............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.7
73 оценки
4.7
73 оценки
67 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Милана Погадаева12 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Елена Самарская1 отзыв
Самый непорядочный пвз!!! Два раза меня уже "обвели вокруг пальца"!!! В декабре 2025, девушка на выдаче товара, как писали здесь ранее отзывы, " находит брак, который видит только она", пользуясь моментом, пока я в шоке от её претензий, выхватила телефон, со словами "я вам помогу оформить возврат", за секунду всё оформила, оформила возврат на балетки, которые после примерки на их "Чистом" коврике запылились, я стряхнула пыльную крошку и они были совершенно чистые, но ей так не показалось. Заказала дочери кросовки для танцев,две пары на выбор, одни подошли, вторые нет, я хотела сделать возврат И второй раз 29.01.2026, парень на выдаче товара, такой же "ясновидящий" как и девушка,не принял возврат товара. После примерки он нашёл брак, по его мнению, и начал требовать чтобы я оформляла через личный кабинет возврат по браку. Я выкупать не стала эти кросовки, и они повесили долг.Он провёл оплату без моего согласия!!!До сих пор лежит у них товар, деньги списать не могут, карта пустая, требуют чтоб оплатила и оформила заявку как брак, которого нет. Хотя продавец ответил что возврат делается без оформления заявки, в течении 14 дней. Ну что за беспредел! Просто на дурака ход! Предъявляют невидимый брак, покупатель оформляет, продавец не одобряет чаще всего и вуаля! Проценты от "покупки" у них в кармане! А покупатель с ненужным ему товаром!!! Собираюсь писать заявление в полицию на этот пвз, за нарушение прав потребителя и попытки несанкционированного списания денежных средств! Смс запрос на списание с карты 19 раз прислали, а не получилось списать🤷‍♀️ И вообще брак определяет специальная экспертная комиссия, а не с улицы человек! Много написала,в подробностях, потому что накипело! Никакие техподдержки не помогают, одно и тоже пишут, выкупайте и оформляйте заявку! И до сих пор висит в лк возврат за балетки, которые я вернула продавцу в декабре 2025 года! Даже не отметили что товар возвращён!
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Анастасия Бамбурова2 отзыва
МР
Мария Родионова6 отзывов
AU
Apple User10 отзывов
04.07.2025 сотрудник пвз не разрешил примерить ни одну вещь из 6 заказанных, так как на товарах отсутствовали бирки (например на костюмах были бирки только на кофтах, на юбках их не было), при проверке под камерами я уведомила об отсутствии бирок сотрудника, была готова померить и выкупить товар если бы он мне подошел, но получила ответ сотрудника что это относится к категории брак/подмена (хотя товар полностью соответствовал фото продавца и был надлежащего качества), и мерить товар запрещено, предложил выкупить «не глядя» и потом заморачиваться с возвратом через личный кабинет. К сожалению, от большинства заказов пришлось отказаться, так как выкупать без примерки весь заказ считаю неумным поступком. Первый раз столкнулась с такой работой сотрудника и была крайне удивлена. Не рекомендую данный пвз, благо они на каждом углу и можно подобрать пункт с более лояльным и клиентоориентированным подходом.
Читать целиком
Екатерина Лапшова13 отзывов
. Дегтярёв1 отзыв
ДВ
Дмитрий Вестфаль1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
vs
vladik sergeevna1 отзыв
Гж
Городской житель11 отзывов
Виктория Зуева8 отзывов
Гж
Городской житель8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее