............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Урал Лада 

Официальный дилер Lada
4.9
95 оценок
Выгода до 40% на LADA
Реклама
77 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВЦ
Виктор Циммерман1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
МС
Марина Сараева2 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Хотелось бы оставить негативный отзыв о предоставлении услуг! Хочу сразу отметить, что претензии не к работе сотрудников задействованных в ремонте, предоставлении услуг по продаже новых автомобилей, запчастей. В этом мужики все профессионалы и специалисты!!! Случилась неприятность, был утерян ключ от автомобиля. Естественно адекватное решение принятое сразу же обратиться в официальный дилер - машина отечественная, куплена в автосалоне, сервис был проведен там же. Но...вот тут дальше начинается самое интересное! Вежливый, приятный голос, ответивший на звонок четкими фразами известил о том, куда вы попали. Далее внимательно девушка выслушала... И ничего пояснить не смогла о том, предоставляется ли такая услуга , какая стоимость. Далее, как в анекдоте про наш российский сервис... В телефонный разговор вступила другая сотрудница, которая также внимательно выслушала и сказала, сейчас узнаем у слесарей.. И все осталась я в ожидании звонка.. Позвонили в итоге и известили, что салон такие услуги не оказывает и вежливо порекомендовали обратиться в салон на ул.Мира г.Самара. Вопрос - почему салон с таким же функционалом в г.Самара четко предоставил всю информацию по проведению всех работ, по стоимости, сразу перезвонил техник (мастер) все подробно расспросил и рассказал , ка и в какой срок будут проведены работы. Конечно радует то , что звонящие в салон слышат приятный женский голос, но все таки чтобы клиенты не выслушивали череду переключений на других сотрудников, закадровых голосов , кричащих куда то вдаль имена и вопросы о том, есть ли у нас такая то услуга, делаем ли мы это, и на месте ли Вася все таки нужно обладать информацией хотя бы на минимальном уровне. зачем целая цепочка из красивых женских голосов, которые не обладают информацией, если потом все равно разговариваешь с мастером и заново все поясняешь. В салоне с.Красный Яр в итоге не предоставляют такую услугу. Получается автодилеру, продающему автомобили, потом обслуживающему их по гарантии легче отправить клиента на сайт АВИТО для поиска умельцев, чем адекватно отнесись к такой проблеме. Не думаю, что первая обратилась с данной проблемой. Надеюсь руководство примет во внимание данную проблему и отнесется с пониманием к клиентам.Читать целиком
АГ
Алексей Гладков1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Урал Лада, официальный дилер Lada
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались до…
Ксения29 отзывов
Некомпетентные сотрудники, которые говорят, что не знают условий, объясняя тем, что они не представители банка. Для них важно «продать», при чем не на выгодных условиях. Не дают внести первоначальный взнос, какой ты хочешь. Говорят сначала одно, потом другое. То есть машина в наличии, то нет. Сотрудники грубят и не выслушивают. Не рекомендую покупать и заключать любые сделки у этого дилера. Увы и ах. Прошу разобраться и провести, как минимум, какое-то обучение , как нужно общаться с клиентом, не обещать заведомо того, чего не можешь дать . Пустили пыль в глаза, из-за этого получив жалобу. Вопрос: зачем было обещать условия, которые не можешь дать, тратя свое и время клиента? И почему после посещения этого салона и перепалки с «менеджерами» начали приходить разные смс о входах в личный кабинет разных кредитных организаций? Видимо репутация салону не важна, лучше бы потратили время на изучение условий продуктов, а не регистрируя клиента везде, подавая заявки, без согласия клиента. Первый раз встречаюсь с такими сотрудниками.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алина Клюшина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Урал Лада, официальный дилер Lada
17 февраля 2025, официальный ответ
Альмира, добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и р…
Марина Новикова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Урал Лада, официальный дилер Lada
4 октября 2024, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что наш менеджер смог предоставить В…
ЕИ
Елена Игнатьева2 отзыва
Покупала авто в этом салоне, прежде , чем покупать, объездили разные салоны , убедившись , что обмана нет, вернулись, сюда. Обслуживал нас Хасан, очень грамотный , спокойный и приветливый менеджер. Я очень тревожный человек и два дня и при личном посещении и по телефону, задавала много вопросов, просила пояснений и на все получила спокойный твёрдый ответ. Еще и получили подарки от салона, что очень приятно .Спасибо вам большое.🙏 Не менее грамотный специалист по кредитам Александра, она смогла нам подобрать кредитные продукты удобные для нас, Банк предлагает много дополнительных услуг, но она смогла нам сделать максимально выгодные решения. За что огромное спасибо 🙏. Единственный минус , это Каско с повышенным КБМ , не знаю почему , в ОСАГО стоит 0.46. НСИС - 0.46. А в Совкомбанк ( где самые выгодные условия оказались)- 1.12. Но это считаю , что не в силах специалистов салона. Так и здесь , я получила рекомендации и советы, которыми конечно же воспользовалась. Спасибо большое и специалистам , которые готовили машину,их работа не особо в отзывах прописывают, но они тоже трудятся ежедневно. Растите ,развивайтесь , хороших клиентов, добросовестных банков , которые не отпугивали бы клиентов своими процентами и допами 😂.Читать целиком
АР
Александр Р2 отзыва
АП
Андрей Прохоров1 отзыв
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра.Если у Вас возникнут…
РС
Ринат Сулейманов2 отзыва
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Ринат, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра.Если у Вас возникнут в…
АП
Анастасия Пеночкина10 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра.Если у Вас возникн…
АТ
Азамат Туружбаев1 отзыв
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Азамат, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра. Если у Вас возникнут…
АБ
Артур Босых22 отзыва
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Артур, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра.Если у Вас возникнут в…
ВК
Варвара Кораблёва15 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Варвара, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра.Если у Вас возникнут…
Жанна Кузьмина12 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Жанна, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра.Если у Вас возникнут в…
ДЯ
Дарья Якушева13 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра. Если у Вас возникнут…
ИЗ
Инна Золотая13 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Инна, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра.Если у Вас возникнут во…
УМ
Ульяна Мананова18 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Ульяна, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра.Если у Вас возникнут…
КК
Кира Казанова14 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
20 декабря 2025, официальный ответ
Кира, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны…
ЕБ
Елизавета Богданович13 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра.Если у Вас возникн…
ЕЛ
Евгения Лебедева11 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
20 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались доволь…
ЕК
Евгения Клещинская11 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
13 февраля 2026, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра. Если у Вас возникну…
НА
Наталья Авдеева12 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что процесс покупки автомоби…
ЕС
Екатерина Семёнова12 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались…
Яна Рыжова23 отзыва
Урал Лада, официальный дилер Lada
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за такой положительный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы оста…
ИС
Илья Свиристелов9 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
20 декабря 2025, официальный ответ
Илья, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны…
СС
Светлана Спивакова9 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались д…
МК
Максим Кадеркин1 отзыв
Урал Лада, официальный дилер Lada
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Максим! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались дов…
И
Игорь1 отзыв
Урал Лада, официальный дилер Lada
30 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Игорь! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш автоса…
НС
Наталья Севастьянова2 отзыва
ОС
Ольга Сырбу1 отзыв
Урал Лада, официальный дилер Lada
11 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны работой наш…
Александра Жемкова13 отзывов
Урал Лада, официальный дилер Lada
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего салона. Нам…
КК
Константин Кузнецов3 отзыва
Урал Лада, официальный дилер Lada
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Благодарим за Ваш отзыв и сожалеем, что сервис не оправдал Ваших ожиданий…
РС
Равиль Сафин1 отзыв
Урал Лада, официальный дилер Lada
14 июля 2025, официальный ответ
Равиль, добрый день! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Вы довольны об…