............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Абсолют

Салон чистки ковров

3.7

3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото24

3.7

3 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Мухтар Кажгалеев33 отзыва

Качественная услуга от Абсолюта!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Даньшова31 отзыв

В четверг 12 сентября Анна обещала, что в понедельник 16 сентября с 8 утра до 12 дня экспедитор заберёт ковры. В понедельник 16 сентября в 11.15 я позвонила Анне сама, с целью уточнить, когда же позвонит экспедитор. И будет ли он вовремя. Так как осталось 45 минут. С недовольством в голосе Анна сказала ждать, т.к. звонит экспедитор за 30 минут до назначенного времени. К слову, я ещё в четверг предупредила, что не проживаю в той квартире, с которой ковры будут вывозить. И мне нужно заранее знать, когда подойти. В итоге, в 11.30 позвонил экспедитор и сказал, что выезжает к нам с Ладьи. Я проживаю возле ЭльРио. Я ждала 45 минут. Позвонила ему сама. Он сказал, что не может сориентировать, когда точно он будет. И ему нужно время, чтобы уточнить. Обещал перезвонить через минуту. У кого уточнить, я, к сожалению, не поняла. И уже сама позвонила менеджеру Анне. На что и Анна обещала перезвонить через минуту. По итогу, минут 10-15 не было звонков ни от одного из них. Но экспедитор всё же перезвонил и сказал, что едет. И тут на Московском шоссе пробка. Вопрос, зачем он поехал с Ладьи по московскому более 45 минут назад, и более того, обещал быть в 12.00?! Ответ: ну у меня ещё заказы. Ок. Тогда для чего Анна отметила, что с 8 до 12 будет экспедитор у нас? К сожалению, у экспедитора ответа на этот вопрос не было. И я снова позвонила Анне. Дважды звонок скинули. Кстати, вот этот номер (+7 927 696-07-07). На третий раз Анна всё же ответила. И первое, что она сказала: "Вам же экспедитор звонил!". Мол, чего ещё и ей названиваю? Имею право, Анна, имею право! В итоге, на моё замечание, что договаривалась я с ней, и ей отвечать, а экспедитор не может ответить, почему не приехал с 8 до 12 (возможно, не знал), мне был ответ: "У вас слишком много претензий". Прошу на претензию дать ответ!

Читать целиком

Никита Суренков18 отзывов

Сдавал 2 ковра на химчистку, забрали-почистили-привезли обратно, всё супер

Ас

Абсолют, салон чистки ковров

29 мая 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Никита. Спасибо вам за обратную связь и высокую оценку! Мы ждём Вас снова.🙏🏼

🍪

Мы используем cookies подробнее