара-загора/гастелло до туда тоже удовольствие то ещё,с маленьким ребёнком.... Спасибо сделали как лучше🤬. Ах да и тёти в регистратуре такие "вежливые"🤬🤬🤬как на подбор!!!!!!!!Читать целиком

ЕБ

Евгения Бородина18 отзывов

Нам повезло,что поликлиника переехала ближе. Все новое,чистое. Единственное,что нужно проработать вопрос с дозвоном утром. Это правда испытание. Ты можешь даже 30й в очереди.!!!!и до сих пор непонятно какие узкие специалисты тут принимают...нет никакого чёткого плана.Читать целиком

Ирина М13 отзывов

Немного из серии "хотели как лучше, а получилось как всегда": к своему педиатру зашли вовремя, тут никаких претензий, но дальше пошли на прививку и началось "веселье" - работает 1 кабинет, куда отправляют малышей со ВСЕХ участков, из-за чего там огромная очередь! По прошлому адресу не было такого, ну максимум 2 человека, но все проходит быстро. А тут ждали 40 минут. В какой-то момент открыли второй кабинет, но от этого быстрее очередь продвигаться не стала. Записаться на приём - тоже тот ещё квест. По телефону не дозвониться (зачем он вообще тут нужен тогда?!), онлайн запись на сайте не работает, через госуслуги тоже нереально. Выход один - прийти и лично через регистратуру. И тут тоже "бонусы" в виде некоторых невоспитанных женщин, которые натурально закатывают глаза и хамят. Только молодой человек в регистратуре хорошо справляется со своей работой и всегда вежлив, хоть за это спасибо. А так, конечно, всё новенькое, чистенькое, есть детская игровая зона - это хорошо. Но печально, что остались прежние проблемы с телефоном и прибавились огромные очереди на прививку и хамское отношение со стороны некоторых сотрудников.Читать целиком

ЮЮ

Юлия Юлия4 отзыва

В госуслугах врачи не выбираются, сайт выкидывает, по номеру колл-центра не дозвонится, 20 в очереди на 10 очереди просто сброс звонка, 15 минут слушать «прекрасную» музыку, а записаться то как ко врачу ?Читать целиком

АЛ

Анастасия Левина6 отзывов

Целый час я висела на линии,чтобы мне сказали,что нашего педиатра еще не назначали и сбросили трубку,даже договорить не дали. Как к врачу то попасть?Раньше поликлиника была на советской армии рядом с домом,сейчас ехать неизвестно куда. Приеду я туда с ребенком,без записи(мне сказали еще,приезжаете и ищите врача,который вас примет),а если нас не примут? Это значит,что мы просто так ехали в эту даль? Сейчас я снова пыталась позвонить по номеру,который кончается на 77-02,в итоге «номер не обслуживается».Если раньше,хотя бы час будешь в очереди и тебе ответят,то сейчас как это сделать?Читать целиком

Anna Zefi2 отзыва

Не дозвониться, 19я в очереди, очередь идёт с интервалом в 2-3 минуты, через полчаса просто сбрасывается. Добираться с артемовской не реально с ребёнком. На госуслугах не записаться. Улучшили условия и качество называется. Хватит издеваться над людьми!Читать целиком

Детские поликлиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии