............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BLS 

Визовый центр
4.3
14 оценок
4.2
14 оценок
ОГ
Олег Гарига1 отзыв
Мы решили сэкономить деньги и время и подать документы на визу в Португалию не в Москве, а в Самаре. НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ. Запись в визовый центр была на 9.00, на сайте была информация о том, что надо прийти за 10 минут до времени записи. По состоянию на 9.25 в визовом центре имелся только один сотрудник - директор, биометрист, охранник и консультант (в одном лице), почему на работе нет второго сотрудника, который принимает заявки на визы Португалии - он не знал. При подаче документов выяснилось, что этот сотрудник (имя его - Михаил, свою фамилию его высочество назвать отказалось) не разбирается в особенностях подачи документов отдельными категориями заявителей, не слышал про Директиву 2004/38 ЕС, ни разу не видел пластиковую карточку европейской медстраховки, уверен, что любой банк заверяет выписку со счёта синей печатью и информацию о трудовой деятельности можно получить исключительно на сайте ГОСУСЛУГИ. На попытке объяснить ему что-то данный персонаж не реагировал, с трудом удалдось заставить его позвонить его куратору из Москвы, но - тот оказался таким же. Телефон "горячей линии" в Москве оказался бесполезным - все 8 раз, когда мы звонили туда в течение четырёх часов, сотрудники колл-центра (их было в тот день четверо) просили нас подождать 30 минут и ожили только после того, как мы позвонили в посольство по телефону экстренной консульской помощи (но - когда через три часа после ожития они решили сообщить нам, что готовы всё-таки принятть у нас документы и мы были правы, было уже поздно, мы уехали). Вышеупомянутый Михаил ведёт себя, как царёк, посетители для него - лишний, мешающий работе , интерьер, при проверке пакета документов, несмотря на заявительный порядок, он самостоятельно возвращает чсасть поданных документов, но - на стенде висит объявление, что за донос каждого документа в ранее поданный пакет заявитель должен заплатить 10000,00 рублей. На предложение возместить нам расходы на поездку в Самару BLS Internstional ответил отказом, курьера на наш домашний адрес (за их счёт) они прислать тоже отказались, оплатить повторную поездку в их дрегой визовый центр они тоже не захотели.
Читать целиком
Magic Carillon24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее