............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Бери заряд

Станции с переносными зарядками

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото1

1

1 оценка

Михаил Мотков6 отзывов

Рассказываю увлекательную историю. Взял у них банк на буквально минут 30-40 пока гулял с собакой. Каков итог, спросите вы? Прихожу сдавать банк, сканирую QR, "Станция недоступна". Ну, думаю, приложение забагалось, еще раз, результат тот же. Захожу не через приложение, а через Яндекс Go. Сканирую там - результат тот же. Сначала я не отчаился, и нам сал сразу в поддержку. И тут началось веселье... Поддержка Яндекс Go, под представительством этой шаражкиной конторы, отписалась шаблоном, что "Видим, что вы уже вернули зарядку", которая была у меня в руках, и ничего я вернуть не смог. О чем я написал им, скинул фотку, и меня просто заигнорили. Думаю, океееей. Вернулся в приложение Бери Заряд. Хотел позвонить в поддержку, чтобы решить проблему с возвращением банка, и у них наиииииитупеееейшная система. Хотите взять банк, но не можете? Можете позвонить, и оператор вам поможет голосом. Хотите отдать, но не можете? Напишите нам в телеграмм, где мы вам проигнорирует и не дадим никаких ответов и ничем вам не поможем. Сначала я позвонил в поддержку, думал, ну вдруг помогут всё таки. На что мне операторишка на том конце трубки сказал, какого лешего ты сюда звонишь вообще и проваливай со своими проблемами пиши весточки в Телеграмм. В общем стоял я на ресепшенен в гостинице, станции у них не работали по прежнему... Прошел час. Хотелось бы уточнить, что плата у них идет, за первый час (на который я и рассчитывал) и за последующие сутки. Когда я начал писать в поддержку я ещё не выходил за рамки первого часа. Но потом просто тарификация пошла дальше, а поддержка просто меня игнорила. Спустя почти 1.5 часа ожидания хоть какой-то помощи от поддержки, не дождавшись её, я уехал домой вместе с банком. Написав, что как только очнетесь, поможете мне т заберете сами свой банк, потому что я пытался его сдать и связаться с ними. Знаете что мне ответили утром? (Важное уточнение, вся эта история происходила в 2 часа ночи) Так вот, ответили: Спасибо за обращение, и всего доброго!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее