Оператор видеомониторинга / Администратор FragPoint
О нас
FragPoint — сеть современных компьютерных клубов в Самаре.
Мы про комфорт, высокий уровень сервиса и чёткие стандарты качества — чтобы гостям хотелось возвращаться снова и снова.
Для этого мы внимательно следим за тем, как работают наши клубы, и сейчас ищем человека, который поможет нам контролировать качество работы сотрудников через видеомониторинг.
---
О вакансии
Это удалённая работа без звонков и продаж.
Твоя основная задача — просматривать записи с камер и помогать нам держать высокий уровень сервиса в клубах FragPoint.
Если тебе нравится порядок, ты внимателен(на) к деталям и хочешь быть частью игровой индустрии — тебе к нам 🎮
---
Что нужно делать
Основное
* Удалённо просматривать записи с камер видеонаблюдения
* Оценивать, как сотрудники соблюдают стандарты работы и обслуживания гостей
* Отмечать ключевые моменты и нестандартные ситуации
* Фиксировать наблюдения и делать выводы
* Готовить еженедельный отчёт за прошедшую неделю
Дополнительно
* Обновлять информацию о FragPoint в Яндекс Картах и 2ГИС
* Отвечать на отзывы гостей
* Добавлять фото и новости клубов
* Дублировать контент из наших соцсетей
---
Кого мы ищем
* У тебя есть ноутбук или планшет и стабильный интернет
* Ты усидчивый(ая), внимательный(ая) и спокойно работаешь с видео
* Умеешь работать самостоятельно и соблюдать дедлайны
* Базово ориентируешься в онлайн-сервисах и соцсетях
Опыт не критичен — мы всё объясним и дадим понятные инструкции.
---
Условия
* Полностью удалённая работа
* Свободный график (важен результат и сроки)
* Занятость в среднем 16–24 часа в неделю
* Фиксированная оплата — 24 500 ₽ в месяц
* Выплаты 2 раза в месяц равными частями
---
Почему FragPoint — это классно
* Ты работаешь с реальным игровым брендом, а не абстрактной компанией
* У нас есть чёткие стандарты, понятные задачи и адекватный подход
* Корпоративы для сотрудников 2 раза в год
* Бонусы — бесплатное игровое время в клубах FragPoint вне рабочего времени 🎮
* Дружелюбная команда и нормальная коммуникация без токсичности и микроконтроля
---
Будет плюсом
* Опыт работы с видеонаблюдением или контролем качества
* Интерес к компьютерным клубам и игровой индустрии
* Опыт работы с отзывами и картами