Клиника СамГМУ

Приемное отделение

2.6

85 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

ФГБОУ Самарский государственный медицинский университет

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елизавета Финько9 отзывов

Лежала в сентябре в больнице в 1 ортопедическом отделении ,хочу выразить слова благодарности врачам и мед.персоналу.Спасибо за чуткость и внимательность! Отношение было отличное,все были доброжелательные.Обслуживание на высшем уровне. Еда отличная и вкусная. В больнице чисто. Спасибо вам большое,здоровья вам и вашим близким.Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

28 сентября 2026, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова

ГЛ

Галина Лукьянова308 отзывов

Несколько раз посещала Клиники по ДМС, не очень приятное место. Много народа, очерёдность не соблюдается. 6.10 приехали на платный приём, заблаговременно записавшись. В итоге 50 минут в очереди в регистриру, наша запись прошла и нам об этом сообщают в регистратуре, говоря о том, что Вам звонили, но Вы не подтвердили запись. Причём ни одного звонка не поступало от Клиник. В итоге с больной мамой в обморочном состоянии, сидели час в очереди и ещё 1.5 часа ждали новую очередь, тк наша запись уже сгорела, а новая только на 11-20. Целый день и платные услуги в 2500 р. Узи сердца. В другой раз выберу другую клинику, тк всё равно платить.. Ужасное место, никому не советую.. Руководство обратите внимание на не соответствие реальности в регистратуреЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы…

ДШ

Дмитрий Шапошников6 отзывов

Отвратительная работа регистратуры, хотел записать маму на приему к доктору Киму, 1. Записи на конкретное число нет, надо вставать в очередь и ждать каждый день звонка два месяца 2. Сможет ли он сделать данную процедуру (укол гиалуроновой кислоты в колено) или нет никто сказать не может, т.е. я должен два месяца ждать записаться к доктору и узнать что он данную процедуру не делает, на вопрос кто делает, мне ответили, чтобы дать информацию не могу. Так зачем вообще нужна регистратура, если не могу ответить не на один вопрос. Проще записаться, к докторам через Науку и подобные клиники, по крайней мере, четко говорят, на какое число. Если господа из Клиник СамГМУ решат, что это заказной отзыв, послушайте общение с оператором 15.08 в 13:51 по СамараЧитать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

17 августа 2026, официальный ответ

Добрый день. Запись к узким специалистам осуществляется через лист ожидания. Для проведения данной м…

Данил Ш13 отзывов

Отвратительная работа регистратуры, прождал очередь на выдачу талона на платную процедуру 60 минут, опоздал на полчаса к записи приема. После окончания процедуры, которую выполнили за 20 минут, спасибо врачам, к ним никаких претензий, ждал ещё в очереди 20 минут на оплату. Итого: 80 минут прождал в очереди , что невозможно в платной клинике. Работает всего 3 окна на все очереди, включая ОМС, ДМС и платное, после жалоб открыли ещё 3 окна. Женщины в регистратуре работают очень медленно, на одного человека уходит в среднем 10 минут, сделайте что-нибудь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось так долго ждать. Мы понимае…

FloodWray ⚔️14 отзывов

Дозвониться невозможно, звонил с утра сказали программа не работает записать не могут перезвоните. Перезваниваю, жду очередь 30 минут, потратил 30 минут своего тарифа, мне говорят что без кода диагноза не запишут перезванивайте, хотя в прошлый раз ничего не спрашивали. В итоге нужно будет еще час потратить чтобы дозвониться. Набрать операторов это видимо, что то на грани фантастики.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алена Салтанова4 отзыва

Ох, клиники. Врачи шикарные, а вот записаться на прием трудно. Звонила, чтобы записаться на прием по ОМС, ждала 53 минуты в очереди по телефону. Вместо даты приема, записали только список ожидания. Но мне надо было срочно. Поэтому подала заявку на платный прием на сайте. Позвонили сами, в этот же отдел, записали на прием на следующей неделе, была и дата и время. Вопрос такой - почему по омс приходится людям ждать на телефоне часами, вечная очередь... И к тому же, очередь на сам прием по омс длинная и растягивается на месяца, зато платно - всегда пожалуйста.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

20 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. На Ваше обращение сообщаем, что Клиники ФГБОУ ВО СамГМУ Минздрава России являются лечеб…

Katya Katya13 отзывов

Большое спасибо дежурной смене которая работала с 1.01-2.01.25г.Обратилась самотеком с подозрением на сломанный нос, моментально провели осмотр, сделали рентген. Зашили нос, безболезненно❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

9 января 2025, официальный ответ

Katya, здравствуйте, спасибо за теплые слова ❤ Были рады знакомству 😉

Kitt I12 отзывов

Чтобы попасть в Регистратуру по ОМС, уже после записи к врачу нужно простоять в очереди полчаса, старики инвалиды не в счет, сидят и ждут в общей очереди, беспредел полнейший. Зато окошки ДМС сидят пустые, на просьбу вызвать старшего игнор полнейший. Но врач попался хороший и кафе неплохое!Читать целиком

АИ

Алена Игноватова3 отзыва

1 апреля 2026 года поступила в сосудистое отделение СамГМУ, где мне провели сложную операцию. Все было проведено грамотно. Выписываясь хочу выразить благодарность работникам отделения. Выражаю особую благодарность зав.отделением сосудистой хирургии Козину Игорю Игоревичу, хирургу проводившую операцию Лукьянову Алексею Анатольевичу и врачу Итальянцеву Антону Юрьевичу. Всем очень благодарна за проделанную работу. С уважением, Игноватова Любовь КононовнаЧитать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

23 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Огромное спасибо за ваш отзыв 🙏 Всегда рады помочь!

АУ

Алексей Усов1 отзыв

Добрый день. Хочу поделиться своей историей и вы поймёте что такое клиники самгу. 04 февраля 2026 года моя мама поступила в отделение хирургии. Лечащий врач байдулин в.о. при встрече заявил моей маме - вы слишком долго живёте. И это говорит врач. При сильных болях в вечернее и ночное время он к нам не подходил, отвечал, что ночью надо спать. И благополучно спал в ординаторской. Перед последней операцией мама чувствовала себя довольно не плохо для своего заболевания, но после её проведения, маму отвезли в реанимацию. В итоге я потерял Родного человека (Заслуженный ветеран труда здравоохранения). В больнице обещали провести служебное расследование и уволить байдулина. Итог - он дальше калечит людей. На сайте Самгу я оставлял отзыв о таланте байдулина, через через день мой отзыв удалили. И добавилось, не пойми откуда, куча положительных отзывов. Вот такая шайка лейка.Читать целиком

Ольга Здвижкова144 отзыва

Звоню 1 и 45 минут. Может положить трубку и поехать лично?Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

27 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Чтобы записаться на приём, нужно обратиться к сотрудникам ЕКЦ Клиник в рабочие часы. Е…

цАМФ24 отзыва

Дозвониться невозможно. Система одного номера для всех отделений просто отврат. Час сидишь на трубке и слушаешь музыку каловую. Если чудом узнал номер отделения, то и до него не дозвониться...Читать целиком

МЭ

Марат Эльдаров2 отзыва

Наверное это очень хорошая клиника, жаль у меня нет возможности это подтвердить, так как даже по дмс не запишешься к специалисту раньше, чем через месяцЧитать целиком

Виктория Полувешкина8 отзывов

Отвратительное мед учреждение, мало того, что каждый раз ждать звонок по 1 часу, так еще и автоматически скидывается звонок и никто не перезванивает, приходится ждать еще час! Говорят записываться онлайн, сайт с личный кабинетом не работаем вообще, даже авторизацию не дает пройти через госуслуги! Когда приходишь на прием к врачу, отправляют за бумажной мед картой в регистратуру, там тратишь 1-1,5 часа, чтобы просто забрать карту! Врачи грубияны, видимо, все дозволено, гастроэнтеролог, которого слава Богу больше нет в штате не раз своей «тактичностью» доводила до слез, такого возмущения я не испытывала ни от кого, какого черта незнакомый человек, который должен мне помочь, исходя из того, что сам выбрал эту профессию, доводит меня до слез и потом пишет капсом в заключение ЭМОЦИОНАЛЬНО ЛАБИЛЬНА, серьезно? Свою запись после установленного времени нужно ждать по 30-40 минут сверху, если не цените свое время, то думайте о других, люди работают и планируют свой день с учетом посещения врача. Так же выписывают таблетки неэффективные, на которые тратятся по 10к рублей, а потом от других врачей узнается, что все было зря! Возмущений много набралось за много лет прикрепления к этой клинике, пожалуй, перекреплюсь уже, сил уже нет никаких! Все против людей!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и приносим извинения за неудобства. Автоматическое прерыв…

Denis Osipov13 отзывов

30 минут на многоканальном колл-центре и я только 10 в очереди. В итоге просто сбросили. Деньги выкинуты в пустоту.Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

30 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! ЕКЦ Клиник СамГМУ обрабатывает более 1000 звонков в день, поэтому в период повышенной з…

Гж

Городской житель2 отзыва

Приехали в ночь с 23 на 24 к дежурному стоматологу , примерно часов в 12 с острой болью , опухла десна на зубе мудрости , в очереди было всего три человека , перед нами была девушка которой минут 40 выдерали зуб мудрости , в итоге как эта девушка вышла , к нам пподошла девушка и дала на рентген направление ,пошли делать , как пришли никого не было и кабинет был закрыт в итоге пришли два молодых мальчика , начали проводить осмотр как я поняла что это интерны , сказали что зуб растет , мешает десна ,но зуб надо удалять ,но сказали что если они сейчас будут удалять то это займет 10 лет ,идите по месту жительства ,сейчас можем отрезать десну чтобы убрать боль , из обезбола был только ледокаин ,даже платных уколов не было ,согласились в итоге была адская боль , поставили второй не помогло ,сказали что вы много выпили сегодня обезбола , хотя я пила одну таблетку с утра , а приехала ночью , в итоге это все что они могли сделать ,выписали супрастин ,найз и холод в области щеки , в итоге боль стала еще сильнее поехали в частную клинику , у меня был абцесс , о котором врач умолчал и отправил домой ,сказав что боль сейчас пройдет , дело было не в десне ,сам зуб был воспален и он кстати вырос полностью , в итоге в частной клинике все прочистили , выдернули зуб за 5 минут а не за 10 лет . То есть женщине до меня , они удаляли зуб 40 минут , я думаю там ставили не укол ледокаина ,так как был зуб мудрости , а нас просто отправили домой ,как я помнимаю было лень работать .Читать целиком

ЕЦ

Евгения Цаплина1 отзыв

Отвратительное отношение!!! Понадобилось 3 часа чтоб принял лор! Перед носом дверь закрыли на кварцевание после 2х часов ожидания!!! Кварцевание не 30 минут а 45! Человек 15-20 сидит и принимает 1 кабинет!!!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

7 августа 2025, официальный ответ

Добрый день.Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Прием пациентов дежурным врачом осущес…

ВИ

Виктория Ильницкая4 отзыва

Пришла с острой болью. Нигде интернет не ловит даже адерса экстренной помощи не найти. Хотела уточнить в регистратуре, куда можно обратиться, девушка даже слушать не стала, перебивала словами: "Я никого не вызывала"Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу жалобу. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы пони…

ЕП

Екатерина Попкова6 отзывов

Звоню в воскресенье в 8:15 утра. Ответ "вы позвонили в не рабочее время". График работы :с 7:30.Фото прилагаю.

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

11 октября 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь, в указанном графике работы ошибка, воскресенье-выходной.

ВП

Вячеслав Петров7 отзывов

Проходил в мае диспансеризацию от предприятия, все максимально комфортно по времени. Все необходимые анализы учтены. Специалисты изучили здоровье и дали рекомендации. Повторно уже попал в Клиники по направлению от поликлиники РЖД по месту регистрации, талон через регистратуру ОМС, запись к врачу за 3 недели, ожидания были хуже. Попал на приём к доктору Давыдовой О.Е., очень квалифицированный и приятный на общение врач, все рассказала и назначила лечение, вопросов не осталось.Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

11 октября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Вячеслав. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе

Сергей Дерунков12 отзывов

Попал в это замечательное место 17 июня 2024 года с челюстной гнойной флегмоной. В этот же день, вечером сделали операцию! Операция прошла шикарно! Заведующий отделением Саныкин Александр Сергеевич через каждые 1.5 часа сам лично приходил интересовался моим самочувствием. Потом была вторая экстренная операция, где Саныкин Александр Сергеевич и дежурный врач (к сожалению не знаю его ФИО) вдвоём сделали мне оочень тяжёлую операцию! Просто тупо вдвоём!!! Это не люди!!! Это просто ГЕРОИ! Персонал добрый, аккуратный, вежливый! Всё расскажут и объяснят! Нужен обезболивающий укол? Да ради бога! Лишь бы тебе было хорошо! Палаты чистые. Бельё свежее. Кормят просто как в отеле! Одним словом очень рад что выбрал это место для лечения!!! Профессионалы и знатоки своего дела!!!!!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв.

ГФ

Глеб Федотов5 отзывов

Хорошое здание, современное оборудование.Врачи адекватные, быстро приняли, без очередей

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

9 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас, что оценили 🙏👌 Нам очень приятно ❤

ЕМ

Евгения Матвеева6 отзывов

Невозможно дозвониться в регистратуру, короткие гудки!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

28 июля 2025, официальный ответ

Уважаемые коллеги, В связи с тем, что Единый контакт-центр Клиник Самарского государственного медиц…

Apple User1 отзыв

Инфекционное отделение Приехала по направлению на госпитализацию от поликлиники , врач инфекционист, красивая рыжая девушка, сразу посмотрела горло и оказалось попала в точку - там прям лопаточкой нашла пробки тонзиллитные. Я знать не знала. Приятно, что врач хотя бы уделил время и осмотрел! Девушка медсестра в очках светленькая тоже просто ангел, доброй души человек! Не пойму почему в отзывах жалуются на долгие ожидания. Мы сидели 1,5 но логично что к хорошим врачам и очереди хорошие! Зато сразу после выполнили диагностику !!!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова. Мы рады, что вам всё понравилось!

Марина Герасимова (Горожанина)5 отзывов

Огромное спасибо дежурной смене ЧЛХ на 5этаже Клиник, куда я поступила экстренно с абсцессом, очень слаженнаая грамотная работа хирургов, внимательно отношение персонала, большое спасибо завотделением Александру Сергеевичу, медсестре Юлии, доктору ординатору Исаку за чуткое внимательное отношение. Желаю всем дальнейшего развития и процветания, сил и здоровья!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

3 июня 2025, официальный ответ

Марина, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку!

Даниил Лазарев26 отзывов

Зарегистрировал ребёнка не знал что только после 18 принимают сказал дату рождения что ему 11 лет. Анализы нужны первые 7 дней потом их надо обновлять. Более 5 тысяч потрачены зря СПАСИБО!!!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

20 мая 2025, официальный ответ

Глубокоуважаемый пациент! Мы выражаем своё сожаление по поводу возникших у вас проблем при получении…

Marie Marie1 отзыв

Невозможно дозвониться, 21 век,работа колл-центра это просто дно)Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В ЕКЦ Клиник СамГМУ ежедневно поступает более тысячи звонков. В периоды повышенной на…

ДБ

Даша Б2 отзыва

Отвратительная регистратура. Пришла за 40 минут до своей записи и в итоге опоздала на прием! И это платные услуги!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

20 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый пользователь! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В…

Евгения Сердюк39 отзывов

Адская система записи. Нужны платно 2 специалиста, через госуслуги готовы записаться и оплатить сразу, но нет, система не даёт. Это жесть ребята, так нельзя!!!!! Как вообще попасть на приёмЧитать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

7 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем о причиненных неудобствах. К сожалению в работе системы присутствуют техничес…

Анастасия Королева8 отзывов

Записаться на прием по ОМС невозможно, времени никогда нетЧитать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

7 апреля 2025, официальный ответ

добрый день. На Ваше обращение сообщаем, что Клиники ФГБОУ ВО СамГМУ Минздрава России являются лечеб…

Юлия3 отзыва

Специалисты грамотные, работаю очень слажено.В регистратуре очень хорошо понятно объясняют. Очереди не большие.

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

20 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за теплые слова. Будьте здоровы!

ЕИ

Елена Иванаевская2 отзыва

Невозможно дозвониться для записи на консультацию. Сначала робот просто не переключает на связь, а потом видимо снимают трубку и кладут рядом, чтоб все время было занято. Заявку на сайте оставлять бесполезно - кажется им настолько плевать, что лишь бы не работать. В лучших традициях совка!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

20 мая 2025, официальный ответ

Уважаемые пациенты! Единый консультационный центр Клиники Самарского государственного медицинского…

КК

Калек Конр8 отзывов

Винговатов Николай Иванович хороший специалист. Знает своё дело, грамотно назначает лечение. Я быстро пошёл на поправку после его рекомендации и лечение!!!!Читать целиком

ЮБ

Юлия Бесфамильная7 отзывов

Отвратительное отношение! За СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ я должна ждать и терпеть хамство! Пришла за 30 минут до приема врача, в итоге все это время отстояла в очереди в регистратуру чтобы ОПЛАТИТЬ!!! В регистратуре сказали «ждите, видите сколько народа, что я сделаю», а время приема уже прошло. Вот вам пример как по собственной воле отказаться от выручки)) Убежала сверкая пятками! Больше сюда не вернусь! И вам не советую!Читать целиком

ЕС

Екатерина Степанова2 отзыва

Невозможно записаться на платный прием на горячей линии не могут записать на то время которое нужно а личный кабинет 2 недели не работает это то время каторое пытаюсь записаться.Читать целиком

ЕС

Екатерина Степанова2 отзыва

Alisha Ali6 отзывов

Контакт центр работает очень долго, чтобы записаться на платный прием нужно висеть на линии от 30 минут минимум (при том,что звонок первый в «очереди» 😐 Просьба сделать онлайн запись!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

26 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. ЕКЦ Клиник СамГМУ обрабатывает более 1000 звонков в день, поэтому в период повышенной з…

Александра Балабанова23 отзыва

Сделайте нормальную онлайн запись, даже за деньги не запишешься

ЮС

Юлия С.7 отзывов

Омерзительное заведение. Ситуация была такая: 29.01.25 шли вторые сутки с опухшей десной и щекой в районе зуба мудрости, острая боль, на руках были снимки с разных организаций, в том числе ОПТГ, в срочном порядке отправили на прием к стоматологу хирургу, чтобы исключить осложнения. И тут в игру вступает данная клиника! Чтобы попасть на прием с острой болью, нужно направление, которое якобы можно получить в этой же поликлинике, но! вас там не примут, потому что мест нет и им глубоко плевать, что у вас острая боль и температура вторые сутки. Отправляют на Клиническую за направлением, в котором очередь просто на посмотреть (а это уже 3 «посмотреть» за 1 день) космическая! Как итог, направления я не получила и на прием в эту клинику я не попала, обратилась к платному стоматологу хирургу, который за 10 минут приема мне все разъяснил и успокоил. А «милые» молоденькие особи в 22 кабинете 1 этажа 7 этажного здания даже не удосужились 2 минуты своего времени уделить больным с острой болью. Так что если вы хотите были здоровым и живым, то вам явно не в этот ад!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

31 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Для проведения служебной проверки по вопросам качества оказанной Вам медицинской помощ…

СФ

Степан Ф5 отзывов

В регистратуре сделано плохое распределение электронной очереди, сперва пропускают 10 платников, потом один ОМС. Из-за этого сидишь ждешь по 30 минут, хоть и перед тобой всего 1 человек. Прошу исправить и сделать хотя бы через одногоЧитать целиком

НШ

Наиль Шарапов1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность врачам ортопедического отделения клиники СамГМУ: Вардан Граатовичу Асатряну, Князеву Андрею Андреевичу! Эти врачи в августе 2023 года сделали мне операцию «Протезирование коленного сустава» поставили меня на ноги и дали мне возможность жить без сильных болей. По результатам обследования в январе 2025 года мне назначили консервативное лечение, благодаря лечению мне становиться намного легче, боли ушли, я начала чувствовать себя полноценным человеком. Они - профессионалы своего дела, внимательно и с теплом относится к пациентам. Благодарю за добросовестный самоотверженый труд, любовь к своему делу, профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Желаю вам крепкого здоровья и благополучия. Ермолаева Валентина Ивановна.Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

27 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв 💛

Рамзан Саратов1 отзыв

Отличное заведение!

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

9 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 Очень приятно, рады сотрудничать ❤

НН

Николай Николаев11 отзывов

Обратился сегодня с вопросом предоставления платной услуги снятия швов после операции в Москве. Мне было отказано в предоставлении медицинской услуги без каких-либо оснований.Читать целиком

АН

Анна Надеждина16 отзывов

Просто ужасное платное отделение, очередь километровая, работает один человек, который оформляет по 30 минут одного человека, что бы просто оплатить услугу. КошмарЧитать целиком

РГ

Роман Гарбибашвили28 отзывов

Фраза «день прошел, число сменилось, ничего не изменилось» - буквально про это место. 20+ человек очередь на телефоне с 8 утра, 100+ очередь вживую, т.к. нет времени поменять бумагу в принтере талонов. Ожидание приема у врача — вообще отдельная песня. 35 минут и ЭТО МИНИМУМ! У меня так плохо даже в станицах не было.Читать целиком

ОК

Ольга Корнеева4 отзыва

3.10.2024 ходила на прием к терапевту , с признаками ОРВИ и недельной температурой. При приеме врач даже не послушал , не осмотрел , не взял мазок на ковид , а просто выписал жаропонижающие. У меня вопрос, наши врачи теперь не осматривают пациентов?! как можно выписать заключение если врач даже не смотрел? Обратилась в платную лабораторию Скайлаб, чтобы платно сдать мазок на ковид, но и там сказали: «не приходите к нам с температурой, идите в поликлинику». (в которой ОБЯЗАНЫ были взять мазок). В каком месте я должна сдавать мазки? Ощущение, что статистика по заболеваниям важнее здоровья людей.Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

14 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Ольга. Очень жаль что вы столкнулись с данной ситуацией. С признаками ОРВИ, в том числе…

ТБ

Татьяна Бочкарёва3 отзыва

Легла на операцию по гинекологии 09.09.24. Всё отлично! Палата чистая и светлая, уборка два раза в день. Медсестры внимательные профессионалы: берут кровь и ставят уколы безболезненно. Врачам отдельное спасибо за их труд! Каменев Евгений Валерьевич, Каторкина Елена Сергеевна, спасибо!!Читать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

13 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, Татьяна, за отзыв . Рады были вам помочь!

G⭐

Gu ⭐️8 отзывов

Такая большая клиника!!!!! У всех на слуху!!! А связь не налажена! По часу слушать музыку…. Висеть на телефоне в ожидания очереди с 18 чисел- ну это уже позор….. терпения не хватает- и звонишь в другую клинику к другому врачу!!!! Где оперативный ответ и обратный звонок есть!!!!Читать целиком

Татьяна Алексеева9 отзывов

По часу на линии висишь, невозможно дозвонитьсяЧитать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

4 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! ЕКЦ Клиник СамГМУ обрабатывает более 1000 звонков в день, поэтому в период повышенной з…

gt golju9 отзывов

Пишу свой негативный опыт с этой клиникой у меня должна быть операция по вазотомии. Но 13.08 когда я посетила 25 кабинет к заведующей Зелёва О.В на меня посмотрели как не знай на кого и когда я сказала у меня операция и выдала лист от врача с ДМС,посмотрев на лист и перевернув его мне сказали «это что за бумажка» я объяснила,на что мне сказали придти с Понедельника - четверг и просто лечь. Так же не объяснив что это за операция и как она будет проводиться,для чего госпитализация. Просто сказали следующий Хотя лор врач из дмс Винговатов сказал «Не переживай тебе все объяснят» И кст я заметила что он единственный нормальный врач,за это ему большое спасибо Дальше происходит следующее,в полном затмении и не понимав для чего мне нужна операция я сходила с ума пока не пришла на прием 16.08 к врачу Лисина М.В Около кабинета мне прямо сказали давай быстрее у меня экзамены Я зашла сказала что у меня операция,на что мне сказали дать анализы (я понятие не имела что нужно было сначала сдать анализы,а потом придти к ней) Я сообщив о том,что у меня их нет и меня записали на 20.08 Она позвонила менеджерам и сказала,о том,что мне нужно экг (его мне тоже сказали менеджеры можно сделать в любое время,но не уточнили что перед приемом к врачу терапевту) Но,а дальше самое интересное На фоне всего стресса и у меня начали течь слезы от непонимания что нужно сделать Об этом я сказала Лисиной,мне ничего не объяснили,я ничего не понимаю У меня не было такой операции,что нужно много заключений На меня рявкнули «Иди я сказала,тебе девочки все расскажут» и я ушла с кабинета Да и сказала о том,что это ужасная организацияЧитать целиком

КС

Клиника СамГМУ, приемное отделение

4 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день. На Ваше обращение сообщаем, что для решения вопроса о госпитализации в рамках ДМС Вам н…

Карта

Самара

Больницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии