Фабрика качества

Фирменный магазин

3.7

50 оценок

Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.

35 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АФ

Андрей Фололеев2 отзыва

Грубый персонал. Зашел в магазин с пустой бутылочкой от растишки, так как перед входом не было урны выкинуть, попросил разрешение у продавца выкинуть в корзину, на что получил отказ,на кассе мне все это бросили в пакет с продуктамиЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

22 мая 2026, официальный ответ

Андрей, добрый день! Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который Вы пережили в нашем…

ЕН

Е Н20 отзывов

Негативные отзывы 2024 года не заставили руководство магазина пересмотреть политику в части обслуживания покупателей. Продавцов в отделах как не было так и нет, увидеть его за прилавком это просто чудо)) на кассе тишина, только в пиковое время там есть персонал. О доброжелательности сотрудников речь вообще не идёт, такое чувство, что ты бесплатно что-то просишь, вид такой, что будто они заместители господина Сечина)) Есть несколько продавцов, которые адекватные, но это единицы Иной раз лучше не спрашивать ничего, забежать молча взять и уйти И большая просьба, научите своих кассиров просто молча выдавать положенный чек на покупку, а не спрашивать как попугаи, чек надо? Чек надо? Да надо, проверить стоимость и купленный ассортимент Вобщем, не самый приятный магазин и улучшения, видимо ему не грозятЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Мы очень ценим обратную связь! Примите, пожалуйста, изв…

КР

Ксения Романова8 отзывов

Самый лучший магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

27 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. Будем рады увидеть Вас вновь.

ЕН

Евгений Нефедов10 отзывов

Плохой магазин, тоже обвешивают, персонал грубый, особенно в колбасном отделеЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

28 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Выражаем искренние извинения за неприятный опыт, связанный с посещением нашего…

Анна Анна4 отзыва

Добрый день! 22.09.2025 купила сосиски( 10 молочных), придя домой, посмотрела на пакет и увидела вес-780 гр,но пакет казался намного легче,взвесив сосиски на домашних весах,вес оказался 531 грамм, обвес на 250 гр.!!! Возможности возвращаться в магазин нет,так как нахожусь с маленьким ребенком, да и желания тоже. Как могла произойти такая ситуация? Или теперь всегда с собой носить домашние весы?Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

25 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв. Мы очень ценим обратную связь! Для нас очень важна обратная…

Светлана Королева1 отзыв

Всем здравствуйте! Очень хочется поделиться , какой замечательный персонал работает по данному адресу . Продавцы всегда вежливые и в одной, и другой смене. Особенно хочется отметить Татьяну и Анну, знаю их имена , потому , что часто мучаю их))) Татьяну прошу выбрать рыбку посырее, а Анну- чтобы грудинка была мяснее) Спасибо Вам большое !!!Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Хотим сказать, что очень красивая девушка на фотографии и поблагодарим Вас з…

Л)

Лариса )))4 отзыва

Все в магазине нравитсяЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

21 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Лариса! Спасибо за Ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится наш магазин. Ваша…

Александр Щ6 отзывов

Продукцию гарибальди и фабрика качества всегда очень любили. Но вчера 29.11.24 приобрели колбасу зернистую и какой сюрприз ждал нас на завтрак. Внутри был металлический КУСОК (на фото). Чуть без зуба не остался!!! Прошу обратить внимание и принять к сведению ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Александр ! Спасибо, что поделились произошедшим с Вами! Примите, пожалуйста, глубочай…

НШ

Наталья Шайбулатова2 отзыва

Являюсь постоянным Клиентом данного магазина, к сожалению оставить положительный отзыв не могу, так как продавщица в колбасном отделе в край обнаглела! Я не так часто беру колбасу/ветчину/сосиски, но ситуация которая произошла 01.01.25 уже превзошла себя. Продавщица вручила замыленный, вонючий кусок колбасы, но это было обнаружено уже поздно вечером, а так же разрезав его дома, были желтые протухшие пятна. Сколько это будет продолжаться, когда перестанете подсовывать испорченные продукты?!Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

7 октября 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв и за то, что остаётесь с нами, несмотря на неприятный…

АЖ

Анастасия Ж4 отзыва

Ставлю 1 звезду за нарушение правил хранения продуктов ! Товары которые должны храниться при температуре не выше 6 градусов, хранятся на прилавке при комнатной температуре! В частности сыровяленые колбасы и мясо !Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

19 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о ситуации, которую Вы…

ЕЕ

Елизавета Е9 отзывов

Беру в магазине продукцию на развес, сегодня купила маринованные грибы, попросила 100 грамм, на контейнере написано 106г, дома показалось, что 100 г там нет, взвесила вместе с контейнером -80 г) тоже самое с другой продукцией, купленной в этот день. Предполагаю, что такое не в первый разЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

23 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Елизавета! Спасибо, что поделились эмоциями от посещения магазина! Нам важно слышать св…

Валентина2 отзыва

Доброго времени суток! 16 августа были в магазине «Фабрика качества» на Георгия Димитрова 108а. Магазин новый, очень уютный и самое главное, что не возможно уйти только с тем зачем пришел. В магазине очень большой ассортимент продуктов. И конечно хочется поблагодарить за обслуживание персонал. Очень вежливые и внимательные продавцы. Всегда поприветствуют, ответят, помогут. Спасибо большое за Ваш труд!Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

19 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Валентина! Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, что Вы смогли так достойно на…

ДА

Дарья Абрамова4 отзыва

Хороший магазин, вежливо обслуживание на кассе.Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

1 ноября 2024, официальный ответ

Дарья, добрый день! Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что Вам удалось отметит…

Дмитрий Федоров21 отзыв

Ау , а где у вас продавцы ???? Кучу народу и очереди ? Продавцы гуляют вечно где то ! Организуйте правильную работу продавцов !Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас, что поделились с нами проблемой. Для нас очень ценно получать…

ЕМ

Елена Мишанина2 отзыва

Магазин хороший, ассортимент большой, но все портят продавцы. При чем их всегда большое количество, но все как на подбор, страшно обратиться к ним, одаривают возмущенным и злобным взглядом, что хочется бежать и никогда не возвращаться.Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

28 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо большое, что поделились с нами данной проблемой. Приносим свои извинен…

Anna Buravova1 отзыв

Супер магазин и персоналЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

9 октября 2024, официальный ответ

Anna, добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку . Ваш отзыв сделал наш день лучше и застави…

Александр Жуков3 отзыва

У меня постоянно проблема с покупкой ветчины Петровская. И не только в этом магазине. Не понимаю почему.Если раскупают, почему больше не завозят. Агибалова 78, Димитрова 108а,Димитрова 117-по этим адресам постоянно сложно приобрести.Может по другим адресам лучшеЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

2 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Александр! Спасибо большое, что поделились с нами данной проблемой. Хотим принести сво…

НГ

Николай Генералов2 отзыва

Что случилось с мясным отделом?? Мясо навалено непонятно как,все грязно!!подходить даже не приятно. Продавцов нет на месте,вовремя не могут обслужить покупателей . Раньше было лучшеЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

26 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Николай! Спасибо большое за обратную связь. Ваш комментарий поможет стать лучше и мы об…

ЕС

Елена Смолина5 отзывов

Отличный магазин! РекомендуюЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

20 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена! Спасибо большое за приятный отзыв! Мы счастливы, что Вы готовы рекомендовать наш…

ЕУ

Екатерина Успенская17 отзывов

Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Всегда свежая продукция, большой ассортимент товара, удобная раскладка и всё необходимое всегда найдется. Отдельная благодарность продавцам,которые встретят и проводят с искренней улыбкой, помогут выбрать, когда "глаза разбегаются" и быстро отпустят на кассе👍Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

19 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за высокую оценку нашей работе! Благодарность покупателей…

АХ

Айрат Халиулин2 отзыва

Хороший магазин, вежливый персонал!Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

13 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Айрат! Большое спасибо за уделённое нам время. Мы ценим и уважаем каждого покупателя. Б…

Анжелика Филиппова3 отзыва

Большой ассортимент, вежливые продавцы, всегда всё свежее.Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

13 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анжелика! Огромное спасибо за теплые слова. Мы рады слышать такие приятные слова в сво…

Евгений Зощук2 отзыва

Присоединюсь к отзывам касательно отвратительного обслуживания, особенно черноволосая дама в отделе сыров, вечно с недовольным лицом и обслуживает так, как будто мы бесплатно у нее просим этот несчастный сыр. Каждый день принося прибыль этому магазину в размере примерно 2 тысяч рублей выходишь оттуда с испорченным настроениемЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

12 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Отзывы помогают нам находить недоработки. Спасибо, что поделились эмоциями от…

Phesta M11 отзывов

Были сегодня в данном магазине, большой ассортимент продуктов, все свежее. продавец очень вежливый, порекомендовала вкусные сыры, мы в восторге! Будем чаще захаживатьЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

9 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Mila! Благодарим за доверие! Мы рады, что Вы смогли оценить ассортимент продуктов и их…

Дмитрий Корнилов2 отзыва

Отличный магазин, отзывчивые продавцы. Всегда подскажут и помогут с выбором, особенно в мясном отделе. Всегда все в наличии и очень вкусно!Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

7 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Всегда приятно читать так…

Dmitriy Chernishov16 отзывов

Руководство компании, обратите внимание на работу продавцов данного магазина, отвратительное отношение к покупателям, любой вопрос относительно продукции магазина вызывает у продавца бурю негативных эмоций на лице. Если не хотят работать в сфере услуг пусть ищят другую работу, а не портят покупателям настроение. В этот магазин мы больше не придем, хотя продукция ваша нам нравится.Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

5 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Dmitriy! Спасибо, что поделились эмоциями от посещения магазина! Мы очень ценим обратну…

ОК

Ольга Кормакова1 отзыв

Отвратительный магазин , больше сюда ни ногой , при мне девушка сдавала тухлую курицу ,которая воняла на весь магазин , а она ее купила днем , на моей оплате завис терминал и не выдавал чек , пришлось ждать пока сотрудницы разберутся почему не выдает чек, приедьявление чека из приложения банка их не устроило ,сказали что мне сейчас вернутся деньги и им придется за меня вкладыватьЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

29 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих покупателей и менят…

ЕТ

Елена Торхова7 отзывов

Новый красивый магазин с большим ассортиментом! Можно купить всё.Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

17 июля 2024, официальный ответ

Елена, добрый день! Благодарим Вас, очень приятно получать обратную связь. Мы рады, что Вам нравится…

Ольге Владимировна5 отзывов

Очень довольна осталась магазином. Классный ассортимент, всегда все свежее. Вежливые и приветливые продавцы.Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

11 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Амира! Огромное спасибо за теплые слова. Мы стараемся выполнять свою работу качественно…

СЛ

Стас Ладин1 отзыв

Уютный магазин.Хороший выбор товаров на любой вкус.

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

11 июля 2024, официальный ответ

Стас, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку. Работаем для того, чтобы Вы получали удовольствие от сотрудничества с нами!

Alex Rokes1 отзыв

Добротный магазин. Всегда все свежее.Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Alex! Благодарим Вас за позитивный отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили свежесть н…

Екатерина Дасова2 отзыва

Магазин супер. Большой ассортимент продуктов. С пустыми руками не уйдешь,обязательно что то да купишь. СпасибоЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

11 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы написали такой замеч…

Светлана Зайцева1 отзыв

Мы очень были рады открытию фирменного магазина, ассортимент и цены порадовали. Пишу об обратной стороне медали. Невозможно купить мясные продукты в мясном отделе,пришла раз -игнор, пришла два- игнор, сегодня подошла в третий раз и моему терпению пришёл конец...6 июня в 20.15 по смр, стою никаких эмоций, никто не подходит, обратилась к продавцу и попросила подойти, чтобы купить курицу, в ответ продавец мыла полы и демонстративно ответила отказом: не сейчас, не подойду ( смотрите видео с камеры),когда я уже сказала, что обращусь к директору, подошли, но не сразу. Муж всё подтвердил, неоднократно с ним такое же обслуживание происходило, напишу даты... Например, 5 июня 2024 в 18.20. Итог испорченное настроение, и вы работодатель видимо либо этого не видете, либо всех все устраивает. В наше время есть такие понятия как клиентоориериентированнось и эмпатия и это нормально! Очень прошу вас разобраться в данной ситуации.Читать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

7 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Светлана! Спасибо, что поделились эмоциями от посещения магазина! Мы очень ценим обратн…

ДС

Дина Самарская12 отзывов

Очень забавное место получилось. Ассортимент отличный, цены хорошие, а персонал цирк шапито какой-то. Захожу пару раз в неделю и каждый раз одно и то же: сначала надо дозваться того, кто накладывает, потом одна с недовольным лицом отделяется от кучи, потом просишь наложить вареники, КАЖДЫЙ раз их долго ищут, но сегодня был апогей. Мне пробили вареники двух видов по более дорогой цене, я попросила пробить по нормальной и женщина (с недовольным снова лицом) вышла от директора и спросила "по обычной цене без скидки покупать будете?", на что я ответила "нет, пробейте по той, которая на ценнике" и директору лично пришлось идти на кассу, чтобу нам пересчитали цену. Забавно, что кассирша начала активно спрашивать у директора почему она должна отдать разницу, мда...хуже персонала еще не встречала. Полное ощущение, что все мимо проходили и к сервису никакого отношения не имеют. Смешно, хоть на видео записывайЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

5 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Дина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв — это помогает нам находить недоработ…

Олеся Стегалина6 отзывов

Изобилие продуктов, все свежее, в одном месте можно все купить, спасибо большое за такой магазинЧитать целиком

Фк

Фабрика качества, фирменный магазин

25 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Олеся! Спасибо большое за оставленный отзыв и уделённое время . Нам очень приятно, что…

Карта

Самара

Супермаркеты

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии