............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.6
31 оценка
2.6
31 оценка
КМ
Ксения Манахова1 отзыв
7 декабря 2025 года я зашла в пункт ориентировочно в 20.55, людей уже не было. Детские соски хранились последний день. В других пунктах спокойно выдают товар, если что-то не успевают по возвратам то доделывают утром. Неадекватная сотрудница 5 минут (2 видео на 2 и 3 минуты) Рассказывал что не обязана ничего выдавать тк я оказывается должна была прийти за 20(!!!) минут до закрытия раз у меня 12 товаров ссылаясь на то что по регламенту она может ничего не выдавать в случае очереди. В пункте была я одна(!). Не знаю может у нее есть невидимые друзья или галлюцинации. Судя по остальным отзывам я не первая. Первый раз вижу такой ужасный пункт остальные работают годами и имеют рейтинги 4.9-5 звезд. По закону я естественно не имею право выкладывать лицо сотрудника и это биометрические данные. Однако, я имею полное право снять свой товар стоящий у зеркала, часы с временем и так далее, тк раз является ОБЩЕСТВЕННЫМ местом! Мои обои стояли в отдельной упаковке у зеркала . На что я указала врущей сотруднице, которой якобы невозможно их найти. Это брендовые итальянские обои каждый рулон в отдельной упаковке. На что получила очередной хамство в стиле я тут ни одна живу и вообще с чего я взяла что это мои)) Также эта девушка распиналась что если она выдаст мне товары ей видите ли придется на остальные утром оформлять возврат. Это явно неадекватно и такое я вижу впервые. Рядом в жк Надежда прекрасный пункт и просто лучшие сотрудники. Этот чуть ближе к нашему жк «Акварель» однако больше в данный пункт ни ногой. И от всех 12 товаров я принципиально отказываюсь. Видео переданы в службу поддержки. Я специально не снимала лица сотрудника тк это незаконно однако Сам ПВЗ является общественным местом, где по закону можно снимать видео и делать фото, если это не нарушает чьи-то права. А именно не затрагивает персональных данных сотрудника по которым его можно идентифицировать. Прошу принять меры. Также была написана официальная претензия в Валберис для проверки данного пункта на нарушения, условия хранения и тп. Никому не ремонендую этот ужасный пункт. Сотрудница с непрокрашенными корнями волос, вульгарными метровыми когтями в вульгарной майке с котиками агрессивного вида с битой и ножом и соответсвующим поведением самой сотрудницы ! С 2024 года у сотрудников вб должна быть единая форма или хотя бы общепринятый дресс код, это же не лавочка на управе!!
Читать целиком
L G2 отзыва
Пункт с виду красивый, с хорошим ремонтом и дизайном помещения, близко к дому. Но, на этом все плюсы закончились. Придираются к любой мелочи, все списывают в брак после примерочной, заставляют тем самым выкупать товар, который не подошел, вроде как оформите возврат товара по браку, но по какому браку-то? Которого нет? Продавец явно отклонит такую заявку на возврат. Обычно не пишу отзывы, но последней каплей было, то что сотрудница не провела у меня оплату за товар, который я забрала, я это заметила не сразу. При этом на вопрос могу ли идти? Она молча кивнула головой. Когда я обнаружила, что позиции в личном кабинете не списались, и висят, пришла уточнить, там же меня сотрудница выставила за вора. В чем проблема своевременно провести заказы, и тогда система бы списала у меня автоматически денежные средства за товар?! Или хватает ума только хамить, и искать брака там где его нет? Работают в пвз летящие, невнимательные сотрудники. Хотя, в поиске брака чересчур уж внимательны, а собственные ошибки легче свалить на покупателя. Отвратительные ощущения после посещения данного пвз. Спасибо, дорогие, больше я сюда ни ногой!)
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
ЕМ
Екатерина Маркелова2 отзыва
АБ
Анастасия Бурцева2 отзыва
ЕД
Екатерина Дмитриевна2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее