Белотурка

Ремесленная пекарня

4.7

122 оценки

Контакты

69 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КМ

Ксения М.1 отзыв

Рада, что открылись около дома. Утром перед работой ароматный кофе, к нему всегда свежая и вкусная выпечка. Выбор большой, персонал прекрасный

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕВ

Евгения В.1 отзыв

Вся выпечка очень вкусная. Выглядит аппетитно и на вкус так же. Торт Прага - полный восторг. Хлеб очень вкусный и кофе достойный! Очень рекомендую!!!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИВ

Ильшат В.1 отзыв

Маша была очень довольная

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГГ

Гульнара Гумерова27 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам. Очень недоброжелательные, неприветливые сотрудники. Хотя между собой очень весело общаются в это же время. Неверное распределение)) Первый раз в Самаре, вроде неплохая сеть, а именно в этом филиале некомпетентные сотрудники. Просьба проработать этот вопрос, а также выдачу напитков: десерты забирает за столик, потом надо бежать в другой край пекарни ща своим напитком при крике. Жесть просто, никакого релакса вкупе с таким обслуживаниемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бр

Белотурка, ремесленная пекарня

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за честный отзыв — нам очень жаль, что так вышло. Уже передали нашему руководи…

СК

Сергей К.1 отзыв

Понравилось всё, кроме давки в очереди к кассе

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Катя Багирова3 отзыва

всегда свежая и вкусная выпечка. ароматный кофе. персонал приветлив. тарталетка с брусникой лучший десерт в мире!!!!

7 посещений

Отзыв подтверждён

ЭГ

Эльвира Г.1 отзыв

Очень вкусный хлеб и выпечка!!! Благодарю создателей и всех кто делает эту вкусноту! ❤️🙏🏽

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алина О96 отзывов

Хлеб на полу , руководство примите меры , Волжанка в палетках стоит на полке , хлеб накрытый на полу …Читать целиком

Бр

Белотурка, ремесленная пекарня

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо, что заметили и написали — это поможет нам стать аккуратнее. Поясним…

ЕТ

Екатерина Т.1 отзыв

Цены просто космос, откуда такое все золотое? Чай просто ужасный, если у вас такие цены то и качество должно быть, чего нет

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Карина Ларина41 отзыв

Вежливость и дружелюбие персонала оставляет желать лучшего.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Неля4 отзыва

С недавних пор я постоянный покупатель продукции Белотурки,в частности, вкуснейшего хлеба и выпечки. А ещё появился витаминный салат, который удовлетворит любого вегана!!!) Хочу отдельно отметить работу персонала,девочки- большие молодцы!!! Всегда вежливы,предложат попробовать новую продукцию, их улыбки и пожелания хорошего дня- заряжают на весь день!!!! Казалось бы- мелочь, ан нет, теплое внимание - ценно и привлекательно!!! Закупалась в других филиалах Белотурки, но наши девочки- красавицы самые лучшие!!!!!)) Процветания вам, лучшей продукции и благодарных покупателей! РекомендуюЧитать целиком

Pavel Pavel12 отзывов

Хороший филиал пекарни, вкусная выпечка и чай, но кофе холодноватый. Не помешало бы сделать дверцу между зоной со столиками и рабочей зоной) Посетителям ни к чему смотреть на всю "кухню")))Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

НК

Нина К.1 отзыв

Наивкуснейший хлеб и выпечка😍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НД

Назиря Д.1 отзыв

Очень вкусная выпечка 👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

кб

катя багирова и таня петрова4 отзыва

Добрый день!!!! Хожу сюда каждый день, и это самое прекрасное место, которое вообще есть в Самаре!!! Рядом не стоит ничто!!! Я подсадила на это место даже своих внуков!!! Выпечка отличная, всегда свежая и восхитительно вкусная! Девочки всегда с улыбкой, добрые, подскажут, расскажут, проконсультируют! Я у них постоянная клиентка и знаю их работу! А то что пишут мол они ходят на 2 этаж в туалеты в фартуках - глупость!!! На 2 этаже у них склад с вещами! Неоднократно была свидетелем как девочки со склады тащили молоко или ещё что-то, что нужно им для работы! В общем я очень рада что они открылись в зиме. Ещё у них всегда свежий хлеб. Пытаюсь успеть прийти на скидку, но всегда опаздываю - всё раскупают!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕД

Елена Д.1 отзыв

Круассан вкусный. Места для перекусить маловато на Ново садовой. Всегда много желающих вкусить пищи 🥐

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Елена Е.1 отзыв

Вкусный кофе и выпечка просто чудо!и вечерняя скидка на витрину!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НР

Наталья Р.1 отзыв

Концепция вау!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СМ

Светлана М.1 отзыв

Очень понравилась продукция, муж сказал что вкусы, как из детства ♥️

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МГ

Марина Гавриченко3 отзыва

Неплохой кофе и выпечка. Брала латте и торт прага. Торт немного суховат, но вкусный, а кофе приятный и ароматный. Атмосфера и персонал хорошие, так же как и цены. Хорошее место, советую заглянуть если хотите просто перекусить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПК

Петр К29 отзывов

Творожное кольцо , 👍👍

АG

Алсу Gilm15 отзывов

Богатый выбор выпечки. Большой выбор хлебобулочных изделий, особенно бездрожжевого хлеба (к моему удивлению, в Самаре не пользуется спросом такой хлеб). Но цены космические на пирожноеЧитать целиком

Бр

Белотурка, ремесленная пекарня

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оценили наш ассортимент — мы действительно гордимся выбором бездрожжевого…

Ольга Игоревна6 отзывов

Ценник выше чем в других пекарнях, сервис никакой от слова совсем, не первый раз вижу что девочки продавцы, ходят на второй этаж в туалет в ФАРТУКАХ, КАРЛ🤯🤯🤯 СанПиН.... Не, не слышалиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Drill .85 отзывов

Пришел днём, всё понравилось, как всегда есть выпечка, хлеба, кассир очень быстро работает, места возможно маловато в час-пик, но тут и не отдельное кафе чтоб возмущатьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ekaterina velikaya51 отзыв

Некоторая выпечка неплохая, но организация места отвратительная и перечёркивает все, тем более с учётом высоких цен. Мало места, негде развернуться, за столами невозможно сидеть если много посетителей - все толкаются. Половина ассортимента выставлена в корзинках и не прикрыта - на нее кашляют, чихают, трогают руками. Кофе невкусный. Персонал недовольный и недружелюбный. Вынос мусора и уборка происходит во время обслуживания - вам упаковывают выпечку и тут же уборщица моет полы и выносит мусор, что очень неприятно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Julia Volkova301 отзыв

Есть места для посадки, но они абсолютно не удобны, всегда народ у витрины стоит и ходит у 1 см от тебя. Спасибо в любом случае за то, что впринципе есть возможность где то перекусить если что, но я никогда всегда с собой брала. киш с лососем стоит дорого, но невкусный, самой рыбы очень мало. Дэниш с ягодой очень вкусный. Голубика покрыта чем то, поэтому не заветривается.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Christina R24 отзыва

Красивое и уютное местечко,всё выглядит вкусно С момента открытия обнаружила пару минусов : 1) очень много хлеба лежит без упаковки,любой может пройти мимо и чихнуть и полапать… 2) работать начинают с 9:00, но всю продукцию привозят только к 10:00☹️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Marina San-marino9 отзывов

Купили заварную палочку с корицей, по словам продавца, внутри нее должен быть заварной крем. Каково же было разочарование, что ни капли крема внутри небыло!!! Продавец обманывает покупателей!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Анастасия Скачкова2 отзыва

Понравилась что есть место где можно посидеть и насладиться очень вкусным кофем. Хотела бы выделить Анастасию, очень приятная и внимательная девушка, учла все мои пожимания. Я осталась довольна!😻Читать целиком

Бр

Белотурка, ремесленная пекарня

12 августа 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Огромное спасибо за такие тёплые слова! 😊 Нам очень приятно, что вы нашли…

Наталья Первушкина33 отзыва

Впервые посетила данную пекарню 01.05.2025 и сложилось негативное впечатление! Купила на 1500 два кусочка торта, булочку и хлеб, дело даже не в ценах не жалко заплатить за хороший товар, НО продавец подсунула хлеб недельной давности. Приехала домой и была просто в шоке. Считаю, что за такие деньги нужно тщательнее следить за просрочкой. Сама идея создания ремесленной мастерской отличная и наверное эта ситуация возникла по причине безответственного отношения продавцов (хочется верить, что владельцы дорожат своей репутацией и не от них идёт политика реализации старого товара), в общем идея то хорошая, но я больше не пойду ни на Ново-Садовую, ни на Ленинградскую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бр

Белотурка, ремесленная пекарня

13 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за обратную связь. Просим прощения за неудобства. Обязательно раз…

ЯС

Яна Садиванкина2 отзыва

Филиал Белотурка на Ново Садовой , очень сильно испортился . Кофе пережженный , уже не первый раз в этом удостоверилась . Кофе прям на слабую тройку, даже в соседнем заведении лучше . Десерты некоторые нормальные , иногда прям плохого качества . Панакота с сухими пленками .…. Чизкейк сухой ... Сосиски в тесте ужасные и вечно горелые .Читать целиком

Himeriz Games14 отзывов

Самая близкая точка белотурки. Девчата всегда улыбчивый и о новинках расскажут и быстро все сделают. Берем тут всегда медовики и кольца. К заходу рекомендуюЧитать целиком

Алмаз8 отзывов

Спасибо что нанимаете приветливый персонал. Если бы не сотрудники, так часто точно не ходил бы. Самая лучшая точка по Самаре в БЦ Зим

Lika Kuzmina9 отзывов

Девчонки 👧 красотки, Анжелика и Анастасия ) спасибо за хорошее настроение , творожное колечко белиссимо 🥹

????????? ?????????85 отзывов

Зашли сюда попробовать фирменную булочку неклютинку. Сладкая булочка со взбитым соленым сливочным маслом. Вроде ничего необычного, но всегда интересно пробовать что-то уникальное и новоеЧитать целиком

Roman Rokityansky933 отзыва

Очень вкусная и сытная пекарня! Мне понравились соленые булки

РМ

Регина Миргалеева5 отзывов

Вы будто персонал как на подбор набираете, в каждой белатурке самые злые и не довольные официанты. Не в одной пекарне не встречалась с таким обслуживанием. Заходить к вам больше не хочется.Читать целиком

Роман8 отзывов

👎 Отзыв не только для читателей и потенциальных клиентов, но и для руководства данной «ремесленной» пекарни. Важно упомянуть, что ценник в данном заведении на несколько порядков выше, чем в большинстве «народных» пекарен. И в идею заложен не только хлеб на закваске, но и качественный сервис, вкусный кофе , приятная атмосфера. Но… за хлеб ничего не скажу, а вот со всем остальным не получается, от слова совсем. Если вы проснулись утром и захотели отведать свежий, теплый, вкусный круассан с вкусным кофе - то вам не сюда 👍 Вам сюда, если: 1. Вы любите, когда в пекарне грязно и много крошек как на столиках со стульями, так и на полу. От чего необходимо подходить к сотруднику за тряпкой, либо просить помочь устранить это без вашего личного вмешательства, что уже портит впечатление о заявленном «уровне» пекарни 2. Вы любите постоять в очереди, когда перед вами 3-4 человека и поток людей, а у кассы с прилавком одна девушка, которая: принимает заказ, накладывает изделия, разогревает, готовит и наливает кофе, а также вас рассчитывает. Спросите, а где второй сотрудник или третий? А второй заполняет накладную или заявку, а третьего нет. Поэтому второй и не может следить за чистотой в зале, потому что ему надо заниматься бумажной работой и прочими хлопотами, а на третьего, видимо, бюджет не выделен. Сразу скажу, к сотрудникам особо претензий нет (за исключением, который будет ниже), тут руководство должно понимать, если хотят держать уровень и сервис, то тут, минимум, должно быть 3 сотрудника всегда на месте. 3. Вам нравится узкое пространство со столиками, которые расположены в 20 сантиметрах от прохода, либо от другого столика. Поэтому расслабленно поесть и попить кофе особо не получится 4. Вам нравится, когда тот самый «кассир» с функциями 6 в 1 обслуживает вас с каменным или недовольным лицом, не здоровается, не улыбается (сам я вежливо поздоровался, поблагодарил за всё в процессе расчета). Но этого сотрудника можно понять, он один за всех 🥲Читать целиком

ОЧ

Ольга Чернова4 отзыва

Зашли с мужем в обед за кофе, думали взять в заведении напротив, но там была большая очередь, поэтому решили попробовать в Белотурке. Опережая отзыв, лучше бы отстояла очередь в заведение напротив. Что повлияло на оценку: 1. Кофе невкусный но с высоким прайсом 2. Выпечка не понравилась, жесткая, будто не свежая. Попросили погреть - видимо просьбу не услышали. 3. Девочки ходят неприветливые, клиент у них не гость заведения, а раздражающий фактор. 4. Красивый интерьер, но со столов крошки не убрали, сидеть было не приятно. Очень советую руководству предприятия обратить на эти недочеты вниманиеЧитать целиком

Бр

Белотурка, ремесленная пекарня

13 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь! Согласны с вами: подобное поведение персонала недопусти…

Yuliya Meyer13 отзывов

Обычно вкусный хлеб и выпечка, но сегодня попался классический тартин с сюрпризом. Берем обычно его, так как сильная аллергия на льняные семечки, соответственно, тартин со льном не подходит. Но в этот раз, когда стали нарезать, случайно заметили, что всё дно хлеба усыпано льняными семечками, очень испугалась, так как если бы не заметила, то съела бы вместе с семечками! Нужно быть внимательнее, некоторые ваши гости - аллергики, и это очень опасно не следить за тем, что у вас по факту идет в классический хлеб.Читать целиком

Яна З11 отзывов

Очередное разочарование в Белотурке. Если на Куйбышева и Молодогвардейской страдает сервис (ужасное отношение официантов к гостям), то на Ново-Садовой в тц Захар превзошли сами себя и продают продукцию с плесенью! Купили Тарт с малиной ( с плесенью) и Никлютинку, которая явно полежала пару дней (очень сухая) Поражают цены, которые абсолютно не соответствуют качеству продукции. Про персонал во всех филиалах отдельный разговор. Люди элементарно не умеют уважительно общаться.Читать целиком

Irina *****31 отзыв

Всегда свежая и очень вкусная выпечка. Очень часто захожу сюда. И приятные девушки на кассе.Читать целиком

Бр

Белотурка, ремесленная пекарня

12 августа 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова! 😊 Нам очень приятно, что вы так часто заходите к…

Василиса С11 отзывов

Десерты невкусные, вот прямо совсем, с таким сталкиваюсь впервые. Брали чизкейк карамельный и блинный торт с сыром маскарпоне, клубникой и матчей. Чизкейком назвать данный десерт нельзя по определению: вкуса и текстуры творожного сыра нет совсем, сделан он будто из творога со сметаной, из-за чего крайне жидкий и не имеет насыщенного сырного вкуса. На блинном торте клубника заветренная, ну как бы ок, конец дня всё-таки, но почему он тоже безвкусный? Где вкус маскарпоне и матчи? Из чего блины сделаны, что они на вкус, как размякший хлеб? В общем, было первое и последнее посещение.Читать целиком

АР

Анастасия Ролдыгина4 отзыва

Отличное заведение, приятный персонал, вкусный кофе, обязательнл приду еще

АР

Анастасия Ролдыгина4 отзыва

Отличное заведение, приятный персонал, вкусный кофе, обязательнл приду еще

ЕЛ

Елизавета Лазарева9 отзывов

Хорошее обслуживание, вкусная выпечка , лучшие

ЕГ

Евгений Г10 отзывов

очень вкусная выпечка, обязательно зайду еще раз

ВН

Виолетта Никитина8 отзывов

Самое уютное место в городе

V K13 отзывов

Вкус на уровне обычного городского хлеба в магазине, а цена, как премиум.

Elena M17 отзывов

Была здесь сегодня в районе 15:00, в заказе: круассан с семгой, ванильный шу, американо и булочка с корицей. Через два часа стало плохо, через шесть часов вызвала скорую. Температура больше 38 до сих пор. Помимо обеда здесь, за день ела 4 домашних свежих огурца. Чуть не отдала душу фаянсовому другу, в прошлый раз травилась только в детстве. Очень страшно. Пожалуйста, не ешьте здесь🙏Читать целиком

Карта

Самара

Пекарни

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии