Администратор медицинского центра / Администратор клиники красоты и здоровья
О компании:Медицинская клиника красоты и здоровья (направления: дерматология, косметология, терапия). Уютный центр премиального уровня в районе Волгарь. Узкая специализация: 2 кабинета приема врачей и отдельный процедурный кабинет. Ценим комфорт пациентов и спокойную, организованную атмосферу без потока «живой очереди».
Обязанности:
· Встреча и координация пациентов (регистрация, анкетирование, предложение чая/кофе).· Ведение записи в CRM-системе· Консультирование по телефону и в мессенджерах (WhatsApp/Telegram) по услугам, стоимости, подготовке к процедурам.· Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн, общих зонах· Управление запасами: контроль остатков расходных материалов, своевременный заказ (работа с утвержденным списком).· Кассовые операции (выдача чеков, возвраты, закрытие смены в кассе), ведение первичной отчетности.· Обеспечение жизнедеятельности клиники (заказ воды, канцелярии, салфеток, взаимодействие с клинингом).· Помощь персоналу в мелких организационных вопросах
Требования:
· Опыт работы администратором в медицинском центре, косметологии, стоматологии или салоне красоты от 1 года (обязательно).· Уверенный пользователь ПК: офисный пакет, быстрый набор текста.· Знание медицинской этики и основ документооборота (добровольные согласия, карты пациента).· Грамотная устная и письменная речь, владение техниками возражений (мягкими, без агрессии).· Ответственность, стрессоустойчивость в разумных пределах, ориентация на сервис.
Условия:
· Заработная плата: оклад + ежемесячная премия по KPI (заполнение записи, отсутствие накладок).· Оформление: по ТК РФ· Оборудованное рабочее место (ПК, CRM, телефон, зона отдыха для сотрудников).· Бесплатные процедуры для сотрудников (после испытательного срока).· Удобная локация: район Волгарь, парковка для сотрудников.
Ключевые навыки:
· Администрирование медицинского центра· CRM (любая)· Работа с возражениями· Организаторские навыки· Ведение кассы
Почему стоит откликнуться:Стабильная компания, небольшой и дружный коллектив (нет текучки), отсутствие «вокзальной» нагрузки. Только четкие задачи и предсказуемый график.