............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.4

16 оценок

Контакты

15 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Людмила Цыганкина5 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам, редко заказываю одежду в Вайлдберриз, но теперь совсем не буду. И пользоваться этим пунктом выдачи тоже желания нет. На месте после примерки отказались принимать товар, хотя там фабричный брак, прокрашенна нитка в другой цвет на изделии. Т.е я этого сделать не как не могла, понимаю я испачкала бы изделие, или не заметила повреждения, но не фабричный брак... Хорошо, возможно бы в итоге и согласилась бы забрать и попробовать вернуть по браку, хотя считаю что я этого не должна делать. Я попросила девушек позвонить старшей, или директору чтобы как то решить вопрос, на что мне стали врать что они старшие и директор))) хотя видела эту женщину неоднократно. Тыкали распечатаными условиями не принятия товара, хотя там не слово о фабричном браке, только о порче, пятнах и т.д. Ладно на этом история не закончена, они провели мне оплату без моего согласия, я не однократно сказала что этого делать не надо! В общем отношение оставляет желать лучшего.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДН

Дарья Науменко5 отзывов

Сегодня забирала рубашку в этом пункте, при примерке она мне не подошла, я отдала ее сотруднице пвз, чтобы она ее вернула. В итоге сотрудница разглядела пятна на лицевой стороне рубашки, с которыми она поступила в этот пункт изначально и внаглую списала деньги с моей карты, хотя я отказалась оплачивать чужие косяки! Это называется воровство!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АИ

Анастасия Ивашкова3 отзыва

Грамотный персонал, всегда чисто в пункте, приятно ходить

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГГ

Гузель Галиулина1 отзыв

Хотелось бы обратиться напрямую к владельцу этой точки ПВЗ. Ваши сотрудники — это эталон профессиональной непригодности. Люди не прошли даже базовых курсов этики и нормального человеческого общения. Хамство, наплевательское отношение и полное отсутствие желания помочь — это их «фирменный» стиль. Особый респект за «внимательность»: видят брак там, где его нет, и отказываются выдавать заказы под надуманными предлогами. Посоветуйте им визит к окулисту — возможно, после проверки зрения они перестанут выискивать несуществующие дефекты на каждой коробке. Вопрос к хозяину: когда вы начнёте что-то предпринимать? Пока вы закрываете глаза на происходящее, ваши клиенты просто уходят к конкурентам. Рядом открылся другой ПВЗ — там люди адекватные, вежливые и работают по правилам. Хотите потерять оставшийся поток? Продолжайте в том же духе.Читать целиком

АИ

Анастасия Ильина3 отзыва

Увольте уже эту сотрудницу!! Не принимает вещи на возврат, общается по хамски, отвратительное отношение к людям

МБ

Марина Бойчук2 отзыва

Когда вы уволите эту сотрудницу!? Я не первая жалуюсь на проблему в ее глазах и каких-то пятен на одежде. Принесла на возврат рубашку которая мне не подошла по размеру. Получала дома через курьера все проверила , все ок. Потом примерила когда нашла время. Мне не подошло. Отнесла на возврат . Сотрудница долго рассматривала вещь. И заявила я не могу это принять тут пятно. Я удивилась. Покажите ? Показала пятнышко размер 3мм и то не от того что что-то капнуло, а это ткань так отсвечивает при свете на пвз. Что за бред я рубашку не носила и не мерила больше убрала в пакет просто дома. Я от несправедливого пятна ,которое назвали пятном возмущалась и очень. Пришла домой и снова открыла пакет и начала сама его искать и домашние тоже искали искали . Пятна так и не нашли!!! Что за фокусы не поняла я. Завтра снова понесу эту вещь и пусть снова мне найдет это пятно! Что за сотрудники там работают. Думаю что свет так у них настроен что передают пятна). Ну это бред просто . Пятна нет совсем я долго искала . Очень я разозлилась на такую ситуацию. Говорит оформляйте через приложение через продавца возврат как брак. Но там нет брака!!! Же. Сотрудница очень неопрятно выглядит, голова всегда грязная и немытая. Неприятно на нее смотреть да еще и вещи нам передает. Однажды зашли мы после обеда ее. В пвз,пахло грязными носками так неприятно( примите меры пожалуйста!Читать целиком

Софья Черных10 отзывов

Сотрудница грубо общалась, хамила, после примерки отказалась принимать товар, ссылаясь на то, что он испорчен. Хотя перед примеркой брак обнаружен не был. После отказа забирать товар, сотрудник списал деньги со счета. Товар также остался у этой девушки. Таким образом в настоящее время из-за преступных действий указанного сотрудника я осталась без товара и без денег. В ближайшее время будет написано заявление в полицию, так как указанные действия этого сотрудника квалифицируются ст. 158 УК РФ. Также прошу руководство привлечь к ответственности указанного сотрудника.Читать целиком

АП

Алина Пермякова6 отзывов

Сотрудница пункта выдачи: 1. Очень медленно работает (прихожу забрать вещь без примерки, она проверяет одежду от другого клиента ооооочень медленно и нехотя. Спрашиваю: можно ли быстро забрать, говорит нет, все по очереди. Ок, жду. Но через 2 платья оказывается что все таки можно. Код не отсканировался, тут заходит знакомая сотрудницы, которой мгновенно все выдают (одежду проверять уже не надо, и уже нет никакой очереди). 2. Некомпетентная: если по QR коду забрать не получается, то есть возможность сделать это по номеру телефона и коду, но она даже не предложила. Просто говорит: не могу выдать. Конечно, так ведь проще, зачем вообще заморачиваться. 3. Своих знакомых (кого она знает по имени) обслуживает вне очереди. 4. Все это с недовольным лицом: ни «Здравствуйте», ни «До свидания». В мире существуют стандарты продаж и обслуживания, тем кто выбрал такую работу надо бы это знать + уверена есть миллион инструкций у ВБ как работать с покупателями. Рекомендую нанимать людей, которым хочется работать и зарабатывать. 31.01.2026 15:10 (примерно).Читать целиком

СЖ

Саша Жуманезов1 отзыв

Работает Валя ,очень крутой и дружелюбный менеджер ,премию этому сотруднику )

Наташа Захарова5 отзывов

Самый лучший ПВЗ Быстро, вежливо. Очень профессиональный сотрудник Наталья

kk

karinaa karinaa8 отзывов

лучшее обслуживание сотрудников,все чисто!!

Александр Букатов4 отзыва

Из-за неправильной установки освещения тонкая ткань шторки примерочной просвечивает и всё видно. P. S. После устранения проблемы увеличу колличество звездЧитать целиком

ЕС

Елена Самарская4 отзыва

Всегда чисто, быстро обслуживают, сотрудники вежливые!

Юрий Трошин3 отзыва

Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание,за это 5 балов!

РИ

Руслан Ивашков4 отзыва

Все супер!!!!чистый оккуратный пункт!

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии