............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
11 оценок
2.5
11 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
H
HoM1 отзыв
Отличный пункт. Читаю другие отзывы и просто удивляюсь о чем пишут люди, обиженные на всех и вся. Сотрудница, которая в очках, работает на ура. Сколько раз к ней обращаюсь, всегда отвечает на все мои вопросы и абсолютно во всех случаях старается помочь. Общается настолько корректно и вежливо, что у меня, за все время, вопросов к её компетентности не возникало. Могу сказать, что несколько раз присутствовала при ситуациях, когда люди уже подходя к сотруднику начинали проявлять агрессию. Если Вам что-то не нравится, сотрудник в этом не виноват. Как тут некоторые пишут: "сидите дома". Многие начали считать, что им все должны. Прежде всего вы находитесь в общественном месте, будьте добры вести себя корректно. А то я смотрю сотрудника обвинить легко, а на самого себя уже никто не смотрит. Вот из-за таких обиженок снижается рейтинг очень хорошего и удобного ПВЗ. На самом деле очень благодарна сотруднице в очках. Для такой работы нужно очень много терпения, которого у нее, мне кажется, вагон и маленькая тележка. СПАСИБО)))
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
А.
Александр .3 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и наши сотрудники…
O
O.M.1 отзыв
Пункт выдачи замечательный! Расположение очень удобное. Всегда все чисто и аккуратно. Кто-то писал про падение с лестницы и сломанную руку. А почему вы в этом обвиняете сотрудника, она здесь причём?! Иногда нужно пошире глаза открывать и смотреть куда наступаете. Ещё мне нравится, когда пишут про недовольные, злые или уставшие лица. Вы на себя сначала посмотрите, а уже потом говорите про других. Сотрудник не обязан вам улыбаться. Кто-то из клиентов, я иногда наблюдаю, ни "здравствуйте", ни "до свидания" не может сказать. А это простейшие правила приличия. Напоминаю, что товар, который вы заказали, нужен только вам. Еще мне очень понравился комментарий, где человеку "угрожают". Вы пришли за заказом и если вы отказываетесь от товара, то у вас должна быть причина. Это работа сотрудника спросить вас о причине, поскольку все должно подтверждаться в системе и на камере. Напоминаю, причина должна озвучиваться ВАМИ. Товар заказали ВЫ и отказываетесь от него ВЫ. Самое интересное это конкретизация внешности. Скажу свое мнение. В ПВЗ работают 2 сотрудницы. Девушка с длинными волосами, действительно, зачастую ведёт себя некорректно, иногда хамит и пререкается, уже молчу о том как она глаза закатывает. Но это бывает не очень часто. За что большое спасибо.... Сотрудница с короткой стрижкой в очках встречается мне чаще всего. Иногда кажется, что только она работает. Но это даже к лучшему. На мой взгляд сотрудник она замечательный. Вежливо общается, о каких-то особенностях выдачи сообщает сразу. За это ей огромное спасибо) В её смены всегда все чисто и аккуратно. С человеком приятно общаться. Поэтому меня очень удивляют странные и, скорее всего, лживые комментарии в её сторону. Как мы все знаем, у всех своя правда....
Читать целиком
Milky Way1 отзыв
Н
Наталья1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи!!!! Сотрудницы, особенно одна, в очках, абсолютно некорректна !!! 31.10 в 17. 27 получала товар. Распаковывая для проверки, из него посыпался пух, и что то попало на пол. Не ожидала этого, тут же собрала меховушку и стяхнула ее в мусор. Так данный сотрудник, начала орать - соберите с пола мусор!!! Сказала ей, дайте щетку, уберу, но она как стояла высказывая так и осталась стоять. Когда я сказала, что нельзя так себя вести себя с клиентами сказала, "кто ты такая, что бы я с тобой по другому разговаривала"!! А т.к с хамством с ее стороны уже не первый раз сталкиваюсь, сказала, что зачем вы всегда выводите клиентов на негатив на что она ответила, что тут не работает, а мне надо лечиться, раз я ее здесь видела!!!! Это что за оскорбления??? В полицию или в отдел по защите прав потребителей идти??? Ребят, а если грязь на улице, клиенты должны с тряпкой для пола прийти и помыть за собой, да еще и оскорбления выслушать??? И как только идешь туда, видишь ее, сразу уйти хочется! Руководитель, обратите внимание на данную ситуацию, и данную сотрудницу, она не единичная! Если сотруднику так ненавистны люди, клиенты, зачем она там???? В доказательство своих слов, написала и дату и время моего посещения пункта. По камерам можете проверить.
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение пункта выдачи прошло так неп…
🍪
Мы используем cookies подробнее