............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.1
21 оценка
3.1
21 оценка
АБ
Александра Бахтуева1 отзыв
El Вl2 отзыва
Я не любитель писать отзывы, а тем более отрицательные, но персонал в данном пункте выдачи вывел меня из себя. 3.05.2024 пришла за посылкой, в помещении кроме нас с молодым человеком никого не было. Парень за стойкой сидел и сканировал товар. Я заказала 7 наименований вещей, 6 из них мне выдали для примерки, а 7 вещь не смогли найти. Сотрудником ПВЗ был утерян товар: Джинсовые шорты (артикул 151212733) размер 42, на сумму 2223 руб. Товар поступил в ПВЗ 02.05.2024г в 9:28. После того, как мой товар не был найден на складе сотрудник продолжил сканировать новый товар. Я задала вопрос сотруднику «могу ли получить мою покупку» на что сотрудник ответил: "В данный момент мне нужно принять товар, иначе будет штраф". Сотрудник пункта выдачи отказывался искать мою покупку пока не примет весь пришедший товар. Мне пришлось ждать, хотя в этот момент в пункт выдачи заходили другие люди и получали свой товар. Получается обслуживают кого захотят вне очереди. Я объяснила ,что больше стоять и выжидать не могу, что товар пришел вчера в пвз. На что мне ответили: "Смогли бы вы подойти в течение дня”. В итоге я отказалась выкупать все товары. Так как один товар был утерян то все 7 наименований оформили как “возврат”, хотя как это можно назвать возвратом, если 1 из 7 товаров физически не был выдан. Достаточно новый пункт выдачи, видимо компания не очень уже строго оценивает качество пункта выдачи, мало того что ремонт сделан плохо, всегда грязно,коврики в раздевалках все в мусоре так и сотрудники меняются каждый день. В данный пункт выдачи больше никогда не обращусь.
Читать целиком
ИГ
Иван Гуняшев8 отзывов
АЧ
Арина Чернышова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее