СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.3

47 оценок

Цифровая логистическая платформа

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Aza Akhmedova3 отзыва

Местоположение у пункта удобное, и сам бокс чистый — к этому претензий нет. Но отношение к клиентам и бизнес-этика оставляют желать лучшего. Каждый раз, когда я прихожу за заказом, оплату картой принять «не могут». Сотрудники в один голос твердят, что терминал не работает, и настойчиво просят наличные или перевод по СБП. При этом в списке услуг пункта значится оплата банковской картой. Такое ощущение, что терминал «ломается» строго в мое посещение уже в n-й раз. Я прекрасно понимаю, что это уловка ради экономии на комиссии за эквайринг, а не технический сбой. Это прямое введение в заблуждение и навязывание неудобного способа оплаты. Если пункт не хочет работать с картами — пусть честно убирают эту опцию из информации о пункте. А так — это обычный обман потребителя. Советую всем иметь при себе наличные, либо будьте настойчивы и требуйте провести платеж через терминал — по закону они обязаны это сделать. В следующий раз, если ситуация повторится, буду вынужден пожаловаться в Роспотребнадзор и в службу контроля качества СДЭК.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Ситуация, когда терминал постоянно не работает и клиента настойчиво просят провести о…

ЛИ

Ленка Истерика6 отзывов

Смените сотрудника на пункте. С нынешней девушкой - такое впечатление, что мы, приходя на пункт, сильно отвлекли ее и мешаем жить ее лучшую жизнь. Обманула про обязательность оплаты страховки физлицом, а на сайте указано, что не обязательно страховать отправление. Все делает через вздохи, ахи и причмокивания🙈Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя желанным гостем, а общение с…

МИ

Максим И.1 отзыв

Все понравилось

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Lonavit Lol1 отзыв

Удобное расположение офиса, чистота и порядок на уровне, как и обслуживание. Отличное место без нареканий.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Пупкин6 отзывов

Круто

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Горячева10 отзывов

Отличный пунк, адекватные и грамотные сотрудники .

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 сентября 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Рады, что вам понравился наш пункт и работа команды. Всегда ждём вас снова!

rж

rok житель1 отзыв

очень вежливая и компетентная девушка Екатерина,приняла отправку,посылка хрупкая была,предложила наклейку.очень приятное обслуживание, и девочка приветливая,домой я шла вприпрыжку и с хорошим настроением.умница и молодчина.обязательно вернусь еще,потому что в другом месте (чудаки) меня хотели обмануть на 2кг больше весом.теперь только СДЭК,потому что все честно !Спасибо🫶Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за такой душевный и подробный отзыв о работе Екатерины. Рады, что её ко…

МС

Максим Струков10 отзывов

27.02.25 хотел отправить груз, принес все коробки запакованные 10шт на разные города, стали все открывать хотя все одинаковые, пользуюсь сдэком уже давно, но такой непонятной процедуры не разу не видел, так и за доставку до Владимирской области за 4 коробки сумму назвали 5700! Это просто космос, после озвученной стоимости развернулся и ушел в другую транспортную где отправка туда же получилась в 4 раза дешевле…. Жаль потраченное время и силы, больше в эту контору ни ногой!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 февраля 2025, официальный ответ

Максим, добрый день! Да, действительно, мы просим наших клиентов по возможности предварительно не уп…

ЕВ

Елена Вараксина1 отзыв

Всё быстро, вежливо, пункт чистый. Всегда заказываю в этот пункт.

РС

Роман Самухин1 отзыв

Сегодня отправлял посылку, заказ принимала Лидия, осталось позитивное впечатление, граммотный сотрудник, оперативно все оформиила. Спасибо!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман. Спасибо и вам, что нашли время оставить отзыв о нашем сервисе. Приятно, что отм…

Данияр Утарбаев2 отзыва

Отличный пункт выдачи ,вежливый персонал

АС

Алексей Сергеев5 отзывов

10 февраля, видимо новый сотрудник, сначала отказал использовать бесплатно скотч, имеющийся в пункте, после решил рах денег не дали осмотрю-ка их посылку, которую я уже перевязал своим скотчем. На вопрос зачем, почему , говорит на момент взрывоопасных предметов, хотя миноискателя нет и вскрывать прибор из посылки не будет. Но нервы потрепал... Посылку отправил в другом пункте без проблем.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 февраля 2025, официальный ответ

Алексей, добрый день. Понимаем, Ваши эмоции, но сотрудник действовал согласно Регламенту компании. Д…

АН

Арт Неважно22 отзыва

еле сдал груз))Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая с Вами произошла при посещении да…

Полина Бедных22 отзыва

Тут очень классный специалист работает: вежливая, сообразительная. Мне было очень приятно посетить ваше отделение 2 раза. Первый раз посылку не смогла получить, но специалист сгладила "осадок".Читать целиком

Анна Молчанова29 отзывов

Девушка которая спасла нас с отправкой груза и приняла нас габаритных и поздних , огромное спасибо !! Лучшая тк и лучший пункт в Самаре как мы выяснили! Единственные работают до 20:00 в вс! Спасибо огромное🙏Читать целиком

Денис Морев32 отзыва

Человеческое отношение. Помогли упаковать товар, проконсультировали по наиболее выгодной для меня доставке. Рекомендую этот пункт! 👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Обращайтесь!

РК

Роман Кувшинов40 отзывов

Лучший пункт в котором я был!!!

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 февраля 2024, официальный ответ

Роман, спасибо, что выбираете нас! Будем с нетерпением ждать новой встречи!

Карта

Самара

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии