............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фабрика качества 

Фирменный магазин
3.8
10 оценок
3.8
10 оценок
ВБ
Виктор Бурматов3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фк
Фабрика качества, фирменный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку, Виктор! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны нашей работой. Мы…
ЕЕ
Екатерина Екатерина3 отзыва
Читать целиком
Фк
Фабрика качества, фирменный магазин
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за такой приятный отзыв. Нам очень приятно, что мы были долгожданны…
Виктори Скороходова5 отзывов
Пишу отзыв, потому что администрация магазина не реагирует на жалобу. Магазин всегда нравился , большой ассортимент , выбор на любой вкус, часто заходим. Но ситуация , произошедшая 16.09.2024, просто из ряда вон. Такого отношения не видела ни в одном магазине. Попросила упаковку сарделек, запечатанных и 2 куска сыра. Продавец Софья, фамилию не запомнила, достала упаковку сарделек, затем повела меня за сыром, после чего, подошла к весам, вскрыла упаковку с сардельками, положила их в обычный пакет и упаковку выбросила. На мой вопрос, зачем вы вскрыли упаковку, ответила, что якобы на упаковке указан неправильный вес. На что я возмутилась и попросила дать мне не вскрытую упаковку и взвесить, раз уж вес неправильный. Как минимум, там указан срок годности, который мне важен, как и любому нормальному покупателю. Продавец мне отказала,ссылаясь на то, что она уже вскрыла пачку. Я повторно попросила дать мне ЗАКРЫТУЮ упаковку с сардельками. Далее, продавец убежала в подсобку, такое чувство, что пыталась спрятаться. Подошёл другой продавец, начала перерывать все пачки и сказала, что не может мне продать товар из-за срока годности. Из чего я сделала вывод, что продавец Софья целенаправленно пыталась мне продать просроченный продукт, вскрыв и утилизировав упаковку. Я попросила книгу жалоб, на что мне сказали, что сейчас подойдёт супервайзер. Подошёл какой-то мужчина, не представился, без бейджика и опознавательных знаков то есть вообще непонятно супервайзер он или нет. Я сказала, что позвоню на горячую линию, на что он мне сказал, что нет смысла, жалобу всё равно направят ему. То есть, продавцы впаривают покупателям просрочку, а супервайзер толком на это не реагирует. Как минимум, сардельки с прилавка так и не убрали. В общем, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, о Фабрике Качества была лучшего мнения. И мой совет будущим покупателям, следите, что вам продают. Дабы не купить просроченный товар за свои же деньги.
Читать целиком
Фк
Фабрика качества, фирменный магазин
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктори! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих покупателей и мен…
Алена Кудряшова3 отзыва
Читать целиком
Фк
Фабрика качества, фирменный магазин
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе! Мы очень рады, что Вам понравилс…
ЛА
Лариса Ахмадуллина1 отзыв
Читать целиком
Фк
Фабрика качества, фирменный магазин
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что Вам удалось отметить чистоту и…
🍪
Мы используем cookies подробнее