............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.6
50 оценок
4.6
50 оценок
vs
vladik sergeevna1 отзыв
ЕЛ
Екатерина Лапшова13 отзывов
Гж
Городской житель11 отзывов
Виктория Зуева8 отзывов
Гж
Городской житель8 отзывов
ЕП
Екатерина Полякова837 отзывов
АВ
Анастасия Валерьевна1 отзыв
ИС
Игорь Солдатов2 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
AU
Apple User10 отзывов
04.07.2025 сотрудник пвз не разрешил примерить ни одну вещь из 6 заказанных, так как на товарах отсутствовали бирки (например на костюмах были бирки только на кофтах, на юбках их не было), при проверке под камерами я уведомила об отсутствии бирок сотрудника, была готова померить и выкупить товар если бы он мне подошел, но получила ответ сотрудника что это относится к категории брак/подмена (хотя товар полностью соответствовал фото продавца и был надлежащего качества), и мерить товар запрещено, предложил выкупить «не глядя» и потом заморачиваться с возвратом через личный кабинет. К сожалению, от большинства заказов пришлось отказаться, так как выкупать без примерки весь заказ считаю неумным поступком. Первый раз столкнулась с такой работой сотрудника и была крайне удивлена. Не рекомендую данный пвз, благо они на каждом углу и можно подобрать пункт с более лояльным и клиентоориентированным подходом.
Читать целиком
Анастасия Бамбурова1 отзыв
АЛ
Андрей Ловков8 отзывов
ЕР
Екатерина Рябова3 отзыва
рм
рузанна мухаметшина5 отзывов
Ксения Щербакова4 отзыва
Хотелось бы выделить несколько моментов о работе данного места. Во первых, пункт работает до 21:00. Во вторых, хамское отношение сотрудниц, которые меняются постоянно, высокая текучка. В третьих, странное отношение к возврату. Забрала кофту, а вернуть из-за неподходящего размера не могу, хотя поставщик и служба поддержки пишут, что ПВЗ обязан и должен забрать данную вещь по этой причине. Они уверяют, что нужна заявка по браку, хотя поставщик дает другую информацию. Сотрудницы не хотят это читать, слышать и видеть, уверяют, что они товар не примут. По какой причине, непонятно. Может какой-то план есть, неизвестно, но и объяснять ничего тоже не собираются, им глубоко пофиг. Первый раз столкнулась с таким, другие ПВЗ работают иначе, в принципе и отношение к клиентам другое. При чем проконсультировалась с сотрудниками другого пвз, они тоже не понимают в чем проблема принять товар и в принципе почему отказывают, видимо этот пункт чем то отличается… Лучше ходить в другой пвз, чем сталкиваться с такими проблемами, не рекомендую !
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее