ЭГС-Телеком

Группа компаний

3.4

81 оценка

ООО ЭГС-Телеком

57 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Егор Чернышов16 отзывов

)))))

Not found .6 отзывов

Хуже оператора придумать сложно. При заключении договора не смог на месте разобраться с роутером, подключила все самостоятельно после его ухода . Операторы всегда разговаривают с тобой таким недовольным тоном , как будто сидят на бутылке. Скорость интернета оставляет желать лучшего. Невозможно подключить телевидение по вайфаю, только доисторическое кабельное. При отключении или нестабильной работе интернета не могут оперативно разобраться с проблемой. Закрылись бы уже поскорее и избавили кошелев от своей «работы».Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Ерохина3 отзыва

Укажите актуальное время работы данной «конторы», не дезинформируйте людей!

ДМ

Дмитрий М3 отзыва

Конский ценник для такого качества интернета.

НС

Наталья Смирнова21 отзыв

Связь стала просто никакая. Позвонила в службу поддержки, оператор Илья объяснил, на сколько я оплачиваю, такая и связь. Хотя раньше всё было отлично. Сказал, что бы я тестировала через компьютер. Нормально отбрил. Или платный вызов специалиста. Когда предлагают подсоединиться, такое обещают.... Предлагаю покинуть данного провайдера. Вроде МТС начинают в Крутых Ключах проводить.Читать целиком

ХС

Христина Суховская1 отзыв

Выражаю благодарность за профессионализм Ваших сотрудников А именно Специалистам Максиму и Андрею За проделанную работу по установке интернета и подключения роутера Сотрудники внимательные, доброжелательные , вежливые Свою работу выполнили на все 💯 процентов 👍👍👍 Огромное спасибо!!!Читать целиком

МР

Максим Раков2 отзыва

Самый ужасный интернет!!! Советую всем переходить на МТС!!!

Михаил12 отзывов

Являюсь абонентом с ноября 2018г. С уверенностью скажу, что сейчас стабильность интернета и соединения стала кратно выше. Ознакомился с отзывами ниже.. тоже через это проходил. Последне года 2-3 вообще проблем нет. Может раз в пол года что-то «отвалится» перезагрузил, настройки выставил и пашет дальше! Тариф 100мб/с 700р (начало 2026г) может и дорого но альтернативы нет. Кошелев, Город Чемпионов.Читать целиком

АК

Александра Конева1 отзыв

В край оборзели. Мало того, что абонентская плата дороже многих провайдеров, так еще и мастера ждешь по 3 дня. Сначала пришел быстро, что-то сделал, 3 минуты и ушел, хватило на сутки. Теперь жду третий день мастера, что бы он доделал свою работу! Каждый звонок у них регламент по ожиданию меняется как им удобно. Как будто в гос учреждение позвонила. Никакого решения вопроса,«мне больше нечего Вам сказать» ответили мне «милые» операторы!Читать целиком

ЯО

Яна Одинцова5 отзывов

Постоянные перебои интернета,вечером про телевизор можно забыть ,постоянно перезагружаю роутер

Анфиса11 отзывов

Клиентом ЭГС Телеком являюсь недавно, по качеству и покрытию вопросов и претензий нет. Хочется выразить благодарность Албине из абонентского отдела, которая дала ответы по всем вопросам. А теперь по самого провайдера инет стабильный, есть глухие места, но думаю, что это случается у многих. По ценам на тарифы так же альтернативы найти довольно сложно, привлекательные в регионе. Хороший провайдер, который предлагает качественные услуги по приемлемой ценеЧитать целиком

City spirit40 отзывов

Отличная компания! За время использования их услуг связи (Интернет и Цифровое кабельное ТВ) я остался доволен качеством предоставляемых услуг. Интернет стабильный, скорость соответствует заявленной, а качество ТВ на высоте изображение чёткое и без задержек. Особенно радует удобство оплаты: можно легко оплатить через сайт. Цены вполне адекватные.Читать целиком

АК

Анастасия Кулакова6 отзывов

Пользуюсь интернетом и цифровым ТВ от этой компании уже несколько месяцев - всё устраивает. Скорость стабильная, соответствует заявленной в тарифе, проверяла в разное время суток. Телевидение тоже радует - картинка чёткая, каналов много, никаких зависаний. Даже когда несколько устройств работают одновременно, всё держится без проблем. Оплачиваю через Сбер - пара кликов и готово, никуда ехать не нужно. Когда только подключалась, обращалась в абонентский отдел, попала на Наталью. Она подробно объяснила всё по тарифам, срокам подключения и способам оплаты. Чувствовалось что человек реально разбирается, и при этом общение было приятным. В целом, впечатления хорошие, не пожалела о выборе 👍Читать целиком

Никита Уваров4 отзыва

Недавно подключал интернет от этого провайдера и остался доволен обслуживанием. Позвонил, чтобы уточнить тарифы и условия подключения. Со мной общалась сотрудница абонентского отдела Елена. Очень вежливо и подробно все объяснила, какие есть тарифы, сколько стоит подключение и когда смогут приехать мастера. Ответила на все мои вопросы, даже подсказала, какой тариф лучше подойдет для онлайн-игр и просмотра фильмов. Общение было приятным и спокойным. Благодаря такой консультации быстро определился и оформил заявку. Что касаемо самого инета, то за это время сбоев не было, скорость соответствует тарифу.Читать целиком

ЗУ

Зуля У11 отзывов

При подключении Интернета и Цифрового ТВ общалась с Натальей из абонентского отдела. Она произвела очень приятное впечатление своим дружелюбием и глубоким знанием тарифов. Наталья дала исчерпывающую информацию о сроках и процессе подключения, ответила на все мои вопросы по услугам и способам оплаты. Консультация была очень качественной и информативной.Читать целиком

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

3 февраля 2026, официальный ответ

Добрый вечер. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😌 Рады сотрудничеству!

ОЛ

Оля Леонова21 отзыв

Недавно у меня внезапно пропал интернет после сильной грозы. Я позвонила на бесплатный номер техподдержки. Менеджер Евгений терпеливо прошел со мной все шаги диагностики роутера по телефону. Он быстро определил, что проблема на линии. После его советов всё заработало, скорость восстановилась до нормы. Рада, что техподдержка работает круглосуточно.Читать целиком

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

3 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам, что выбрали нас 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиенто…

Наталья Паркаева5 отзывов

Самый ужасный провайдер , стоит дорого , а толку ноль , интернет не работает , проще посчитать время когда интернет есть, все остальное время он тупо не работает , на что организаторы данной ужасной сети ничего не делают , каждый день вырубают интернет на часы , работать невозможно , тв не работает , в квартире установлен умный дом , без интернета даже свет элементарно не включишь .САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР. За последние 3 дня , суммарный часы работы интернета составляет 4 часа из 72. Повлиять на эту ужасную контору нельзя . Самый удачный интернет нет хуже провайдераЧитать целиком

Rein coz1 отзыв

лидер по антикачеству услуг, все стабильно нестабильно - от скорости и пинга до некомпетентных операторов и техников. Ну пришел вот техник, зафиксировать 1.5мбит скорость (больше 2х недель которая) и пинг 120, при тарифе 100мбит за 770руб, нервно искал свою тестовую учетку и не нашел, чето промямлил про проблемы сервера и сказал ждите звонка. Заявку закрыли, под предлогом что я сам отказался. Не нравится? - идите решайте в клиентский отдел на приложение тупо забили, не обновляется ни само приложение ни его содержаниеЧитать целиком

БЖ

Боевая Жаба2 отзыва

Интернет постоянно не стабильный,скорость минимум в 2 раза занижают

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

3 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Если уточните номер вашего договора, то мы попробуем разобраться в вопросе🙏

МТ

Максим Тюльков7 отзывов

Живу в Амграде, недавно подключил интернет и ТВ от ЭГС-Телеком. Честно говоря, раньше о провайдере мало слышал и даже встречал негативные отзывы, но решил попробовать и был приятно удивлён. Подключение сделали по заявке, по телефону всё подробно объяснили по тарифам, цены адекватные. Специалист с оборудованием приехал через два дня, подключение заняло меньше часа. Кабель уже был заведен в квартиру, установили терминал с Wi-Fi, интернет сразу заработал стабильно, скорость соответствует заявленной, ТВ показывает отлично. Пока всё устраивает, особенно порадовала оперативность подключения.Читать целиком

АБ

Анатолий Березин3 отзыва

Я остался очень доволен работой службы технической поддержки. Сергей быстро и профессионально помог мне настроить роутер и решил проблему с интернетом за несколько минут. Очень благодарен за дружеское отношение и качественную консультацию. Теперь интернет работает стабильно, что очень важно для меня. Обязательно порекомендую ваш сервис друзьям и коллегам!Читать целиком

ДШ

Денис Шушунов16 отзывов

С провайдером точно не ошиблись. Ещё в мае подключились. На следующий день после заявки монтажники всё сделали. Работает без сбоев, скорость высокая. И по ценам достаточно демократично.Читать целиком

Лариса Ткачук18 отзывов

Подключилась к ЭГС-Телеком, выбрала тариф с оптикой GPON, скорость стабильно высокая, все грузится без тормозов. Оплата через Сбер, сайт или мобильное приложение очень удобна, никаких проблем с платежами. Большое спасибо сотруднице абонентского отдела Татьяне за подробную консультацию по тарифам и срокам подключения. Остаюсь довольна провайдером.Читать целиком

Роман Кораблев3 отзыва

Позвонил сегодня в службу поддержки ! Ответил оператор Илья … дал пояснения что вай фай роутер новый ! И пропадает переодически интернет ! Ребят во первых это я позвонил вам узнать в чем проблема , а не вы мне ! Такое ощущение возникло что мне сделали одолжение какого фига ты сюда обращаешься сигнал идет все норм типа того ! Извините мы потребители и платим вам за интернет ! Нужно отвечать нормально людям !!! На вас и так зуб точат два района хотите переворот устроим вам переворот ! И научите операторов общаться !!!!Читать целиком

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

10 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное мнение о качестве предоставляемых ус…

Милый Пользователь46 отзывов

Часто тормозит, деваться некуда других не пускают провайдеров.Читать целиком

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное мнение о качестве предоставляемых ус…

Александр Коробкин17 отзывов

А я поставлю пять звёзд. С 13 года в двух квартирах пользуюсь этим провайдером, и особых нареканий нет. Работает вполне стабильно, перебои не частые. Иногда бывает лучше скорость, иногда хуже, но в 90% времени честные 90+ мб/с из 100. Ну как практика показывает, если у вас наблюдаются проблемы с интернетом, проверяйте свое оборудование, чаще всего с ним проблемы бывают.Читать целиком

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Рады сотрудничес…

ЕН

Елена Новикова5 отзывов

Я очень довольна своим провайдером! Скорость отличная, фильмы и игры онлайн идут без проблем. Если возникают какие-то неполадки, техническая поддержка всегда на связи. Мы пытались перейти к другому поставщику, гоняясь за дешевизной 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️, но вернулись обратно и больше никуда не уходим. Вы просто лучшие!Читать целиком

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😉

ЕН

Евгения Носова6 отзывов

Отличный сервис! Мне все подробно объяснили, как подключиться в моем случае. Специалисты приехали и осуществили монтаж без лишних вопросов. Главное, что у родителей теперь есть хороший интернет, а не сотовая связь!Читать целиком

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

6 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв 💛

ИБ

Илья Бояров4 отзыва

Обслуживание мне очень понравилось: сотрудники были внимательными и вежливыми, быстро оформили и подключили все без каких-либо проблем. В целом интернет летает, несмотря на количество подключены устройств, и для меня это главное. Плюс всегда вежливые операторы, если возникают проблемы всегда помогут и подскажут. Обязательно порекомендую вас друзьям и знакомым. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!Читать целиком

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

6 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за добрые слова 💛

Мелания Nefedeva31 отзыв

Перешла на этого провайдера и прям рада. Интернет шустрый, киношки в HD без проблем грузятся. Удобно, что платить можно через приложение Сбера, буквально пара кликов. А еще, звонила как-то насчет роутера, так Сергей из техподдержки все по полочкам разложил, помог настроить 👍Читать целиком

Илья Сухих39 отзывов

Изначально подключен был только интернет, но потом подключил еще и ТВ. Скорость соответствует заявленной, каналы ТВ без помех. Есть мобильное приложение оплачиваю через него, платежи проходят мгновенно. Роутер предложили в аренду.Читать целиком

МБ

Маша Белова4 отзыва

Два месяца как меня подключили (интернет и цифровое ТВ) скорость соответствует моему тарифу. Проблем с сетью не было.

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

27 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв! 🤝

Марина Александрова28 отзывов

Интернет летает, реально скорость радует, и цифровое ТВ показывает без заминок, даже когда у нас в доме все одновременно смотрят – ни одного сбоя! И это при том, что у меня одновременно несколько гаджетов подключено. Оплачиваю все через Сбер – удобно, никуда ходить не надо. Когда подключалась, были вопросы по тарифам, но сотрудница абонентского отдела, Елена, все быстро и понятно объяснила, помогла подобрать оптимальный вариант. Все по делу, без лишней воды, и вежливая очень.Читать целиком

Эг

ЭГС-Телеком, группа компаний

27 февраля 2025, официальный ответ

Марина, здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас!!! Будем рады вам всегда 🤗

Григорий Воронцов28 отзывов

Мне понравилось что я смог с первого раза сюда дозвониться и получить грамотную консультацию от службы технической поддержки. Денис смог меня проконсультировать по телефону и мне удалось устранить проблему с интернетом. Сейчас все работает отлично, скорость интернета хорошая. Цена на интернет меня устраивает, если подниматься не будет - буду пользоваться постоянно.Читать целиком

Настя Алитаева49 отзывов

Мне провайдер ЭГС телеком дал желаемое - высокую скорость загрузки сайтов. Хороший провайдер, однозначно, меня лично не подводит, после подключения, всегда быстро грузятся сайты.Читать целиком

ДР

Денис Романов8 отзывов

Качественно предоставляют услуги, подробно и понятно консультируют. Несколько дней назад обратился с вопросом по настройке роутера. Объяснили досконально, спасибо)Читать целиком

Анна Кулакова11 отзывов

Пользуюсь интернетом и цифровым ТВ от этой компании уже несколько месяцев, и всё устраивает. Интернет стабильно быстрый, ТВ показывает отлично. Отдельно хочу отметить удобство оплаты — можно выбрать любой способ: через Сбер, сайт или мобильное приложение. Недавно обратилась в абонентский отдел, спасибо Елене за грамотную консультацию по тарифам и помощь с выбором. Очень приятно, когда встречаешь таких профессионалов 😊Читать целиком

Марина Бгатова4 отзыва

Не знаю откуда положительные отзывы. Задаешь вопрос , тебя как будто-то не слышат, твердят что-то свое. Интернет - полная ерунда. У них всегда все работает, а интернета нет. Работать невозможно, пять мин работаешь, потом перезагружается!!!!Читать целиком

РВ

Руслан Валеев9 отзывов

Вполне устраивает этот интернет-провайдер. Во-первых он предоставляет действительно качественные услуги, во-вторых в случае возникновения какой-либо проблемы, поддержка всегда на связи. Все подскажут, во всем помогут. Интернет просто летает, об этом только мечтать можно, иногда бывают мелкие накладочки, что подзавис, но это буквально на 5 секунд. Удобно производить ежемесячный платеж через Сбербанк онлайн. Все корректно поступает на лицевой счет. Еще отмечу, что ценовая политика провайдера меня вплне устраивает за такую качественную услугу. Тарифы разные, выбираешь под себя. Я доволен.Читать целиком

АП

Анна Прокофьева6 отзывов

В течение полутора лет наша семья пользуется услугами провайдера ЭГС-Телеком, и за это время мы выявили больше достоинств, чем недостатков. Лично для меня привлекательны их вполне адекватные тарифы, при этом заявленная скорость интернета обычно соответствует реальной. Мой роутер работает без ограничений, что приятно удивляет. Кроме того, очень удобно и быстро оплачивать услуги: достаточно зайти в Сбербанк Онлайн, и за минуту можно совершить платёж без комиссий. Разрывы соединения случаются редко, как и у других операторов, но проблемы оперативно устраняются. Особенно хочу выделить работу службы техподдержки. За всё время дважды обращался к ним: первый раз, чтобы подключить второй компьютер, протянув витую пару, а второй — из-за того, что настройки роутера неожиданно сбились. В обоих случаях менеджервежливо объяснил всё по телефону и помог организовать визит мастера на дом. Приятно осознавать, что компания ценит своих клиентов и относится к ним с уважением. Из минусов можно отметить отсутствие возможности гибко настраивать тарифы под индивидуальные нужды, а также не всегда быстрое соединение с техподдержкой. К тому же, настройка сторонних роутеров может быть сложной для пользователей без опыта. Однако, на мой взгляд, эти минусы несущественны и не снижают общего положительного впечатления от сервиса.Читать целиком

Vladimir Pavlov4 отзыва

Я пользуюсь услугами ЭГС-Телеком как для подключения к Интернету, так и для цифрового телевидения уже некоторое время и очень доволен. Связь всегда надежная, а разнообразие каналов, доступных в пакете цифрового телевидения, впечатляет. Что я действительно ценю, так это простоту совершения платежей - я могу оплатить напрямую через Sber или на сайте, что очень удобно. Когда у меня возник вопрос о способе оплаты, Татьяна из абонентского отдела мне очень помогла. Она все понятно объяснила и была приветлива на протяжении всего разговора. На мой взгляд, ЭГС-Телеком предлагает отличный сервис и поддержку клиентов, что делает ее компанией, которой можно доверять.Читать целиком

Дмитрий Рягузов8 отзывов

Ужасно всё! И качество, и обслуживание, и цена! Вообще непонятно откуда эти положительные отзывы! Весь Кошелев мучается с ними! Лично знаю людей кто плюется от них... И в нашем доме, И.Финютина 47 и все родители с сада, куда ходит мой ребенок! Уважаемая администрация 2гис, проверьте пожалуйста более досконально положительные отзывы, очень похоже на работу самой компании.Читать целиком

Женя Потехина6 отзывов

Пользуюсь услугами компании уже несколько месяцев и очень довольна! Интернет стабильный, скорость соответствует заявленной, а цифровое ТВ радует качеством изображения и большим выбором каналов. Особенно порадовала возможность оплаты услуг через Сбербанк Онлайн - очень удобно и быстро. Недавно обратилась в абонентский отдел за консультацией по тарифам. Хочу выразить благодарность Елене за подробную информацию и помощь с выбором оптимального варианта для меня.Читать целиком

ВЛ

Валерия Лисовая6 отзывов

Выбирала интернет-провайдера для дома, и остановилась на этой компании. Подключение прошло без задержек, тарифы подробно объяснили. Хочу отдельно поблагодарить Елену из абонентского отдела — очень приятная в общении, терпеливая, помогла разобраться с оплатой и предложила несколько удобных вариантов, включая оплату через Сбер. По качеству интернета претензий нет: за всё время использования связь стабильная, никаких проблем с доступом. Важный момент — нет постоянных сбоев, как бывало у других провайдеров. Что касается цифрового ТВ — всё работает отлично, каналы идут чётко, без зависаний. Цены более чем приемлемы за такой стабильный сервис. Могу смело порекомендовать компанию всем, кто ценит удобство и качество.Читать целиком

ЕН

Елена Науменко28 отзывов

Уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании - интернет и цифровое ТВ. Очень довольна качеством связи: интернет быстрый, ни разу не было такого, чтобы пропал в самый неподходящий момент. Телевидение тоже без нареканий, каналов много, картинка четкая. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднице абонентского отдела Елене. Когда я только подключалась, она все подробно объяснила, помогла выбрать подходящий тариф и очень вежливо отвечала на все мои, наверное, глупые вопросы. Оплачивать услуги тоже удобно – я это делаю через приложение Сбербанка. В общем, сервис на уровне, всем рекомендую!Читать целиком

ЕЧ

Евгений Чижков1 отзыв

Данная конторка бездействует свои прямые обязательства не хотят выполнять Через прокуратуру вопрос будет закрыт

Елена Половина25 отзывов

Воспользовалась услугами компании для подключения Интернета в квартире. Процесс подключения прошел без особенностей. Представитель компании приехал и выполнил необходимые действия и установил оборудование, перед уходом объяснил нюансы обращения с техникой. Скорость интернета стабильная, но в самом начале эксплуатации, появилась небольшая проблема, но сотрудник технической поддержки Денис помог быстро исправить ситуацию. Этот провайдер меня полностью устраивает.Читать целиком

Евгения .26 отзывов

Плохое качество интернета

City spirit26 отзывов

Подключил интернет и кабельное ТВ этой компании пару месяцев назад, пока всё устраивает. Интересовала оптимальная цена и простота в оплате - оказалось, платить можно через Сбербанк или прямо на сайте, это удобно. Что касается качества интернета, то проблем не возникало - связь стабильная, скорость приличная, ТВ показывает без помех. Когда понадобилась консультация по настройке роутера, позвонил в техподдержку, там попал на Илью - отличный специалист, всё объяснил доступно, без лишних слов. В целом, остался доволен обслуживанием, всё на уровне, даже удивило, что без типичных косяков, с которыми часто сталкиваешься у других провайдеров.Читать целиком

Руся G2 отзыва

Зае..али уже, обновите уже оборудование, домов прибавилось новых, а качество все хуже. Уже в телефоне сидим, а не у вас. Смысл платить за воздух?

Карта

Самара

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии