............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

3.2

10 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СС

Светланка Светлая14 отзывов

Хороший пвз, прекрасный персонал, очереди нету

Татьяна Курбатова5 отзывов

Прекрасные сотрудники

АА

Армен Акопян3 отзыва

Плюсов в данном месте нет, при получении товара пункт выдачи требует забрать коробку, потому что так решил владелец данного пункта. Я имею полное право отказаться забирать с собой упаковочные материалы после вскрытия и проверки товара в ПВЗ. Внутренние правила маркетплейса, обязывающие потребителя уносить мусор с собой, противоречат федеральному законодательству и ущемляют мои права потребителя, а потому признаются юридически ничтожными согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель не обязан быть бесплатным утилизатором отходов торговой площадки. Сотрудники ПВЗ часто ссылаются на то, что Я приняли оферту (правила пользования площадкой), где прописан запрет на оставление мусора. Однако здесь вступает в силу Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Внутренние правила не могут стоять выше федерального закона. Также хочу обратить внимание, ПВЗ - это объект коммерческой недвижимости. Согласно Федеральному закону от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», юридические лица и индивидуальные предприниматели (владельцы ПВЗ) обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором и оборудовать места для сбора мусора. Отсутствие у них мусорного контейнера - это нарушение санитарно-эпидемиологических требований, это ваша проблема, а не моя. В случае если будет продолжаться такое отношение, будет подана жалоба в Роспотребнадзор. Если мне откажут в выдаче товара, сначала будет писаться жалоба в техническую поддержку Wildberries, в случае если маркетплейс не будет разбираться в данной ситуации, будет написана еще одна жалоба в Роспотребнадзор.Читать целиком

M

Michael1 отзыв

Ситуация 27.03.2026 нам прислали не тот товар! Сотрудник нам навязал выкуп данной вещи, якобы это расценивается как подмена. При этом сотрудник ПВЗ отказался просматривать камеры, так как якобы там не видно товара, т.е сравнить какой был выдан товар и лежал на столе и какой возвращает клиент они не могут, при этом упаковка товара прозрачная!Сотруднику была озвучена информация почему мы должны забирать данный товар, на что она заверила эта правила wb и она не может в данном случае выполнить возрат, ситуация обычная продавец в 100% вероятностью одобрит возврат. Товар выкупили, по итогу продавец отклонил в возрате! Продавец прямо написал: возврат можно было сделать сразу на месте. Теперь пишите в поддержу и пусть они запрашивают записи. 29.03.2026 уже другому сотруднику ПВЗ, была передана данная информация на что она, сказала все верно решайте с поддержкой, такой товар мы не принимаем, я тут причем вообще я с вами не общалась, приходите завтра, когда будет другой сотрудник решайте с ней. Мы как клиент обманту, на негативе, а она разгоняет данный негатив, открыто матерится, орет валите от сюда, и угрожает: больше вам в этом пвз товар не выдам. Элементарно сотруднику стоило поднять камеры и ознакомиться с запись и сравнить товары, зачем создавать этот негатив не понятно, при этом элементарно прив выдаче товара у сотрудника на эране есть карточка выдаваемого товара, почему она не смотрит какой товар выдает, повторюсь товар был в прозрачной упаковке, т.е сравнивют товар уже досконально с карточкой только когда осуществляется отказ!Читать целиком

А

Анна11 отзывов

Очень хорошие сотрудники работают. Девочки позитивные всегда и очень вежливые. Огромное спасибо за вашу работу. Рекомендую!

АР

Алена Резина5 отзывов

Ужасный пвз,работники вечно недовольные,заставила из-за черточки оплатить заказ и возвращать потом,хотя мне надо размер обуви не подошел

ГА

Горлова Анастасия3 отзыва

Отличный пункт выдачи!

D

D5 отзывов

Всё круто 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии