............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ракурс 

Фотоцентр
3.9
27 оценок
17 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Татьяна Шапиева43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Аблеева30 отзывов
АС
Алина Соседова13 отзывов
Крайне недовольна обслуживанием и компетентностью сотрудника. Пришла с конкретным запросом — сделать самоклеящиеся стикеры с наименованием организации на виниловой плёнке. Сотрудник не только не смог нормально оформить заказ, но, как я поняла, вообще не ориентируется в том, что такое виниловая плёнка и какой материал мне нужен. Отдельная история — работа с файлами. Сотрудник не знал, как перевести документ из PDF в Word. Я сама сделала это буквально за несколько секунд. Причём дальше мне фактически пришлось самой объяснять, как работать с текстом и шрифтами в Word. У меня был определённый шрифт, и я попросила сохранить его. На вопрос, какой именно шрифт нужен, я попросила сотрудника самостоятельно определить его. Вместо этого последовал вопрос: «А что вы от меня хотите?» В итоге я сама нашла нужный шрифт в интернете и объяснила сотруднику, какой выбрать. Даже с поиском шрифта в самом Word возникли сложности — пришлось подсказывать, где его найти. В результате я практически сама выполнила работу, за которую пришла платить типографии. Более того, из-за всей этой ситуации мне пришлось дважды платить по 70 рублей, то есть 140 рублей, тогда как в другой типографии мой файл без проблем самостоятельно перевели и приняли в работу. Я понимаю, что невозможно знать абсолютно всё, но базовые навыки работы с Word, файлами и понимание материалов, с которыми работает типография, на мой взгляд, должны быть у сотрудника, который принимает такие заказы. Осталась крайне недовольна. Складывается впечатление, что клиент должен сам разобраться во всём, найти решение, объяснить сотруднику, что и как сделать, а потом ещё и заплатить за это. Очень странный уровень обслуживания.Читать целиком
ЕБ
Елизавета Бахтурина1 отзыв
ru .18 отзывов
Наталья Панина1 отзыв
Ангелина Турлянская78 отзывов