............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лавина 

​Магазин верхней одежды
3.5
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото7

3.5
2 оценки
МВ
​Мария Васильева​3 отзыва
Хочу поделиться крайне неприятным опытом. 9 декабря я купила в вашем отделе куртку. В тот же день я узнала что в Авроре акция, воспользовавшись действующей акцией я получила подарок. Позже, дома, я поняла, что куртка не подошла, и в течение положенных 14 дней пришла ее вернуть, не забыв принести и подарок. К моему шоку, консультант при возврате вместо стандартной процедуры сразу перешла к обвинениям, заявив, что я купила вещь "только ради подарка". '. Это было сказано грубым, осуждающим тоном. Я действовала в рамках закона о защите прав потребителей и даже вернула подарок, что снимает любые вопросы! Возврат делала 14 декабря. Подарок оставила продавцу! Я не ожидала столкнуться с таким уровнем непрофессионализма и недоверия к клиенту. Сам возврат — это нормальная практика, а не мошенничество. Из-за хамского поведения одного сотрудника испорчено впечатление о всей покупке. Прошу обратить внимание на обучение персонала культуре общения. Ставлю 2, только потому что когда покупала когда куртку консультант была очень приятная , вежливая и заинтересованная!
Читать целиком
Лм
Лавина, магазин верхней одежды
19 декабря 2025, официальный ответ
Доброе утро .Потребовалось чуть больше времени ,чтобы разобраться в ситуации .Приносим наши извинени…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее