............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Самарская городская клиническая поликлиника №15

Аптека

4.4

40 оценок

ГБУЗ Самарская городская клиническая поликлиника №15

Контакты

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

сш

сергей шамсутдинов1 отзыв

Точность и скорость приложения

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Сильвер59 отзывов

Платные услуги с «совдеповским» подходом: почему я выбрал частную клинику Сегодня я столкнулся с проблемами с ушами и решил обратиться в поликлинику №15 на улице Фадеева в Самаре за платными услугами. Опыт же показал, что ваша поликлиника не готова к коммерческому сегменту и не понимает ценностей современного пациента. Первая проблема — информационный вакуум. На сайте нет прямого номера для записи на платный прием. В современных реалиях 2026 года признак «рабочего» сервиса — наличие персонального куратора или выделенной линии для оперативной связи.Телефоны которые мне в итоге продиктовали:212-93-93 и 951-60-10 Второе — непрозрачный прайс. Файл с ценами вызвал массу вопросов. Из-за опечаток неясно: указанная стоимость процедуры — это цена за одно ухо или за оба? Прозрачность ценообразования и понятный состав услуг — базовые критерии при выборе учреждения. Третье — хамство персонала. Когда я дозвонился в отдел платных услуг, сотрудница вела себя нагло. Меня заставили чувствовать себя «ничтожеством» из-за незнания медицинских тонкостей. В частном секторе именно деликатное отношение и вежливость — главные причины оттока людей из госсектора. Это недопустимо в платной медицине. Четвертое — отсутствие многозадачности. Сотрудница грубо оборвала связь: «Ждите, я говорю с пациентом в окне». Поликлиника не смогла оказать услугу из-за неумения организовать запись. Я не стал ждать и уехал в «Альфа-Центр Здоровья». Там я потратил 40 минут. Да, вышло на 30% дороже, но я купил «сокращение цикла»: от симптома до решения прошли часы, а не недели, без очередей и нервов. Совет руководству поликлиники номер 15: уберите из регистратуры людей с «совдеповским» менталитетом. Именно такие сотрудники подрезают приток клиентов и не дают зарабатывать врачам. Пока на стадии заказа с людьми не научатся нормально общаться, коммерческая часть учреждения будет в конечном итоге тянуть вашу репутацию вниз.Читать целиком

Zapal SMR19 отзывов

Внутреннюю отделку бы обновить до 21 века по актуальности, а в остальном не плохо

ЮС

Юлия Савченко5 отзывов

Приятно, чисто, лифт есть вау)) ходила к стоматологу Панюшкиной Т.Д. Все понравилось!

КБ

Крист Браун7 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность нашим врачам. В особенности физиотерапевту Елене Васильевне. Уже второй раз попадаю к ней, то с рукой, теперь с ногой, восстановление происходит гораздо быстрее после ее физиотерапии. Профессионал своего дела. По больше бы таких врачей. Спасибо!!!Читать целиком

ПМ

Павел Моржавин11 отзывов

Ни один из телефонов не отвечает. Для чего нужен коммутатор этому учреждению. Узнать о наличии лекарств в аптеке невозможно.

Валентина Радовская5 отзывов

Был один конкретный врач,который портил все впечатление о поликлинике. Сейчас же его нет,и все стало отлично. Ни единого грубого слова,все вежливые и компетентные. Хоть и живу далеко,но буду ездить в эту поликлиникуЧитать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии