............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

О! Суши 

Суши-бары
4.6
104 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
104 оценки
ГБ
Галина Баландова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Мария Мария1 отзыв
Решили попробовать роллы в данном заведении. Оформили заказ, нам позвонил оператор, утвердил срок доставки в 1,5-2 часа, все окей. Мы голодные но решаем подождать - вечер пятницы все таки. Проходит час, полтора, два… заказ все еще в статусе «обработка», ну ладно, ждем. проходит 2,5 часа, мы уже нехило голодные и злые, и тут в приложении резко прилетают баллы за заказ, сам заказ переходит в статус «завершенный». Сидим в шоке, пытаемся дозвониться до службы доставки - ответа ноль. Ждем еще 15-20 минут, решаем забить и заказать еду в другом месте чтобы хоть где нибудь наконец поужинать. Курьер в итоге приехал еще минут через 10, но мы уже отказались от заказа. Возникают вопросы - зачем вам на сайте статусы заказа если заказ все равно до последнего висит на этапе обработки оператором, а потом завершается за полчаса до того как его реально привозят? Зачем добавлять номер курьерской службы если дозвониться туда невозможно? Если этот номер недоступен, то можно хотя бы самим предупреждать о задержке? Почти три часа еду везли! Только испортили вечер бесконечным раздраженным ожиданием, у вас видимо заказывать надо сразу после обеда чтобы к ужину еда может быть приехала.
Читать целиком
ФD
Фэш Dark Arts4 отзыва
Вот такой сюрприз мы нашли в своем том яме, который заказали на дом. Первая мысль была: повар случайно что-то уронил в суп (платок или салфетку). Сообщили об этом службе доставки, на что получили ответ: это нормально, так мы добавляем специи))) Мы честно говоря были в замешательстве. То есть тканевый пакет с веревкой, весь в ворсинках, пропитанный жиром, плавающий в моем супе, должен был вызвать, видимо, какой-то невероятный прилив аппетита? Ко всему прочему, суп был настолько острый, что его было невозможно есть. Из этого мы предположили, что пакетик со специями все таки должен был быть отдельно от супа, чтобы можно было добавить остроты по вкусу, но случайно упал в коробку, и суп пропитался, став невыносимо острым. Сообщили об этом службе доставки, на что получили звонок от управляющего рестораном. И управляющий окончательно расставил все точки над «I», показав своим общением, что, в общем-то, чихать он хотел на нас и наш суп))) Нам, мол, жаль, что вам не понравилось, но так мы добавляем специи, никто до вас не жаловался, вы просто пакетик не ешьте))) Поэтому - вот. Оставляю здесь в отзыве правдивый внешний вид том яма, чтобы вы, дорогие потребители, знали, к чему готовиться! Если жирные ворсистые тряпки с нитками вызывают у вас приступ неконтролируемого аппетита - скорее бегите делать заказ!
Читать целиком
ОС
О! Суши
1 августа 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте. А вы когда-нибудь заваривали чай в пакетиках? 🙂 У нас во всех соц сетях о…
РК
Родион Королев3 отзыва
Мне обидно, что приходится ставить такую оценку, но я, по-другому, сделать не могу. На свой день рождения я решил заказать сет роллов и ещё несколько роллов в своей любимой на тот момент доставке, ставлю оплату онлайн, заказ на 5.5 тыс. ,заказ большой, поэтому был готов нормально так подождать. Отправляю заказ, в эту же секунду приходит сообщение об отмене заказа и о снятии денег. Я уже сталкивался с этим и привык, что деньги возвращаются в этот же момент, но проходит время, деньги так и не пришли, звоню в поддержку, думая, что сейчас вернут, мне отвечают,что деньги придут только через 3 дня, попросили всю информацию, доказательствами,что деньги не вернули и с уведомлением о снятии денег, что я и отправил. Как вы понимаете, праздник уже испорчен, так как гости уже на месте, а роллов нет, в результате гости посоветовали брать в другой доставке (специально не говорю в какой, чтобы не сказали, что реклама). Через 3 дня деньги так и не пришли, пришлось дополнительно звонить и узнавать причину, спасибо, конечно, что, в конце концов, деньги прислали, но сделали это только после второго звонка, хотя говорили, что произойдёт автоматически. Итого: хочу передать привет техническому отделу о! Суши, который за последние 3 года так и не исправил проблемы на сайте, из-за чего прекрасные суши могут до вас просто не доехать и испортить праздник и настроение на ближайшие дни. Не отрицаю своего идиотизма, что доверился сайту, который и до этого меня подводил, но если тогда всё удавалось решить минут за 10, то в этот раз спустя три дня проблема решена не была. В следующие разы буду заказывать из другой доставки. Причём о проблемах сайта знают, но не чинят и не предупреждают об этом.
Читать целиком
Kseniya Sladkova11 отзывов
Ксения Объедкова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Ally Milly26 отзывов
Являемся большими поклонниками основателей сети, наконец-то появилась возможность попробовать роллы по их рецептам. 1. Ролл с гребешком (PINK) - 10/10, топчик, даже тем, кто не любитель подобной живности. 2. Канада кунжут - 10/10 3. Жаренная цыпа - ролл, как во всех доставках, никакого супер риса не почувствовали 🤷‍♀️ 4. Томролл - на любителя, для ярых фанатов Том Яма. Разваливается даже без соевого. 5. Темпура с креветкой - вкусный, сливочный. Хочу отметить, что во всех жаренных роллах классный кляр, без проплешин. 6. Филадельфия Лайт - самый неудачный ролл на наш взгляд 👎 Рыбка подустала, вкуса не даёт, превращается в кашку, тоненький слой. Вроде смотришь другие отзывы, классная и толстая рыбка - увы, нам не повезло. Соевый соус, по нашему мнению, немного кисловат. Васаби классный, острый. Имбирь тоже моё почтение. В целом, попробовали в вашем городе другую популярную сетку - там роллы поинтереснее показались. О!Суши заказ приготовили быстро, отдельное спасибо. Заказ 16036596.
Читать целиком
EF
Evgeniy Fil8 отзывов
Не раз делали заказ, в этот раз привезли доставку без соевого соуса, вассаби и имбиря, позвонил оператору предложили довезти в течении часа, никуда не годится (сидеть и ждать час за столом с гостями как то не очень), также оператор утверждал что было предложено включить в заказ вышеперечисленное, однако это не правда, предложил послушать разговор, поскольку он скорее всего записывался, после этого оператор допустил что мог этого не спросить. Очень многим советовал вашу доставку, тк всегда все было качественно, больше делать этого не буду, впечатление испорчено. Перезвонили спустя неделю, признали ошибку оператора извинились, предложили подарочный рол при следующем заказе в качестве извинений или начислить баллы, сказал можете начислить баллы, их к сожалению не начислили. Недавно сделал еще раз заказ, в этот раз спросили про соевый, имбирь и васаби, попросил 2 порции НО васаби в заказ не положили вообще, так же напомнил оператору про обещанные баллы, но к сожалению не помогло, хорошие роллы портят отвратительным сервисом!
Читать целиком
ЮМ
Юлия М.1 отзыв
Надя Селицкая1 отзыв
Заказывали в офис суши на обед. Остановились на этом месте, ни разу не брали здесь 1. В инстаграм нашли промокод на первый заказ. При установки приложения на андроид варианта ввода промокода не было. При установке на айфон приложение не дает ввести промокод. Кроме того после повторного входа, такой опции больше нет. Непонятно в этом случае, зачем говорить о промокоде и приложении, если ничего не работает 2. Администратор позвонила подтвердить заказ. На вопрос о промокоде она сказала искать это самим в приложении, она не может ничего сделать. Странно… Никакого решения дано не было. Время в звонке было оговорено согласно заказу в приложении: 13.20-13.50 3. В 11.30 звонит курьер со словами, что привёз заказ. На мой вопрос, почему привезли сейчас, сказал, что администратор дала пакет и сказала отвезти. Он сам позвонит ему и уточнит. Перезвонив, сообщает, что подождёт меня 30 минут возле входа (раньше я не могла выйти) 4. В заказе было выбрано - оплата картой при получении. Терминал не работал у курьера. Сомнительно, но окей В итоге, суши были неплохие, но после такого сервиса заказывать не будем. Непонятно, почему персонал считает, что отдать заказ согласно указанному времени может быть сдвинуто без согласия. Время указывается не просто так. Извинений никаких не было. Хотя можно было сказать: наш косяк, извините
Читать целиком
MK
Mr Kafer5 отзывов
КН
Ксения Николаева11 отзывов
ОС
О! Суши
7 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбираете О!Суши🙏 Стараемся расти и развиваться, улучшать свой сервис
ЭМ
Элина Маленова2 отзыва
Иван Бендус2 отзыва
Король умер. Да здравствует король! Пора Фуджи подвинуться, в Самаре новая крутая доставка - О!Суши. Кратко: роллы огромные и собраны на отлично, доставка час-полтора в целом норм, вкус бомбический (такого насыщенного васаби и соевого я в доставках еще не пробовал). Пока я заказал только: Чудо (прокаченная креветкой Филадельфия), Канаду и Темпура с лососем + Калифорнию (дали в подарок). Все понравилось! Теперь нужно попробовать все остальное) » Цена-качество: буду сравнивать только с Фуджи, т.к. стабильно заказывал у них 7 лет подряд и хорошо знаю их меню. В О!Суши дороже, но и граммовки больше. Качество формовки самих роллов и ингредиенты (сыр, рис, рыба, соусы) одинаково. » Упаковка: у Фуджи коробочки для каждого типа роллов, у О!Суши нет и это немного огорчило, т.к. 3 типа роллов втиснутые в одну коробку неизбежно начнут слипаться. » Сытность: заказав 3-4 типа роллов можно плотно на двоих дважды видень поесть и закрыть вопрос с едой на день) Итог: буду и дальше заказывать для себя, попробую на какой-нибудь праздник большой сет, посмотрим как О!Суши покажет себя на длительной дистанции и при разных объёмах) Пока 9 из 10 ⭐! А и ещё порекомендую друзьям обязательно)
Читать целиком
ЕМ
Екатерина Меркулова1 отзыв
М
Мария41 отзыв
ДБ
Дмитрий Борисеевич1 отзыв
Дарина Трухова8 отзывов
Читать целиком
ОС
О! Суши
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста Имя и время заказа примерное, либо Адрес. Мы проверим качество ваш…
🍪
Мы используем cookies подробнее