............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cvt 

Сервис по ремонту трансмиссий
4.3
13 оценок
4.3
13 оценок
AU
Apple User2 отзыва
Обратились с проблемой по АКПП. Перед тем как приехать, позвонили, уточнили, когда можно будет приехать — сказали, что приехать можно в любое удобное для нас время (без записи). 29.05 пригнали машину, сразу же уточнили по срокам ремонта — ответили, что ремонт будет около 7 дней. Также сказали, что завтра проведут дефектовку, и можно будет приехать посмотреть, что да как. 30.05 сообщили, что дефектовку еще не делали, а только успели снять и разобрать. Также уточнили, что дефектовку будут делать завтра. По итогу, 01.06 поехали сами в сервис посмотреть, что вообще происходит (31.05 никто ничего не сообщил, мы сами звонили и писали — полный игнор). Приехав на место, узнаем, что дефектовку еще так никто и не делал, коробка была просто разобрана. По результатам дефектовки нам ответили только 03.06. По ремонту требовалось внести предоплату 70% (в нашем случае 100к). Мы сразу же сообщили, что сможем оплатить сегодня, но только по карте (то есть не переводом, ни наличными, а именно по карте), и тут же возникла загвоздка в том, что, оказывается, у них нет терминала. Уточню, что когда я задавала вопрос на их сайте: «А можно ли у Вас оплачивать услуги картой?» - мне поступил ответ на почту: «Да, конечно». Вопрос по оплате решили только на следующий день (04.06), и в этот же день уточнили, когда можно будет забрать машину. На что поступил ответ, что в субботу (07.06) отдадим. 06.06 уточняем, как идут дела, на что получаем такую информацию: "Я только запчасти заказал, они придут во вторник", а мы об этом ни сном ни духом. Помимо того в середине июля никакие документы никто нам не отдал. Попросили скинуть тех.паспорт и все… опять молчок, когда они будут готовы, не понятно, на наши звонки уже никто не отвечает. А все почему? Потому что человек не хочет оплачивать штраф, который был получен, когда машина находилась в сервисе.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее