............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Энергосбыт+ 

Офис обслуживания клиентов
3.8
23 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
8
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
К
Катерина12 отзывов
Положительные впечатления от посещения. Внутри всё аккуратно, работают кондиционеры в жару, есть стулья и электронная очередь, кулер с водой. Специалист Анна Игоревна помогла разобраться со всеми вопросами, была очень вежлива. Было бы здорово, если б все подобные учреждения так работали)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Энергосбыт+, офис обслуживания клиентов
23 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о Компании. Мы рады, что обслуживание в офисе Вам…
Алексей Инкогнито30 отзывов
Чисто, быстро, компетентно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Энергосбыт+, офис обслуживания клиентов
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о Компании. Мы рады, что обслуживание в офисе Вам понравилось.
Тигран Каспарян9 отзывов
Приятно удивила скорость решения вопроса. И сотрудник очень вежливый, компетентный. 6 минут и счётчик поставлен на учёт!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Энергосбыт+, офис обслуживания клиентов
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о Компании. Мы рады, что обслуживание в офисе Вам понравилось.
КТ
Кристина Трофимович6 отзывов
Дозвониться просто нереально! Прислали квитанцию с непонятными цифрами и долгом, хотя оплачивала декабрь!!!! Хотела позвонить уточнить по квитанции и не дозвониться. Этот долбаный робот и потом скидывают и всё, звонила больше 3х раз и безрезультатно!!!! Полный бардак!Читать целиком
Эо
Энергосбыт+, офис обслуживания клиентов
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! В пиковые часы загруженности, а также в период передачи показаний время обслуживания кл…
ЕК
Екатерина Кошкарова3 отзыва
Пришла не в самое популярное время, так что очереди не было. Принятие поверки счетчика заняло 5 минут. Оператор все быстро сделала.
Эо
Энергосбыт+, офис обслуживания клиентов
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о Компании. Мы рады, что обслуживание в офисе Вам понравилось.
Е
Елена5 отзывов
Счетчик поставила на учет моментально. Спасибо специалисту Наталье.
Эо
Энергосбыт+, офис обслуживания клиентов
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы. Мы делаем все возможное, чтобы обслуживание наших Клиентов было на самом высоком уровне.
ВК
Владислав Кулигин4 отзыва
Написал заявление по поводу перерасчета, приложил все сопутствующие документы. Ответа не было в течение месяца. Пришлось лично приехать. И тут выяснилось, что мое обращение просто направляли из отдела в отдел без какого-либо решения. Пообещали в течение двух недель направить мне централизованный ответ. Опять ничего не направили. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего.Читать целиком
Эо
Энергосбыт+, офис обслуживания клиентов
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Ответ направлен на Вашу эле…
Юлия Гладкова45 отзывов
Всё печально,вопрос по поводу перерасчёта не решить,отопления не было полмесяца,а начисляют будь здоров стабильно.ну раз какие то аварийные ситуации ваша организация должна быть в курсе,что в этом доме неделями нет отопления и горячей воды,почему я им должна предоставлять справки на основании чего мне должны сделать перерасчёт....бюрократия....Читать целиком
Эо
Энергосбыт+, офис обслуживания клиентов
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для решения вопроса, связанного с осуществлением перерасчета, просим Вас обратиться в К…
Yuliya Denisova10 отзывов
После перевода договора в эту организацию, второй месяц не могу добиться, чтобы приняли счетчики и перестали слать квитанции по среднему. Обращения удалённо обрабатываются и НЕ ПРИНИМАЮТ обратную связь, то есть мои ответы не рассматриваются. Регистрируешь новое обращение, а они отвечают старым письмом, как роботы. Удаденная работа по обработке обращений в этой организации на 2. Не все могут приехать в офис.Читать целиком
DG
Darya Gorodetskaya3 отзыва
Горячая линия - просто ужас. Звонишь на линию, борешься с роботом, чтобы тебя связали с оператором. Тебя якобы переводят на линию для связи с оператором, где говорят, что время ожидания 10 минут (ну ок), ждите, озвучивают в который раз про показания, потом говорят - операторы заняты, вы будете переведены на робота, и звонок СБРАСЫВАЕТСЯ. Как дозвониться до оператора - загадка.Читать целиком
АБ
Александр Борькин3 отзыва
Новый офис ПАО "Т Плюс"по расчетам с населением по ул. Буянова, д. 131. Жители Куйбышевского района, в связи с вводом новой районной котельной, теперь обслуживаются по этому адресу. Возникли вопросы по передаче показаний счётчика, установке личного кабинета клиента, оплате тарифа без комиссии (по льготам). Пока на вопросы отвечают два специалиста, хотя рабочие места готовы на 8 - 10 специалистов. Есть небольшая очередь из посетителей. На все вопросы мне ответила ведущий специалист Рыжова Юлия. Грамотно разъяснила, помогла передать показания счетчика и установить личный кабинет на смартфон. Вот такие работники - уверенные, грамотные,знающие свой предмет - украшают рабочее место и свою организацию! Достойна вознаграждения за внимание к клиентам и поддержание авторитета работодателя!Читать целиком
Карта
Самара
Внутренние системы отопления, водоснабжения, канализации
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии