............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Diamond Hotel

Гостиницы

4.6

167 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

4.6

167 оценок

118 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ИP

Игорь Poksar·1 отзыв

Не понравилось

Невероятная слышимость в номерах. Слышно чуть ли не дыхание человека за стеной. Отдохнуть не получиться, если не повезет с соседями! Заранее оплатили завтраки, принесли вафлю и кашу……. Альтернативы нет, если только снова оплачивать. К персоналу вопросов нет, в номерах чисто. Не рекомендую данный отель в качестве отдыха после тяжелого рабочего дня в командировке!Читать целиком

НК

Наталья Колпакова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заранее позвонили в отель,спросить о наличии свободных номеров Подтвердили,что есть Приехали в три ночи Администратора не было на месте Позвонили по указанному на стойке номеру Из подсобки был слышен звонящий телефон,а следом отключили звук Клиентоориентированности нет никакойЧитать целиком

Анастасия Миргородская·2 отзыва

В восторге

Останавливались на пару дней. в центре города, до набережной 5 минут спуститься. В самом отели очень уютно, чисто, тихо,отзывчивый персонал, завтраки вкусные. Нам все очень понравилось, приедем ещеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Бабаева·2 отзыва

В восторге

Чисто, тихо, ресепшен отзывчивый. Можно оформить завтрак. Одобряю.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Алина Сабирова·2 отзыва

В восторге

Отличный отель для туриста! Останавливались в отеле Diamond на 3 ночи. Остались очень довольны! Отель находится в самом центре, все главные места были в шаговой доступности. Персонал очень приветливый, помогли составить маршрут. Номер был чистый, уютный, все необходимое есть. Завтраки очень вкусные. Определенно рекомендую этот отель тем, кто хочет сэкономить время на транспорте и жить в чистом, ухоженном месте. Вернемся сюда в следующую поездку!Читать целиком

Ммм .·165 отзывов

Не понравилось

В тот раз было ниче, в этот раз рестик находящийся в отеле не работает, номер какой-то грязный шторы облиты чем-то красным, тюль вообще по-моему не стиралась никогда , фу неприятноЧитать целиком

Dmitry Moskvin·76 отзывов

В восторге

Отель удобный, чистый, в исторических кварталах старой Самары. Рядом Волга и все основные музеи и достопримечательности.

Арина Коваленко·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не отвечают в телеграм

dntkk .·23 отзыва

В восторге

Отель очень порадовал, весьма удобное расположение, в номере чисто, уютно, вежливый, чуткий персонал. Отдельное спасибо администратору Ольге

МИ

Максим Иванов·3 отзыва

В восторге

Отель порадовал удобной бесплатной парковкой, наличием воды в номерах и на этажах, внимательным персоналом. Отдых здесь комфортный и приятный, рекомендую.Читать целиком

АК

Алексей Кирьянов·3 отзыва

В восторге

Отель понравился, всё удобно и приятно. Рядом есть бесплатная парковка, это здорово, если путешествуешь на машине. В номере сразу стояла вода. Ещё круто, что на каждом этаже стоят кулеры с тёплой и холодной водой. Работники вежливые, помогают быстро решать вопросы. В общем отдыхать здесь было классно, советую всем, кому важен комфорт и хорошие условия.Читать целиком

Anastasia Kolodkina·13 отзывов

Совсем не понравилось

Очень симпатично смотрится ,стильно необычно,даже входная группа располагает к себе ,ресепшен отвратителен все валяется нет администратора постоянно нужно ждать либо набирать по мятой бумажке где записан номер,девушка которая попалась мне видимо сильно устала ,вид совсем не представительский, нет бейджика еще и сказала что у них персонал медленный и долго убираются!стоимость различается с программой не у одной гостинице такого не было ,различие стоимости в 7 тысяч,пришлось идти искать банкомат,где находится никто помочь не может! Открытые двери кафе и разговоры из него слышно на ресепшене отвлекают очень сильно ,не говоря уже о запахах! Номер очень холодный ,постельное белье не самого лучшего качества ,не воды не халатов не предусмотрено в номерах ,за оплату которую они берут ,шумоизоляция отсутствует ,мужчина который мылся и разговаривал утром было ощущение что говорит в моем номере! Пульта от кондиционера нет ,видимо на тепло они не работают! Номер грязный! Еще и за отмену бронирование и выселение ранее взяли оплату не оправданную,ничем не аргументировали ничего не объяснили!Читать целиком

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Всё понравилось, спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

СL

Стася Lod·42 отзыва

Понравилось

Очень чистые номера, есть парковка во дворе, отличный персонал..... Но шумоизоляция никакая

3 посещения

Отзыв подтверждён

МВ

Маргарита Верпатова·1 отзыв

В восторге

Отличное место )) были проездом )) особая благодарность Дарье за обслуживание ) все супер !!!

ЕР

Екатерина Резниченко·1 отзыв

В восторге

Отличная гостиница: чисто, уютно и очень удобное расположение. Особая благодарность администратору Дарье — приветлива, оперативна и всегда готова помочь. Рекомендую!Читать целиком

Гуля Абдуллаева·3 отзыва

В восторге

Хороший отель: чисто, в номере тепло, даже жарковато) В ванной комнате теплый пол приятно удивил, персонал добрый. Админ Катя молодец, спасибо ей Рекомендуем!Читать целиком

. .·11 отзывов

В восторге

Остановился тут на пару дней — и ничуть не пожалел! Номер простой, но чистый и уютный. Идеальное место для короткого отдыха!

ВТ

Валерия Тюмкина·1 отзыв

В восторге

Отличное место в центре города недалеко от набережной. Комфорт на высшем уровне, огромное спасибо администратору Дарье за теплый прием и ответы на все интересующие вопросы!Читать целиком

ВВ

Владислав Веронов·89 отзывов

В восторге

Впечатления от гостиницы остались очень приятные. Удобное расположение и комфортный номер сделали отдых незабываемым. Особенно хочу отметить работу администратора Дарьи, её внимательность и готовность помочь. Спасибо за прекрасное обслуживание и заботу о гостях!Читать целиком

Мария Б·40 отзывов

В восторге

Я просто в восторге от этой гостиницы! ✨ Администратор Дарья была невероятно мила и услужлива, настоящая душа отеля. 😊 Номер был чистый и уютный, спалось как на облаках. ☁️ Удобное расположение, всё рядом! 🚶‍♀️ Определенно вернусь сюда снова. 👍Читать целиком

Anton Berencev·19 отзывов

В восторге

Прекрасное место, всё понравилось. Приятная атмосфера, чисто, уютно. Администратор Дарья очень энергичная девушка, помогла со всеми вопросами. Вернёмся сюда по приезду в Самару, обязательно.Читать целиком

НН

Наталья Никитина·3 отзыва

В восторге

Честно сказать не ожидали...Но!Вы превзошли все наши ожидания❤️Даём вам 5 звезд😀Отдельно хочется отметить администратора Дарью!Приветливая,внимательная,предвидит все вопросы и пожелания,что остаётся только наслаждаться отдыхом!Спасибо!Особенно Дарье!🙂Читать целиком

ЕС

Елена Синяева·1 отзыв

В восторге

Очень хороший отель! Были у вас в середине октября . Хорошее расположения центр города . Рядом набережная . Номер чистый , все новое . Отдельное спасибо администратору Дарьи , понимающая заботливая , одним словом профессионал. Приедем ещё!Читать целиком

BIG BOSS·44 отзыва

В восторге

Недавно вернулись из отеля, впечатления только положительные! Просторные номера, вежливый персонал, прекрасное расположение. Особенная благодарность администратору Кате за её внимание и профессионализм. Отдых прошёл замечательно, обязательно вернёмся снова!Читать целиком

Анастасия Беркова·20 отзывов

В восторге

Проживала двое суток, номер просторный, убирались каждый день Персонал приветливый, кормят вкусно.

ПД

Полина Деженкова·40 отзывов

Было средне

Неоднозначные впечатления: Плюсы: местоположение, ремонт, администраторы, кафе при гостинице, где в принципе больше никого кроме проживающих почти нет Минусы: слышимость - я слышала даже как дышит спящий в соседнем номере, чистота - пришлось дважды приглашать горничную и со второго раза показывать, что пыль на полках шкафов и тумб нужно протирать , а так же на верху шкафов , не работает вай фай - он работает только на первом этаже и то еле тащит битрикс и 1с, на 2 этаже не работает - объясняют глушением связи, но это действует по всей России и на мобильную связь, во всех заведениях и здесь в том числе в кафе никаких проблем с этим нет, это просто слабое качество оборудования, которое не тянет расстояние и нагрузку. Недочеты: на onetotrip в описании номера стоит утюг и гладильные принадлежности - их нет даже на этаже, гладильная комната одна на весь отель на 3 этаже, белье и полотенца подуставшие , кровать скрипитЧитать целиком

Жс

Жемчужина, студия восточного танца·1 отзыв

В восторге

Очень удачное расположение! Старая Самара, Набережная, пешеходные улицы. Новый, очень современный и комфортный отель! Интерьер великолепный, очень тепло в номерах. Красиво, современно и невероятно стильно! Уборка каждый день, хоть и не видели персонал. Администраторы профессиональны и быстры. Засклили очень быстро и дали необходимые консультации.Читать целиком

Дмитрий Мельников·12 отзывов

В восторге

Отель понравился. Исторический центр. Тихая улица. Рядом набережная, все достопримечательности. Отель чистый, аккуратный. Персонал молодцы. Есть парковка. Номер просторныйЧитать целиком

ЭЖ

Эл Жи·21 отзыв

В восторге

Отель оставил приятные впечатления: комфортные условия проживания, ухоженная территория и доброжелательная атмосфера. Отдельно отмечаю администратора Екатерину профессионал своего дела, чуткая и отзывчивая.Читать целиком

Маргарита НН·61 отзыв

В восторге

Современный дизайн, небольшие номера совсем нужным. Отличный персонал и главное хорошее расположение

Стар Д·31 отзыв

Не понравилось

Из хорошего - нормальный персонал вежливый и расположение близко к прогулочным улицам. Минусы - самый главный почему такая низкая оценка и недовольство это шумоизоляция нулевая, вы будет слышать кашель, туалет и что угодно от соседей, а в коридоре все будут еще и слышать вас, даже если вы разговариваете тихо. Что-то надо с этим делать, беруши в отпуске плохой знак. Чистота номера пойдет, для трех звезд.Читать целиком

Гж

Городской житель·35 отзывов

В восторге

Остались только приятные впечатления, спасибо коллективу отеля и ресторана за комфортное проживание

РС

Руслан Салихов·87 отзывов

В восторге

Хороший отель, чисто везде. Завтраки нормальные. Понравилась работа администратора Екатерины — вежливая, сразу помогает, объясняет понятно. Всем доволен, остановлюсь тут ещё раз.Читать целиком

Анастасия Кузнецова·22 отзыва

В восторге

Отдыхали семьей в этом отеле недавно и остались довольны. Номер просторный, чистый, с хорошей мебелью и качественной сантехникой. Рекомендую этот отель всем, кто ценит качественный сервис и внимание персонала. Катя спасибо вам!!Читать целиком

ЕV

Екатерина V·7 отзывов

В восторге

Были проездом, заехали вечером, встретили хорошо-вежливый персонал , и чистый номер 👍накормили вкусненько😊

СК

Софья Краснощёкова·2 отзыва

В восторге

Отличная локация, приличный отель, парковки мало, но можно постараться уместиться, вечером красиво подсвечена, есть фен и все такое. Сантехника хорошая, дополнительные полотенца принесли по первой просьбе и одеяло, только заправить в пододеяльник поленились)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АИ

Анна Ивановская·39 отзывов

В восторге

Проживали в начале сентября в номере Полулюкс. Просторный, уютный, чистый номер. На ресепшене приятная девушка, помогла выбрать ресторан и объяснила как туда дойти, большое ей спасибо. На следующий год остановимся однозначно в этом отеле, рекомендую!Читать целиком

Phenix Еременко·2 отзыва

Понравилось

Организация завтраков откровенно хромает...

1 посещение

Отзыв подтверждён

РГ

Роза Габдуллина·2 отзыва

В восторге

Отдыхали в августе, отель очень понравился. Чисто, уютно, спасибо администратору Екатерине за комфортное проживание

АМ

Александра Мартынова·7 отзывов

В восторге

Прощаясь с Самарой, хотелось бы сказать слова благодарности всему персоналу Diamond Hotel за гостеприимство и радушие. Рады, что остановились именно у вас. Понравилось всё! Удобный, уютный номер, свежие полотенца и бельё, возможность вкусно позавтракать непосредственно в номере. Но самое главное, конечно, это команда отеля, обеспечивавшая нам такое приятное в Самаре. Это необыкновенно доброжелательные, отзывчивые люди! Они делали всё, чтобы гостям отеля было максимально комфортно, а их отдых после прогулок по вашему замечательному городу был в спокойной, почти домашней обстановке. Спасибо за всё! Обязательно вернёмся снова!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Н)

Наталья ))·3 отзыва

В восторге

Хочу выразить благодарность администратору Катерине за высокий уровень сервиса и внимание к гостям. Вся процедура заселения прошла очень быстро и комфортно. Администратор была вежлива и приветлива. Благодаря ее помощи наше пребывание стало намного приятнее. Очень ценю профессионализм и доброжелательность! Рекомендую этот отель и особенно работу администрации.Читать целиком

Nour Nabeil·20 отзывов

В восторге

Осталась очень довольна! Директор вежливый и всегда идёт навстречу, номера чистые и уютные, в гостинице комфортно находиться. Еда вкусная, прям приятно удивила. Отличное место, обязательно вернусь!Читать целиком

David Matthew·21 отзыв

В восторге

Отель оказался очень комфортным, номера — чистыми и аккуратными. Еда вкусная и красиво подана. Менеджер — отзывчивый и приятный человек, внимательно относится к гостям и быстро реагирует на просьбы. В целом, это был положительный опыт, и я рекомендую это место тем, кто ищет спокойное проживание и качественный сервисЧитать целиком

Manar Mai·1 отзыв

В восторге

Очень превосходный отель, прекрасное расположение, просторные и чистые номера, отличное обслуживание клиентов, есть ресторан и бассейн, все замечательно, а менеджер вежливый и быстро отвечает клиентам.Читать целиком

Елена Архипова·16 отзывов

В восторге

Осталась приятно удивлена уровнем сервиса и комфортом номеров. Уютные интерьеры создают атмосферу домашнего тепла, а просторные комнаты оснащены всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал отеля приветлив и готов прийти на помощь в любое время суток. Здесь действительно чувствуешь себя как дома.Читать целиком

Владимир Скорняков·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к посетителям! Оплаченный завтрак отказываются выдавать! При выселении интересуются "не сбегаю ли я?" Кошмар. Неуважение и наглость. Извинений не принесли!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Elena·23 отзыва

В восторге

Были проездом в этом городе. Не пожалели, что остановились здесь. Чисто и уютно 💞

Яна Быстрова·28 отзывов

В восторге

Отель супер,все чисто,аккуратно,оказалась тут проездом,комфортные номера 😇

АФ

Артур Фахрутдинов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Останавливался в отеле «Даймонд» в Самаре,при выезде обнаружил, что забыл электрическую зубную щётку в номере. Позвонил на ресепшен с просьбой проверить утерянные вещи — в ответ сказали, что ничего не находили и дальше никаких действий не предложили. Очень разочарован реакцией: ожидал хотя бы внимательной проверки уборщицами или предложение связаться со мной, если щётка найдётся. Надеюсь, руководство пересмотрит работу с утерянными вещами — это важно для клиентского сервиса. Проще говоря - персонал ворует)Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее