Вкусно — и точка

Предприятие быстрого питания

4.5

89 оценок

Контакты

40 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктория Самарокова56 отзывов

👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 сентября 2026, официальный ответ

Виктория, здравствуйте, спасибо, что нашли время написать отзыв 🧡

Даша1 отзыв

Проверяйте правильность заказа сразу!!! Ужасное обслуживание в ночное время! Грубые девушки за кассой ещё и заказ перепутали координально!… Увидели содержимое только дома и соответсвенно уже ничего не сделать…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неприятный опыт 😞 Нам очень жаль, что вам пришлось с…

Иван Шинкарёв14 отзывов

Классное место, заехали после 23:00 наелись от души

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

30 июня 2026, официальный ответ

Иван, здравствуйте, очень ценно знать, что визит оставил хорошие впечатления 🙂

Б🐿

Белка 🐿️17 отзывов

Новое здание у нас. Думаю летом будет 🔥. Держите марку и хороших сотрудников. Не забывайте сосульки сбивать, они падают на машины.

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

18 апреля 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте, благодарим за отклик, ваши слова помогают нам становиться лучше 🌟

ЛЗ

Любовь Зименкова8 отзывов

Приехали с семьёй отдохнуть... К девушке на кассе, интерьеру и быстрому заказу претензий нет... НО НА ЭТОМ ВСЁ! Заказали Чикен Бургер... Кроме тонны кетчупа и капусты ничего не чувствуется. Картошка фри, по всей видимости осталась с выходных и её просто подогрели в микроволновке👎 Первое впечатление испорчено СИЛЬНО.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 марта 2026, официальный ответ

Любовь, здравствуйте! Нам искренне жаль, что визит не оправдал ожиданий. Спасибо за обратную связь…

Анастасия Р60 отзывов

Внутри очень уютно и чисто, новая мебель и терминалы. Пока всё радует глаз 🤗 Была не в час пик, поэтому ожидание заказа показалось не долгим. P.s. минус 2 звезды за косячные терминалы, думала что первый раз случайно слетела акция через приложение, но нет несколько раз такое было(((Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

2 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте, спасибо за отзыв, мы обязательно учтём его в работе 💪

дашка .10 отзывов

платно все

3 посещения

Отзыв подтверждён

Елена Барабаш4 отзыва

В 11 утра в выходные было не очень много народа, заказ принесли быстро. Кофе всегда вкусный. Не понравилось, что уборщица ходила со шваброй и размазывала грязь по всему полу, вместотого чтобы его помыть с водой, ужасЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 марта 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство и ценим, что вы поделились им с нами. Замечание…

Аж

Анастасия житель5 отзывов

Спасибо за открытие ! Вкусный кофе ❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Готовим с душой и любовью для вас 😍 Приходите в гости оценивать наши новинки!

AlleX Dykoff23 отзыва

Свежий ремонт хороший персонал, все понравились.

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за добрые слова, команда предприятия старается ради таких моментов ☀️

Elinsa El67 отзывов

Ждееем)))) Открыли

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за 5 звёздочек 🌟 Рады, что вы остались довольны! Приходите в гости оценивать наши новинки.

Анастасия В16 отзывов

Заказывали доставку из за новых термостаканов ,в итоге привезли заказ без них ,3 штуки ,звонок и письмо в поддержку ничем не помогло .расстроило .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

20 апреля 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Хот…

ЛО

Любовь Оглы7 отзывов

Были очень голодные транспорта под рукой не было но живем рядом так подошли постучали во вкусно и точно авто так на что они отреагировали грубо по хамский что пешеход не обслуживается человек пришел за услугой ему отказали больше не когда не посетим это место.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 августа 2026, официальный ответ

Любовь, здравствуйте! Окно «Авто» работает только для гостей в автомобилях 🚗 Это связано с безопас…

НГ

Николай Грищенков3 отзыва

Приехали ночью заказать , сказали ждать заказ от 40 минут , каким образом мак может готовиться от 40 минут ??? Так еще и работники ходят курят по 3-4 человека , пока стоит очередь )))поэтому и ожидание наверное )) худший филиалЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 июля 2026, официальный ответ

Николай, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наш…

Галина Харитонова9 отзывов

По началу было чисто, аккуратно, красиво. Сейчас заходить не хочется. Туалет оставляет желать лучшего. Вся сантехника грязная. Неужели нет ершиков и дезинфецирующих средств. Столы на улице не вытираются. Когда вижу грязный туалет в ресторане - заходить не хочется.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 мая 2026, официальный ответ

Галина, здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство — тема чистоты очень важна. Чтобы оперативно решит…

Ирина Самарская33 отзыва

Были сегодня тут впервые Очень уютно :) Заказ до столика принесли очень быстро, хотя в зале было достаточно народу. Впечатление только положительные 🤍 P.S. Снижаю оценку за то, что при доставке биг спешил привезли без котлеты! И поддержка уже 10 мин не берут трубку.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

5 апреля 2026, официальный ответ

Алёна, здравствуйте! Очень жаль, что так получилось 😞 Мы проведём проверку и усилим контроль, чтоб…

АА

Алиса Алиса4 отзыва

Были сегодня с мужем утром часов в 11, (13.02.26) сделали заказ из основного меню - тут все хорошо было, за исключением ожидания - 10 минут НЕ в час пик как то даже непривычно для вкусно и точка. Пока ожидала заказ, видела, что на выдачу зала и выдачу авто стояла одна девушка всего лишь. Администратор ходила по кухне с каменным лицом и будто не знала, чем себя занять. Помимо заказа из основного меню, я решила уточнить про акцию, что конкретно в мак кафе - «счастливые часы с 9-13» условия акции заказываешь десерт ДНЯ и в подарок горячий напиток, я подошла к администратору уточнить, какой же сегодня десерт дня, на что администратор начала звать другого сотрудника, вроде Наталью , потому что администратор ничего не знает, а другой сотрудник с таким же каменным лицом мне отвечает, что сегодня у них «счастливые часы с 13-14. Я уточняю, каким образом с 13-14, если в условиях официальной акции написано с 9-13? Мне отвечают , что это только у них в филиале так. Ваш филиал особенный?.. Акцию создают в одной системе для ВСЕХ филиалов, сотрудники конкретно обманывают в данной точке и делают вид, как их все достали. Кстати, какой десерт дня в этой акции они так и не сказали, ведь они ничего не знают. Прилагаю фотоЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 марта 2026, официальный ответ

Алиса, здравствуйте! Очень жаль, что визит оставил у вас негативные впечатления 😔 Для нас важно, ч…

СГ

Сабина Гайнуллова5 отзывов

Нигде не видела такого низкого уровня сервиса как в этой точке. Заказы готовят очень долго. Говоря долго, это прям долго! Заказ ждали 20 минут не в час пик. И при том похожие продукты заказанные нами,получали более поздние заказы.Замечала не раз что приоритет у мак авто, а потом зал. Терминалы постоянно глючат для заказа вне кассы. Чековой ленты часто нет. На кассе тоже бегом говорят номер заказа и чек иногда не дают. Ребенок после школы не может забрать заказ без чека(который не выдал кассир или терминал) без косых взглядов ребят за кассой и на выдаче. Бывает горит заказ, а по факту он не готов. Приходится отходить и ждать. Очень нравится парень менеджер вроде в очках, всегда вежлив и учтив. Мы привыкли что данная организация всегда улыбчива и приветливая. Но к сожалению не наша точка. Понимаю,там тоже работают люди устают и со своими проблемами. Но не Каждый раз как не заедешь.Надеюсь наладится всеЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 июня 2026, официальный ответ

Сабина, здравствуйте! Спасибо за отзыв 🙏 Нам очень важно ваше мнение. Оно позволяет нам выявлять н…

Негативный Отзыв32 отзыва

Тормознутые

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

26 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за возникшие неудобства и задержку. Мы примем ваш отзыв во внимание и постараемся улучшить наш сервис 🙏

Ivan Shapkin3 отзыва

Заказали комбо со стаканами хамелеонами. Ради них, привезли всё, кроме самих стаканов🥺 поддержка не помогает

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 марта 2026, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ошибка 😞 Мы проведём проверку и усилим контроль, чтобы ваш следующий заказ был безупречным.

АИ

Александр Исавкин2 отзыва

Плохое обслуживание, часто заказы отдают неполныеЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

25 июня 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Простите за невнимательность при сборке заказа, мы понимаем, как это расстр…

АД

Анна Дементьева3 отзыва

вечером пришли перекусить и спокойно посидеть, а тут оказывается как всегда зону отдыха для малолетних подростков просто открыли, сидишь ешь, никого не трогаешь, малолетние обезьяны, ничего не заказывая просто приходят посидеть, потому что замерзли видимо на улице, орут, ведут себя как обезьяны, сели рядом с нами и просто бурно обсуждали нас, даже не скрывая этого, прыгая, бегая, паля, когда ты хочешь просто отдохнуть и спокойно покушать, очень неприятно, пожаловались, к ним подошли сделали предупреждение и просто ушли, конечно же проблему это не решило, подошли еще раз, нам сказали может вы просто пересядете? почему мы с большим заказом должны бегать по всему залу искать место, а малолетние обезьяны, которые не заказали НИЧЕГО, а пришли погреться будут сидеть и дальше обезьянничать, так что вывод: ходить туда не стоит, там будут одни малолетние, невоспитанные детишки, также очень сильно висли экраны.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

3 марта 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами во время посещения предприятия. Мы…

Гж

Городской житель1 отзыв

Гамбургеры как будто подогретые в микроволновке,специально притопал в зал чтобы свежие поесть, а они обмякшие как будто доставщик доставлял несколько часов .Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏 Если у вас возникли сомнения по качеству заказа, пожалуй…

Ан Фед15 отзывов

Доброе утро. Хотел оставить свой посыл к тем, кому вечно не угодить: люди, вы зачем вообще приходите туда, где вам ничего не нравится? Полы моют - плохо, не моют - тоже плохо. Персонала не так много, это временно. Еда такая же как и в точке на ЦАВ, Революционной, Южке, не добавить ни убавить, все тоже самое. Про Наталью - думаю несправедливо оценивать по одному поступку человека, так как у нее своя работа, от нее требуют какие-то показатели, естественно чтобы в зале было чисто, так как если при входе грязь, то у посетителей скорее всего отпадёт желание в дальнейшем покупать что-либо. Наталья молодец, несмотря на поступающий негатив. Дайте время раскачаться точке, и будет все как у всех. Про то, что нужно готовить дома и это вредно, не спорю, но иногда - хочется чего-то вредного, и думаю, все должны быть благодарны хотя бы за эту возможность, чтобы не ходить в Мегу за бургерамиЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы так рады, что вы остались довольны! Для нас это самое главное 😇 Спасибо за 5 звезд…

Пользователь22 отзыва

Наталья - администратор, отвратно себя ведёт (хамство, грубость). Не компетентна в данной сфере. Объясните ей, мы ни к Наталье домой приходим, а в общепит и за свои деньги. Долго готовят заказы, медленно. 31.01.26, вечером. Зачем мыть полы каждые пять секунд во время потока. Хотите чтобы люди ноги переломали? И обязательно своей шваброй оба раза протереть наши ботинки. Швабру под ноги, в нос, суëт, можно перевернуться. Пока кушали, несварение получили. Кружила у нашего стола. 01.02.26, тоже самое. Вечером. Сидим кушаем, швабру под стол, под ноги нам засунула и трет. Типо "ноги поднимите".Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Вы абсолютно правы — хамство сотрудников недопустимо и не соответствует нашим стандарт…

Алина15 отзывов

выдают не полный заказ. не могут дать подстаканник к напитку (говорят что у них так нельзя,но в остальных «вкусно и точка» в этом нет проблемы). из-за этого я не смогла убрать его в пакет и пришлось нести в руках (на морозе) потому что иначе он разольется. в общем еда такая же как и везде,обслуживание пока хромает,но надеюсь со временем все изменится в лучшую сторону.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

24 марта 2026, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Благодарим вас за отклик! Будем становиться только лучше. Приходите ещё!

D -fens51 отзыв

Отличный мак)

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такие добрые слова, они делают работу нашей команды ещё радостнее ☀️

Alexander ⠀☀️178 отзывов

На хорошем уровне. Чисто, достаточно мест, вежливый персонал.

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

3 апреля 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте, спасибо, что оценили наше предприятие, будем продолжать стараться 🧡

АЧ

Арина Чернышова6 отзывов

Несколько раз приходила сюда со своими подругами. Чисто, приятная музыка. Еда тоже хорошая

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 марта 2026, официальный ответ

Арина, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы нашли время поделиться впечатлениями о нашем предприятии 😊

СЕ

Сергей Ефремов3 отзыва

Как обычно, вкусненько

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 марта 2026, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Рады, что вы оценили! Готовим с душой и любовью для вас! Спасибо за 5 звёздочек 🤗

Екатерина7 отзывов

Хорошее место

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Приходите чаще 🤗

Мария Антипова1 отзыв

Очень ждали открытие данного заведение, чтоб была возможность как рано утром прийти так и ночью…но увы, обслуживание ночью оставляет желать лучшего, окей с ожиданием оператора, понимаю что ночью сотрудников мало…но с меню? Такой картошки нет, таких бургеров нет, даже самых дешевых казалось бы тоже нет, про дорогие молчу, стаканы хамелеоны тоже не выдают ночью??? Окей…но если я приехала , потратила время, бензин, я могу поесть то, за чем я ехала?! Смысл тогда ночной работы? Про напитки вообще молчу, недоливают конкретно, и соусы тоже не докладываютЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

3 марта 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит оставил такое впечатление 😔 Мы всегда стремимся…

ДБ

Дарья Белова4 отзыва

Отвратительное отношение сотрудников на кассе и выдаче мак авто, ведут себя как министры и считают что им все вокруг обязаны. Слушают невнимательно, разговаривают «на отвали». Не было обозначено к какому окну нужно подъехать, в итоге проехали ко второму и видимо должны были догадаться что нужно было к первому))) Приехали первый раз и в душе не чаяли что и как вообще А после нас между прочим была большая очередь машин. А когда мы подъехали к окну, нас отчитали за то что мы уехали и нас искали (нас никто не искал, а заказ вообще отдали другому человеку, номер заказа видимо для дураков пишут на чеке 🤡). В общем проведите беседу с сотрудниками, что общаться нужно вежливо и если возникло какое-то недопонимание, то можно нормально объяснить, тем более что мы извинились (хотя за что? 😅). Бургеры состряпали абы как, судя по отзывам у многих такое. Очень неприятное впечатление, не рекомендую.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 марта 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением 😔 Это точн…

М1

Михаил 1580 отзывов

Все норм. Народу в будни немного.

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

3 марта 2026, официальный ответ

Михаил, здравствуйте, спасибо, что нашли время написать отзыв 🧡

ДФ

Дмитрий Франчук2 отзыва

Выдают не полный заказ!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

3 марта 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. К сожалению, подобное иногда сл…

КВ

Кирилл Воронов2 отзыва

я так понял открытие не в этом году будет

Marina Marina31 отзыв

Ждём)) наконец-то

МЛ

Мария Лапина2 отзыва

Постоянно забывают что-то положить, просто кошмарЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 марта 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Благодарим за сигнал! Обязательно проверим процесс сборки и сделаем всё, чтобы…

Инга Смирнова2 отзыва

Молочный коктейль второй раз жидкий как вода. Вызовите техника.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 марта 2026, официальный ответ

Инга, здравствуйте! Спасибо, что написали 🙌 Если вы заметили, что качество позиций оказалось ниже…

Екатерина Марковская1 отзыв

Заказала заказ сначала отменили,заказала ещё раз ,позвонил курьер сказал что этого заказа нет !!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

3 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Очень жаль, что возникла такая ситуация 😔 За вопросы по доставке отвечают…

Карта

Самара

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии