............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АльфаСтрахование 

Страховая компания
2.5
176 оценок
АО АльфаСтрахование
Контакты
Инфо
Отзывы
126
Цены
Фото
5
2.5
176 оценок
125 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Владимир Трофимов·10 отзывов
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Пришёл в эту страховую, приняли сразу даже без предварительной записи. Окон для приёма много. В помещении чисто и светло. Персонал вежливый и приветливый.Читать целиком
НТ
Наталья Тихомирова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Невозможно дозвониться, чтобы связали с оператором. Подобная экономия, когда с тобой общается робот ни о чем, просто отпугивает
ЕТ
Екатерина Терехина·2 отзыва
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Начитавшись отзывов, боялась ехать в офис на Мичурина. Но всё прошло быстро, спокойно. Девушка, которая принимала 6.03.26 вежливая, спокойной и приятная. Спасибо вам за работу!Читать целиком
ЛА
Лиана А·17 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Проблемно очень на приём по ДМС попасть, человек 40 минут стоит, гарантийное письмо не могут исправить, присылают тоже самое Пришлось просить, чтобы сами связались с клиникой, чтобы уточнить что нужно клинике Дурдом какой -тоЧитать целиком
Анастасия Г.·2 отзыва
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Произошел страховой случай по Каско 18/02. Машина не на ходу. Выплату выбрали деньгами, но очень переживали, что процесс затянется, т. к очень много отзывов слышала, что это долгий процесс. В итоге на выездной осмотр приехали к необходимой дате, рассчитали очень быстро ремонт, согласовали все повреждения, денег на ремонт хватает, что очень радует, потому что из общей практики слышала отзывы - имея каско не все получают достаточную сумму для ремонта. Подали сегодня 04/03 заявление на выплату и уже через несколько часов деньги пришли. Машину поставили на ремонт. Спасибо большое, АльфаСтрахование и отдельно Юлии Кидяевой,которая курировала наш убыток! ♥️Читать целиком
YD
Yana Demi·22 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Гагарина, 90
Общалась с Е.Гофман по поводу расчета ОСАГО. Получив все данные, паспортные и на машину, Екатерина отказалась делать расчет. Непрофессиональное поведение, потратила впустую мое время, взамен… предъявила претензию, что это я трачу ее время. Странно. Я думала, что общаться с клиентами это ее работа.Читать целиком
ЛГ
Людмила Гончарова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Худший ДМС из всех что я знала
Ирина Грозина·15 отзывов
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Хотелось бы разбавить негативные отзывы своим добрым) у нас случился очень положительный опыт от взаимодействия с данной страховой. Два дня и нужная сумма, покрывающая весь ремонт уже на карте. Никула не ездили, всё подали онлайн через приложение. Отвечали сразу, все было очень оперативно. Зря переживала, начиталась плохих отзывов… Люди, не забывайте оставлять и хорошие отзывы.Читать целиком
Aleksandr Vinokurov·6 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Безответственная организация. За копейки удавятся. Не могут оплатить минимальную сумму ущерба по страховому случаю не то чтобы на руки - в автосервис для восстановления авто. После пересылки однократных рассчетов/пересчёта - пропадает связь сервис/альфа Время тянут месяцами, не заинтересованы абсолютно. Самые простые вопросы ремонта решить не могут. Не советую связываться с данной организацией, иначе нужно стараться активно им звонить постоянно, чтобы достичь результата. Прошло 4 месяца. Результата нет, ремонта нет, выплат нет.Читать целиком
ДП
Дмитрий Просвиркин·16 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Отвратительно стало работать и приложение и сайт компании. Невозможно продлить полис ОСАГО. Постоянный отказ, ссылаясь на ложное утверждение, что данные, содержащиеся в заявлении о заключении договора Е-ОСАГО не соответствуют данным, содержащимся в копиях документов. Неоднокаратно звонил на горячую линию, у сотруднков одна причина, мол сам виноват, либо езжайте в офис. Офис работает с 8:30 до 17:30, СБ, ВС - выходной. Для кого такой режим сделали? Для удобства клиентов или собственных сотрудников? И никто не хочет решать проблему программного сбоя в собственном ПО. Скорее всего компании не нужны постоянные клиенты...Читать целиком
DU
Dmitry Ukhov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Ужасная клиентоориентированность Самарского офиса на Мичурина 78. Телефон не берут, дозвониться не возможно. Приехал в офис. Написать заявление без записи невозможно, не принимают. Запись только через 2 недели доступна. Телефон оценки качества работы не отвечает 15 минут слушал музыку.Читать целиком
ИЛ
Иван Ли·7 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Гагарина, 90
Ужасная фирма
DF
Dmitriy F·38 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Заключить договор очень легко. А вот расторгнуть просто так не получится.
АБ
Александр Белоусов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Компании вообще все ровно на своих клиентов, каско с полным покрытием это не каско с полным покрытием. Любой случай подводят под не страховой. Не советую данную компанию по страховке Каска.Читать целиком
Василий Артамонов·51 отзыв
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Записаться по страховому случаю по каско нереально, предлагают оформлять самому через приложение либо приезжать к 9 утра Если не соглашается бросают трубку.Читать целиком
Дмитрий К·23 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Ну что сказать. Пока не наступает страховой случай , страхования действительная хорошая . Случилось ДТП . В надежде на свою страховую , в которой страхуюсь уже не первый год , понадеялся на соизмеримую оценку ущерба , но компания не выплатила даже половину. Зато направили на ремонт в свой отсталый сервис , который в рамках копеек , которые насчитали , должен был сделать ремонт. Дно полное . Более никаких страхований здесь делать не буду. Искреннее надеюсь на скорейший отзыв вашей лицензии и ваше последующее банкротство .Читать целиком
Сергей Богданчиков·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Единственный плюс в том, что всегда напоминают о том, что заканчивается полис и нужно продлить. В случае дтп при оформлении будут пытаться обмануть. Не стоит доверять данной страховой. Страховался по осаго , хотел взять ремонтом. Писал заявление в СТО "РеФреш" на Карла Маркса 190 б. Меня там обманули. Поставили галочку на выплаты. Не объяснив, что прямое возмещение- это ремонт авто, а возмещение ущерба- выплаты. Выплатили по единой методике не соответствуют даже самым низким ценам на рынке. В страховой прекрасно про это знают, и пытаются обманом навязать выплаты.Читать целиком
Татьяна Михайлова·4 отзыва
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
К сотрудникам нет претензий, спасибо за оперативность, оформили все необходимые документы быстро, объяснили , подсказали ) Сама страховая-ужасная, занижают цены в 2-3 раза, онлайн лучше вообще не подавать о страховом случае, так как по полтора два месяца решают вопросы , звонка не дождёшьсяЧитать целиком
НИ
Наталья Иванова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Даже 1 было много, для данной конторы. Муж попал в ДПТ, в него въехала другая машина.. Под замену 2 двери, порог, бампер, под покраску весь бок. Оценили в 50000, ремонт стоит 145000, это нормально. У нас в семье 3 машины, теперь буду искать другую страховую компанию.Читать целиком
ЕД
Евгения Дудкина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Гагарина, 90
Написано что режим работы 02.11.2024 с 11 до 14, приехала в 11:25, а офис закрыт, даже жалюзи перед дверью опущены
Александра Власова·28 отзывов
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Вежливые менеджеры, огорчает долгая запись
АД
Андрей Дорофеев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Отвратительное обслуживание клиентов. Дозвониться не возможно, ожидать ответа по 40 минут - 1 часу хуже некуда. Офис по работе с клиентами один на всю область.Читать целиком
Евгений Сухарев·10 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Для получения страховой выплаты, вам почти наверняка прийдется обращаться в суд.
Александр А·60 отзывов
Понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Сам офис выполнен в корпоративном стиле. Всё портит парковочные места на которых никогда не бывает свободных мест приходится парковаться в соседних дворах поэтому отпадает всякое желание посещать данный офис.Читать целиком
ДШ
Дамир Шагидуллин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
уже целый месяц пытаюсь расторгнуть договор. будьте осторожны, не обращайтесь сюда.
И Й·43 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Самое дно.
Максим Хабаров·65 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
ДМС в этой канторке это утопия , 1000 и 1 причина , чтобы не платить и отказать по лечению, никому не советую покупать там ДМС !!!!
Ярослав Анисимов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Это самая мошенническая организация по ОСАГО. Никогда с ними не свящывайтесь, если жалко своих денег.
Лена Каньшина·2 отзыва
Не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Сотрудники в приложении некомпетентно отвечают на вопросы, не знакомы с формами, которые представлены на сайте. На горячей линии сложно дозвониться, на вопрос также не отвечают, если дозвонишься, футболят, обещают перезвонить и естественно никакой обратной связи.Читать целиком
Татьяна Вытегорова·21 отзыв
В восторге
Самара, улица Гагарина, 90
Хороший офис.И всегда приветливые профессиональные сотрудники,все подскажут и помогут.Покупаю страховку на авто уже второй год.Перед сроком окончания страховки-позвонили и ненавязчиво напомнили!Благодарю. Мира Вам и Вашему миру ❤️.Читать целиком
Христина Турчева·26 отзывов
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Быстро уладила свой вопрос )
Богдан Щербаков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Дозвониться практически невозможно,ждешь по 15 минут пока тебе ответят это минимум, месяц не могу загнать машину в ремонт по каско,из за того что они тянут прям до последнего,лишь бы не платить чтоли. Деньги за полис я почему то заплатил сразу, а как дело касается выплаты так вы никому особо не нужны сразу,ответ один:ждите. Говорят типа обращений у них много,а меня как клиента это должно волновать?? Нанимайте еще сотрудников значитЧитать целиком
Валентина Растяпина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Если страхуете в этой компании ипотеку , то вам придется еще «побегать» за ними при страховом случае ! И врядли вам в итоге что-то выплатят! Не советуюЧитать целиком
Азат Аюпов·6 отзывов
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Оформлял страховой случай. Пришел в офис предоставил документы моментально зарегистрировали , через пять минут свободен.
АС
Алексей Счетов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Самая ужасная и гнилая страховая, одни мошенники! Давно пора лишить лицензии, не знаю куда смотрят органы!!! Лишь бы им платили, а как дело касается страхового случая, то вывернуться как уж на сковородке и обманом добьются об отказе по выплате по полной Каско, цена ремонта 7 тысяч рублей, оплата по каско мной 3 года по 68000 руб! Не вздумайте обращаться в эту компанию!!!Читать целиком
ВЗ
Виталий Запромётов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Оказывают услуги, которые не имели права делать, нет разрешения от банков партнёров. После возникли проблемы с кредитом. Не компенсировали.
Станислав Талипов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Сотрудник Егорова Ирина Ивановна- хамка! Самый голодный сотрудник "АльфаСтрахование" орала на весь отдел что не хотела бы умереть с голода. На табличке распорядка дня часов обеда не указанно, здесь указали с 13-00, но я обратился в 12-15... Прошу руководство "АльфаСтрахование" провести инструктажи с персоналом о вежливом общении с клиентами!Читать целиком
Юлия Ll·10 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Проблема при оформлении электронного полиса ОСАГО, разорвали страховой договор через месяц (копию которого даже не потрудились отправить страхователя) по причине некорректных данных, указанных не намеренно. Всё понятно правила ЦБ и т. д., но ошибка была не критичная и касалась прописки, в подобных случаях идут на уступки и меняют при необходимости взимая доплату, но не эта контора. Направлено обращение в ЦБ.Читать целиком
Владислав Титов·31 отзыв
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
В отделе продаж очень хорошие люди и супер работают но в отделе убытков, год назад было супер, сейчас компания куда то скатилась и стало все отвратительно, выплаты на 25% снизились за аналогичное дтп из за сметчиков в отделе убытков, по итогу "жрите что дают" А у меня и дом и все друзья в альфе сидят, видимо надо от туда всех в другую страховую уводить ОСК мне советуют, там и отзывов больше и рейтинг выше. то есть мнение людей лучше. Тут выплат нет (по минималке) только через суд оспаривать расчетыЧитать целиком
ИЗ
Игорь Затрутин·3 отзыва
Понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
На уровне!!!
YS
Yuliya S·37 отзывов
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Стало интересно почитать отзывы и узнать бы у тех кто полоскает, какая компания по их оценке хорошая??? У меня был случай по каско, оформила без проблем через приложение, сотрудник позвонила, проконсультировала, все быстро оформили, даже скол на стекле очень пытались помочь оформить, но никак под условия не подходил, деньги пришли на 2 или 3 день. Также расторгала договор по проданной машине, не было паспорта с собой, девчонки все оформили под обещание прислать фото до конца дня, деньги вернули быстро. Хотела для разнообразия сбегать в другую страховую, но в сравнении по цене оказалось невыгодно. Поэтому хотелось бы узнать-что же по мнению критиков объективно лучше))). Я особых недостатков не видела, и данные полиса меняла в приложении, иногда виснет, но не критично )Читать целиком
Elena P·38 отзывов
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Две недели не могла онлайн оформить возврат страховки, а тут решили вопрос за 5 минут без очередей и выноса мозга. Спасибо.
Евгений Данилов·17 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Страхую авто у них в последний раз. Выплачивают долго, по телефону разговаривают "на отцепись"
Кристина Самарская·24 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Ужасно, по страховому случаю, заплатили 150 рублей. Вы что там употребляете? Не рекомендую, страховая ДНО
Spartak Magammedov·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Самая плохая 👎 компания в РФ купил осаго за 20000 тысячи рублей через месяца тупо анулировали без каких либо доказательства денег не вернули
Е.
Евгения .·2 отзыва
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Очень удобная и надёжная страховая. Страхуюсь уже лет 10 у них. Приятный офис вежливые сотрудники. Работают быстро. 4 года назад было ДТП (тотал), в кратчайшие сроки всё оформили и выплатили.Читать целиком
Р.
Ринат .·2 отзыва
В восторге
Самара, улица Мичурина, 78
Классная страховая, внимательные сотрудницы, оформили страховочку быстро и недорого. Рекомендую!
ТВ
Татьяна Волкова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Пришла после падения с растяжением связок, чуть прихрамывая....страховка возросла на 3000.... Полный идиотизм визуально оценить здоровье и придумать самим стоимость страхования.Читать целиком
Ирина Михаилова·32 отзыва
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Самая падшая страховая. На допосмотр сами должны искать сервис и оплачивать эвакуатор уже за свой счёт. Но даже при этом не факт, что приедет оценщик, потому что оценщики у них - сторонняя организация! Написала заявление, указала дату, место и время осмотра, а оценщика не назначили! А сейчас я должна сама созваниваться с экспертами, договариваться снова с сервисом и эвакуатором, но экспертов не устраивает время, на которое удобно мне, а не им! И при всём этом мне ещё говорят, что у меня горят сроки по осмотру! Просто днище. На вторую машину буду расторгать договор и страховать у адекватных и клиентоориентированных компаниях.Читать целиком
СА
Соколова Анна·14 отзывов
Совсем не понравилось
Самара, улица Мичурина, 78
Никогда, никогда не покупайте у них ОСАГО. Через личный кабинет ничего не сделать. Он всегда висит. Горячая линия - разговор с автоответчиком. Никто ничего не хочет решать. Занимаются футболом или просто не отвечают.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее