............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Askona

Склад, пункт выдачи

1.4

4 оценки

Контакты

ГЛ

Галина Лукьянова308 отзывов

Очень разочарована, до моего заказа много читала отзывы, но не думала, что столкнусь сама. 12.09 сделала заказ на сайте, при созвоне по заказу, сразу уточнила, строки были до 30.09. Оператор также сообщил, что при авансе, доставка будет быстрее. И вот настаёт день Х, но чуда не произошло. Без каких-либо уведомлений, срок сместился на 12.10. Кроме того, после того как они не доставили в сроки, они еще и в удобное время (например выходной), ставят платную доставку. Это учитывая, что и так за доставку уже опопчено. В итоге на удобный мне день Аскона отказалась переносить, пришлось снова тратить время. Ни кому не посоветую. 0 сервисЧитать целиком

ВС

Владислав Страшников1 отзыв

Заказал матрас, ждал почти месяц изготовления. 24 апреля пришло уведомление в приложении, что матрас приехал в Ваш город. Звоню на гор.линию, бот говорит, что матрас приехал в город и ждет перемещения на склад. Хорошо, жду еще неделю, статус не меняется. В воскресенье поздно вечером звоню на гор.линию, бот вообще не видит моего заказа. На следующий день, в понедельник 4 мая, все таки связываюсь с оператором через бота. Оператор говорит, что матрас на складе. Еще раз уточняю, что он точно на складе и спрашиваю адрес склада и график работы. Оператор говорит понедельник и вторник рабочие, в среду инвентаризация, в четверг и пятницу (8 мая) работает, о сроках хранения матраса оператором не было сказано. Приезжаю на склад в пятницу, через весь город, мне говорят что мой заказ был отменен во вторник 5 мая, звоните на гор.линию. Звоню, оператор говорит составим обращение, на что отвечаю - тогда сделайте бесплатную доставку, не буду же я постоянно сюда кататься. Через час перезванивает другой человек и говорит вины Асконы здесь нет, Вам приходило смс, что матрас хранится до 5 мая (я приехал 8 мая на склад). Во вложении добавлю скрин со всеми смс от Асконы. Никто не звонил и нигде не приходило уведомление, что заказ отменен, мое время потрачено. Я считаю, что это очень плохой сервис от Асконы.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии