............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Всем 

​Магазин автозапчастей
3.7
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото1

3.7
4 оценки
Н1
​Никита 1​7 отзывов
Заказал у них бампер в субботу. Пообещали доставку максимум к среде. Меня это устроило, я оплатил заказ. Но с этого момента начался полный бардак. В среду бампер не приехал. Я начал звонить — внятного ответа не получил. Сказали, что сами не знают, где мой товар. На мою просьбу поторопиться, так как машина стоит в сервисе на платной парковке и каждый день простоя стоит денег, мне сказали: “А вы что, не сказали, что вам срочно?” — потрясающее отношение к клиенту, правда? Позже пообещали, что со мной свяжется мой менеджер. Прошел день — тишина. Я снова сам звоню. Бампера все еще нет. Спросил, возможно ли хотя бы сделать скидку, ведь из-за их задержки я несу дополнительные расходы. Ответ был максимально “клиентоориентированный”: цоканье и “не нравится — приезжайте, забирайте деньги”. Срок перенесли на пятницу. У меня не было времени бегать искать новый бампер, решил подождать. В пятницу позвонил с утра — сказали, что бампер будет в 17:00. Приехал в 19:00 — естественно, ничего нет. Итог — возврат денег, но не полностью, а за вычетом какой-то “комиссии”, которую они сами же и придумали. Вывод: ни соблюдения сроков, ни нормальной коммуникации, ни элементарного уважения к клиенту. Впустую потраченное время, деньги и нервы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее