Changan

Официальный дилер

4.2

57 оценок

Контакты

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Марина Платонова1 отзыв

Классные специалисты, классное обслуживание. Подробно расскажут, покажут. Сделку сопровождал Евгений, которому огромная благодарность.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

1 июня 2026, официальный ответ

Марина Платонова, искренне благодарим за Ваш отзыв о нашем дилерском центре Самара-Авто Changan! Он…

ОА

Оксана Аборина2 отзыва

Первый раз покупали автомобиль в салоне, очень волновались, но зря. Остались очень довольны работой старшего менеджера Дмитрия Марьина. Все четко и быстро. Ответил на все вопросы, все показал и рассказал. И большое спасибо девочкам, Елене и Екатерине за их работу!Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

27 апреля 2026, официальный ответ

Оксана, добрый день! Благодарим за отзыв Ваши слова будут переданы нашим сотрудникам! Поздравляем с…

ДЗ

Данил Заводной33 отзыва

Все норм , - звезда из за того что всегда долго ждать когда что то произойдет по гарантии . Знайте если тачка сломалась по гарантии то вам ее посмотрят только через месяц )))Читать целиком

arslan 00716 отзывов

Супер спасибо что вы есть

1 посещение

Отзыв подтверждён

Cо

Changan, официальный дилер

16 декабря 2024, официальный ответ

Арслан, добрый день! Признательны за Ваш отзыв и высокую оценку. Всегда ждём Вас в Самара-Авто CHANGAN!

ВР

Вячеслав Рябов1 отзыв

Недавно приобрёл автомобиль в автосалоне Самара-Авто Changan и остался в целом доволен обслуживанием. Персонал вежливый и внимательный, помогли подобрать подходящую модель, подробно рассказали о характеристиках и условиях покупки. Оформление документов прошло достаточно быстро, без лишней волокиты. Отдельно хочется отметить тест-драйв — всё организовано удобно, можно спокойно оценить автомобиль в реальных условиях. Также порадовали дополнительные предложения и акции. В целом, положительный опыт. Рекомендую тем, кто рассматривает покупку автомобиля Changan в Самаре.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

17 апреля 2026, официальный ответ

Вячеслав, добрый день! Поздравляем с покупкой нового автомобиля! Мы Рады что вы остались довольны ра…

Юлия4 отзыва

22.02.2026 приехала на очередное То автомобиля Cangan cs 35 plus.Отдала автомобиль без дефектов,а вернули с трещиной на бампере.По завершению То внутри помещения не дали осмотреть автомобиль, а выгнали сразу на улицу.Время только было около 18.30 и осмотреть было уже невозможно.23.02 увидев сразу связалась с салоном,в рабочее время пригнав автомобиль,меня начали уверять что я сама стукнула,хотя у меня датчики удара да и царапин этом месте нет.Увидев камеры,там было видно что перед заездом на подъёмник все чисто,когда съезжает с него видно трещину.Вроде вначале они согласились поменять,посмотрели цену бампера и работ.Все согласились(по телефону начальник дал согласие).Но на след день отказались. Более того в акте приёма передач они указывают фамилию собственника авто.Я даже без доверенности на автомобиль должна была подписать документ за другого человека.Спросив почему я должна за другого подписывать акт,они сказали что ничего страшного. ОТ 26.02.2026 мною было написано заявление,ответа так и не получилаЧитать целиком

РР

Роман Рассказов8 отзывов

Отличный автосалон, все машины стоят в шоу-руме, приветливый персонал. Спасибо Алексею за отличную консультацию.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

9 апреля 2026, официальный ответ

Роман, добрый день! Благодарим за положительный отзыв о нашем автосалоне. Ваши слова будут переданы…

Виктор Пчелкин2 отзыва

Большая благодарность за проделанную работу Марьину Дмитрию! Очень довольны покупкой нашего нового автомобиля. Грамотный эксперт и профессионал провел полноценную экскурсию в мир автомобилей и предоставил четкие ответы на все наши затруднительные вопросы. Были в нескольких салонах и однозначно рекомендуем по вопросам приобретения обращаться именно сразу к Старшему Менеджеру ДМИТРИЮ! 🤝Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

9 апреля 2026, официальный ответ

Виктор, добрый день! Спасибо за отзыв! Поздравляем Вас с покупкой автомобиля! Ваши слова будут преда…

ИС

Илья Смирнов2 отзыва

Нахожусь под приятным впечатлением после покупки авто в данном салоне. Отдельное спасибо менеджеру Евгению, вежливое обслуживание, все подробно и доходчиво рассказал про автомобиль, быстро оформил покупку, предпродажная подготовка быстро и на высоте, подарки от салона, и сам автомобиль оставляет только приятные впечатления, зря наговаривают на китайцев. РекомендуюЧитать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

9 апреля 2026, официальный ответ

Илья, добрый день! Поздравляем Вас с приобретением автомобиля в нашем автосалоне. Мы рады Вашей высо…

ВВ

Валерия Волкова1 отзыв

Приобретала Юни-кей у Дмитрия, по совету от друзей, которые ранее уже так же приобретали у него 55ые чанганы. Не ожидала, что всё пройдет настолько просто и комфортно! Огромная благодарность за профессионализм и лояльность, порадовала искренняя заинтересованность и клиентоориентированность. Был всегда доступен и отвечал на мои глупые вопросы даже во внерабочее время, подсказывал по всем вопросам связанным с автомобилем! Ненавязчиво и строго по фактам разбирал любой мой вопрос. Однозначно буду дальше рекомендовать!Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

9 апреля 2026, официальный ответ

Валерия, добрый день! Мы рады видеть Вас в числе наших покупателей! Благодарим за обратную связь и т…

Яна Аверьянова1 отзыв

Купила автомобиль в данном салоне и наконец-то нашла время написать отзыв! Хочу выделить менеджера, который подобрал мне автомобиль. Марьин Дмитрий, так случилось, что с данным продавцом я сотрудничала ранее (покупала у него же автомобиль фолксваген тигуан, он мне и посоветовал его тогда, его мнению я доверяю) и в этот раз Дмитрий показал свой профессионализм и опыт, приобрела в этот раз Юни-К, езжу счастливая! Спасибо вам еще раз за конструктивный диалог, благодаря которому мы оформили покупку по лучшим условиям и я осталась довольна уже вторым автомобилем, выбранным с Дмитрием совместно! Таких профессионалов сейчас почти не найти, сразу видно, что человек не просто «продает» или «впаривает», а действительно разбирается в своей сфере и дает нужную информацию. Процветания вам и удачи в работе!Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

9 апреля 2026, официальный ответ

Яна, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова о работе нашего салона. Поздравляем Вас с покупкой…

РЛ

Руслан Ломакин1 отзыв

Был вчера 09.03.2026, заказ наряд РРЮ0000159394 на ТО-1, в программу входит считывание ошибок автомобиля. Оказывается что у специалиста этого направления вообще оказывается выходной, в итоге на вопрос почему я должен платить за то чего не сделают менеджер пошел сам делать диагностику не понимая вообще ничего в этом- диагностика производилась на напрямую по телефону с мастером у которого выходной. Вылезло 2 ошибки- на вопрос что это и откуда они -я услышал ответ я не знаю…… Обещали перезвонить 10.03.26 Никто так и не перезвонил. Ну на ТО к этому дилеру больше не поеду.Читать целиком

ГВ

Гаяне Василян6 отзывов

В этом автосалоне все прекрасно, с первой минуты нас встретил вежливый менеджер Евгений и сопровождал нас на протяжении всего процесса покупки, за что ему благодарны. Также в салоне прозрачная, понятная система, которую сразу поэтапно рассказывают. Единственное, можно было бы бесплатную кофейно-чайную зону для клиентов, потому что в некоторых салонах она есть. А так все прекрасно. Г. В.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

11 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Гаяне! Поздравляем с приобретением авто и благодарим за теплый отзыв о нашем автосалоне…

АИ

Асим Исаев1 отзыв

Мне очень понравился машина и салон отличный всё объяснили всё показали роскозали я очень доволен с пакупкой всем советую кто думает купить в этом салоне машину 👍👍👍Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

17 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Асим! Поздравляем с новым автомобилем! Рады, что покупка принесла Вам удовлетворение и…

Александр Кривов2 отзыва

А все хорошо. Мою машину оценили адекватно , сделали очень хорошую скидку. Машиной доволен.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

8 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Александр! Поздравляем Вас с покупкой автомобиля! Пусть он приносит только радость и ко…

ВЖ

Виталий Жирнов3 отзыва

Очень понравилось взаимодействие с Евгением Купцовым. Профессионально, чётко, честно. В остальном всё тоже на высоком уровне. Искренне надеюсь, что автомобиль принесёт мне такие же положительные эмоции.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

19 октября 2024, официальный ответ

Виталий, добрый день! Ваше удовлетворение работой нашего менеджера — лучшая награда для нас! Мы всег…

Veniamin Tetslav2 отзыва

Отличный автосалон, очень терпеливые менеджеры, покупкой и сервисом очень доволен и цена оказалась ниже чем в других салонахЧитать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

5 октября 2024, официальный ответ

Вениамин, добрый день, спешим поздравить Вас с покупкой автомобиля и желаем Вам приятной эксплуатаци…

Alex Samara24 отзыва

Отвратительное обслуживание. Приехал на ТО-0 19.09.24, сообщил о том что гремит клавиша стеклоподъемника. Сказал приемщик: " не гарантийный случай", клавиш нет на складе. Так и придется с бумажечкой воткнутой в клавишу ездить. Позор Changan! Это при том, что в чате чанговодов жалутся каждый третий владелец! Пора отзывную кампанию делать, а у него "Не гарантийный случай". Не знаю как у других китайцев, но чую в changan все НЕ подходит под гарантию. Веселье впереди. ТО-0 дорогущее. Замена масла и фильтра почти 13тыс. Попросил сделать запоминание режима вождения (из чата чанговодов знаю что во многих городах это делается бесплатно) попросили 1500. Это реально официальная услуга или чей-то калым? Просто хотят только много денег и ничего не делать!Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

20 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, мы обеспокоены сложившейся ситуацией и хотели бы в ней подробно разобраться. Напишите…

Сергей27 отзывов

Это второй салон Changan от которого сутки ожидаю ответа на простой вопрос о стоимости замены масла в АКПП, звонил дважды и дважды ответ , “ожидайте Вам перезвонят в течении 15 минут”. За клиентов не борются, видимо вся борьба заканчивается на продаже машин. На вопрос каким образом производится замена масла в АКПП (полная замена через аппарат или частичная) , девушка консультант попала в ступор , сказав что уточнит и перезвонит. Звонок так и не поступил. Пожалуйста замените таких «специалистов», пусть каждый занимается по своим возможностям и способностям. Куда смотрит РУКОВОДСТВО.Читать целиком

ДЧ

Дмитрий Чеснов1 отзыв

Ужасный автосалон. Приобретал 20 октября 2024 года Чанган Ламоре. Менеджеры по продажам не владеют полной информацией об авто. Менеджеры по приёмке также выполнить свои обязанности не могут. Приезжал по гарантии на ржавчину, подсовывают на подпись документ на диагностику с оплатой 1290 рублей, для чего они это делают, сказать ничего не могут. Также наблюдал ситуацию, как люди подолгу ждали свои авто с ТО и ругались с ними. Мой совет: не в этом автосалоне нужно приобретать авто, да и от китайцев лучше отказаться, они все гниют. Пробег на авто 14 т.км Фото ржавчин добавлю P.s.: на мою претензию обещали ответить в понедельник 12 мая....никто не звонилЧитать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

27 мая 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Сожалеем, что в процессе обслуживания произошла ошибка. Нам важно устранить ее…

Эльвин Мамедов2 отзыва

Отличная компания и прекрасные специалисты, которые могут найти выход из любой ситуации.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

19 сентября 2025, официальный ответ

Эльвин, здравствуйте! Признательны Вам за столь высокую оценку. Наша команда работает с одной целью…

Екатерина4 отзыва

После посещения салона остались только приятные впечатления! Персонал вежливый и доброжелательный, а не наигранно-приторно-услужливый! Отдельное спасибо кредитным менеджерам! Терпеливые, невозмутимые и готовые решать спорные ситуации! Рекомендую данный салон!Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

17 сентября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Признательны Вам за столь высокую оценку. Наша команда работает с одной цел…

Аs

Алексей sam1 отзыв

Отвратительное, отношение специалистов! Вопросы с гарантийным случаем никто не решает и решать не собирается! Приехал с проблемой отслаивания краски с переднего бампера, специалист осматривающий автомобиль выразил свое мнение, на котором основывается его экспертное заключение! «Специалист» утверждает о том, что скорее всего владелец автомобиля сам виноват, вероятной причиной отслаивания краски с бампера является механическое воздействие (вероятно прилетел камень в бампер и при мойке автомобиля краска отошла под воздействием напора воды), но при этом следов камней и каких либо иных воздействий на бампер нет и соответственно он их не смог продемонстрировать но твердо стоит на своем! Также данные «специалисты» испортили на автомобиле потолок при его ремонте. Вот такое обращение ждет каждого покупателя автомобиля данной марки в данном салоне!!!!!Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

10 сентября 2025, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Нам искренне жаль, что Ваш визит принес негативный опыт. Чтобы оперативно раз…

Anton H4m10 отзывов

Претензий у меня нет, менеджер грамотно подошел к сделке, очень понравилась его работа. Неплохо было бы организовать кофе во время ожидания. А. К.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

22 июля 2025, официальный ответ

Антон, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение помогает нам становиться лучше и делать наш…

СК

Сергей Куликов1 отзыв

Очень грамотные, вежливые,внимательные к клиентам менеджеры и специалисты. 22.06.25 я приобрел в Центре чанган 35. Хочу выразить особую благодарность специалисту по кредитованию Марине и менеджеру Понасюк Владимиру, который учел все мои пожелания про автомобиль, очень грамотно объяснял все мои ,,непонятки,, по покупке. Просто было приятно со всеми общаться,большое спасибо вам.Всем потенциальным покупателям настоятельно рекомендую данный Центр.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

17 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Поздравляем с приобретением авто и благодарим за теплый отзыв о нашем автосалон…

АА

Антон Андреев1 отзыв

Отличный авто центр. Отдельное спасибо продавцу Владимиру Панасюку.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

11 июля 2025, официальный ответ

Антон, добрый день! Спасибо, что выбираете наш автосалон Самара-Авто CHANGAN! Ваши слова и высокая о…

Наталья1 отзыв

Благодарю Дмитрия и кредитного менеджера в замечательном обслуживание, все было быстро и качественно, комфортно. Рекомендую на Московском шоссе Чанган центрЧитать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

12 февраля 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! От имени нашей команды выражаем искреннюю благодарность за Ваш отзыв и положи…

ИР

Иван Р.2 отзыва

Ну вот и настало время поделиться своим опытом приобретения Чангана в данном автосалоне, с теми, кто думает приобретать авто здесь же. Во первых, нужно заметить то, что я сам из Оренбурга. Приехал в Самару, потому что один из дилеров Оренбурга, по сравнению с этим, предложил по трейдину за моё авто на 100 т.руб. меньше. Плюс, здесь авто 2024г., а не 23, как в Орене… Плюс прямая скидка от дилера здесь 100 т.руб. Плюс здесь подарков на 100 т.руб. сделали (это антикор днища и арок колес, металлическая защита картера двигателя и КПП, сетка на решетку радиатора, брызговики, коврики в салон и самое главное - сигнализация с телефона StarLine S96). Ну может это и не на 100 т.руб., но что-то около этого. Ну и еще, на десерт! Наверное, как и у всех Вас многих, у нас с женой денег не было, пришлось брать автокредит. В Орене рассчитали на 8 лет по 41 т.руб., а вот здесь, как и обещали по телефону - на 7 лет и по 36400 руб. На этих условиях и был приобретен Чанган Uni-S (CS55plus) 17.05.2024г. Конечно, без нюансов не обошлось... Приехал в салон ровно в 09:00, встретил очень приветливый менеджер Евгений, показал моё новое авто, забрали мой старый автомобиль на оценку, оценили (всё как и обещали), оформили и вот она выдача авто. И вот он нюанс - сигналка не запускает авто… Часа на 3-4 пришлось задержаться, так как ждали того мастера, который её устанавливал (в этот день у него был выходной), благо дело всё решили. Но из-за этого нюанса пришлось оставаться с ночевой в Самаре… Хотя, из-за этого нюанса, в счет урегулирования, мне пообещали додать заднюю полку-шторку. Вот теперь жду, когда мне позвонят и скажут - Ваша компенсация готова к выдаче))) Как выдадут, так отпишусь здесь) Ну а в целом, очень классный салон и персонал, всё по честному и с уважением!!! Спасибо огромное!!! Ставлю 5 с «+», из возможных 5!!! Прошло некоторое время, и вот 20.07.2024г. мне позвонили и отдали полку!!! Обещанное выполнено, клиент доволен)))!!! Ещё раз спасибо за человеческое отношение и честность!!!Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

1 июня 2026, официальный ответ

Иван Р., спасибо, что нашли время на отзыв и так высоко оценили работу компании Фастар Самара-Авто C…

Анастасия Быкова6 отзывов

Купила автомобиль, весь персонал очень приветливый, настоящие профессионалы своего дела, всё сделали по высшему разряду, я в восторге! Родные, друзья и близкие уже собираемся следом за мной ехать себе за автомобилями!Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

31 декабря 2024, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Признательны Вам за столь высокую оценку и рекомендации. Поздравляем Вас с п…

ДК

Дмитрий Коротков1 отзыв

Приезжал на очередное То. Все очень быстро и удобно. Персонал приятный. Сложностей не возникло. Единственно что хотелось бы, это терминал для оплаты, касса не очень удобно.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

23 ноября 2024, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв и так высоко оценили работу наше…

ВД

Вали Джангоян2 отзыва

Купили авто, остались довольными!

Cо

Changan, официальный дилер

2 ноября 2024, официальный ответ

Вали, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады Вам в Самара-Авто CHANGAN!

РП

Роман Петров1 отзыв

Лучший сервис. Все устроило, быстро, все понравилось! Менеджеры квалифицированны. Мастер приемщик что один что другой, грамотные, есть нюансы, но без них ни куда, по крайней мере это лучший дилер чанган, относительно других , был тут неоднократно, если самому быть адекватным и понимающим, то и к тебе хорошее отношение и идут на встречу. Бесплатный сыр только в мышеловке, прочитал комментарий ниже, рассмешил, у тебя смотрю все заведения на единицу, не объективное мышление. Хороший автомобиль, не жалею о покупке, пару раз обжегся у других дилеров, теперь только сюда!Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

14 октября 2024, официальный ответ

Роман, добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв! Качество обслуживания для нас особенно важно, и мы…

ВГ

Валерий Голубев4 отзыва

Продавец граматный. Всë рассказал и всë показал что косается машины. Записался на тест драйв и через каких то 3-5 минут уже ехали за рулëм. Машина понравилась. И в итоге купили.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

13 октября 2024, официальный ответ

Валерий, добрый день, спешим поздравить Вас с покупкой автомобиля и желаем Вам приятной эксплуатации…

ОВ

Олег Вожаркин2 отзыва

Посетил данный автосалон 12 июня 2024 года. Менеджер по продажам совершенно не клиентоориентирован, сидел в телефоне. На мой вопрос, можно ли взять тест драйв, мне ответили , что нужно заранее записываться. Хотя автомобиль для тест драйва, который я хотел протестировать стоял возле автосалона.Читать целиком

Anton Tarasov2 отзыва

Менеджеры по продажам хорошие. Сервис и предпродажная подготовка автомобилей, как и их хранение на очень плохом уровне. Машины стоят грязные и в уличном мусоре. Всем на них плевать, пока вы её не купите. Отношение- хуже гаражных мастеров. Несколько дней не могли выдать машину и повредили её в нескольких местах. Выдали царапанный автомобиль отвёрткой в районе водительской двери. Кустарные инструменты и отношение к вашему авто. На выдаче были ещё пятна клея на передних крыльях авто. Лобовое стекло поцарапано изнутри и попало на замену в 80+к по предложению самого же дилера. При обращении по данным дефектам меня послали куда подальше. После оплаты автомобиля, можете забыть о слове "гарантия", т.к к вам будет отношение, как к очередному ло-хо-клиенту))).Читать целиком

МС

Михаил Соколов2 отзыва

Советую данный автосалон, приветливые менеджеры и хорошая клиентооринтированость. Сделка по покупке автомобиля проходит максимально открыто и без навязывания дополнительного оборудования. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру за позитивные эмоции и помощь в выборе автомобиля.Читать целиком

Cо

Changan, официальный дилер

8 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил, благодарим за отзыв! Обязательно передадим информацию нашему менеджеру. Всегда…

Карта

Самара

Легковой автосервис

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии