Мы финансовая организация, которая предлагает широкий спектр услуг в различных областях. Однако главным направлением деятельности организации, является предоставление профессиональных услуг в сфере кредитования как для физических лиц, так и для бизнеса.
Обязанности:
– Совершать исходящие и принимать входящие звонки по заявкам, не занимаясь продажами;
– Общаться с клиентами по вопросам банковских продуктов - в основном включает в себя проведение краткого анкетирования по заранее подготовленному скрипту;
– Не бояться изменений в продукте и быстро адаптироваться к ним;
– Вносить актуальную информацию в CRM-систему Битрикс24.
– Работа в Скорозвоне/Автообзвоне, Битрикс24.
Требования:
– Знание программ Скорозвон/Автообзвон, Битрикс24 - ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
– Любовь к людям;
– Умение грамотно и красиво говорить ;
– Способность не теряться в сложных ситуациях;
– Умение быстро понимать суть проблемы и находить её решение;
– Высокая/средняя скорость печати (при звонке вся актуальная информация сразу вносится в карточку Битрикс24);
– Опыт работы в колл-центре от полугода (без опыта не принимаем);
– Уверенное пользование персональным компьютером.
Для работы из дома у вас должны быть:
– Компьютер или ноутбук;
– Высокоскоростной и стабильный интернет;
– Гарнитура;
– Тихое место, где можно спокойно работать без отвлекающих факторов.
Условия:
– Оформление по ТК.
– Команда неравнодушных, увлечённых и искренних ребят.
– Удаленный формат работы.
– Два графика работы на выбор: 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени, Сб. и Вс. - выходные дни, или плавающий график 2/2 с 09.00 до 21.00 по мск.
– Зарплата: Оклад + KPI (передача лидов);
– Подарки на День Рождения от Компании.