............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Monro

Магазин обуви и аксессуаров

3.4

14 оценок

ИП Кашапова Р.И.

Контакты

3.4

14 оценок

7 отзывов

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

София Аксенова·2 отзыва

В восторге

Сегодня (26.08.25) была в магазине и купила 3 пары обуви. Спасибо большое девушке ( в чеке написано Регина И.К.) и ее помощнице, дали совет по стилю обуви и любезно помогли все подобрать. Хочу отдельно поблагодарить за терпение, на меня было потрачено много времени. По поводу клиентоориентированности (начиталась отзывов, боялась ехать в этот магазин) скажу одно : я зашла с улыбкой, получила приятные эмоции и улыбки в ответ. будьте терпеливее и добрее друг к другу, люди тоже работают и очень сильно устают!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, София! Благодарим Вас за такой положительный отзыв. Мы очень рады, что команда нашего…

ЕП

Елена П·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин Монро, очень понравилось, что есть обувь на любой вкус, качество отличное и цена тоже. Персонал вежливый, консультацию дают по любому возникшему вопросу, консультант Ольга Богачева отличный специалист, которая смогла подобрать нужные модели обуви.Читать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, мы благодарны за столь тёплый отзыв и доверие к Монро. Нам приятно, что наш ассортимен…

Инна Лизунова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Консультанту было кристально пофигу, люди стояли не знали у кого попросить размер. Подошла к кассе, она цокнула, да там же все есть (что есть, модели всех размеров?) лениво сходила за одной туфлей. Спасибо за одолжение) Имени не помню, темненькая, в возрасте. По итогу ничего не взяла, и больше нет желания заходить туда сноваЧитать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

31 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Инна. Спасибо за Ваш отзыв и искреннее мнение. Нам очень жаль, что Ваш опыт обслужива…

НК

Наталья Кудрявцева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня пыталась примерить ботинки и кроссовки. Пришли примерно 15:00-17:00. Ботинки продавец девушка искала долго так будто бы за ними в другую страну ходила пешком. До кроссовок дело не дошло. Устали ждать Зашла повторно около 21:00. Две пары кроссовок снова долго искала, и не нашла . Сказала мне «что пришли бы вы пораньше», еще раз ушла на склад и вышла ни с чем, но со словами снова «пришли бы вы пораньше когда был парень консультант. Он тут хоть чуть получше разбирается, нашел бы» Пока девушка была на складе, приходили другие покупатели, но не дождались консультанта. Ассортимент в магазине большой, была акция 1+1=3. Очень выгодно, но увы не получилось Хозяева и директор данного магазина, проведите работу с персоналом, наймите еще пару консультантов! С таким сервисом выручка будет низкаяЧитать целиком

Mм

Monro, магазин обуви и аксессуаров

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш визит в наш…

КТ

Катя Токань·4 отзыва

Совсем не понравилось

Вижу я не первая тут 😄 Продавец ужасная хамка ! Устроила скандал , разговаривает, как на базаре ! 20 минут стояли в очереди, чтобы взять нужный размер ! Клиентоориентированность 0 , тут вообще не знают что это такое 🙈Очень жаль , обувь не плохая , еще бывает акция 1+1=3 , что очень выгодно ! Ваша продавщица вас погубит 🙈 она работает на убыль , из-за нее пришлось уйти и купить обувь в другом магазинеЧитать целиком

Inna Razhivina·6 отзывов

Совсем не понравилось

Живем в 21 веке, но побывав в этом магазине, сложилось в впечатление, что попала в то время, когда были везде очереди. Нужно самой отсканировать обувь, узнать есть ли размер, а потом постоять в очереди, чтобы его тебе принесли, времени ушло много. Дождалась когда принесут, подошло, на вопрос скидки, которые у вас написаны на стеложах они действительны, на что ответили, их не успели убрать, смотрите на другие скидки, которые повесили аж на поталок, сразу и не увидешь, ужас. Если бы не было проблем подобрать обувь, развернулась и ушла. Потом очень долго оплачивала, продавец не могла вбить мой номер телефона. Высказала свои замечания и пожелания, на что ответили, это вопрос не к нам, а к руководству только где оно. Берите пример с других магазинов, где от тебя не отходят продавцы, все объясняют, можно сказать пляшут. За такие цены, можно и сделать нормальный сервис. Не советую этот магазин, уйдете разочарованные.Читать целиком

DS

Darya Ss·3 отзыва

Совсем не понравилось

Наихудшая клиентоориентированность, учитывая, что магазин только открылся, как-то к клиентам нужно погостеприимнее относиться. Тц работает до 22:00, в 21:45 я зашла быстро выбрать в поездку обувь и будучи у витрин, меня не заметили и НАЧАЛИ ЗАКРЫВАТЬ РОЛЛЕТУ за 15 минут до закрытия. На вопрос - Вы закрываетесь, мне ответили- Да На вопрос - могу ли я быстро выбрать обувь, Мне ответили - мы закрываемся Видимо «руководитель» данной смены с барского плеча разрешила мне купить что-то, но разговаривали с ОТКРЫТЫМ недовольством и даже не принесли обувь которую унесли🤦‍♀️ С открытием, удачи соучредителям🙏🏼Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее