............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЭГС-Телеком 

Группа компаний
2.9
141 оценка
РекламаУслуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.
ООО ЭГС-Телеком
2.9
141 оценка
116 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Виктория Зубарева3 отзыва
Самара, улица Академика Павлова, 35
Пытались подключить интернет. Выбрали тариф в разговоре по телефону сказали одну сумму, а по итогу как пришел монтажник вышла сумма в 5000 больше. По какой причине нам никто не объяснил. Пришлось ждать выходные, чтобы узнать причину. Операторы разговаривают просто хамским образом. Ссылаясь на то что виноват человек, а не их компания. Если уж такие люди работают в такой сфере, тогда они должны разговаривать с людьми адекватно, а не хамить.Позвонила узнать причину, на что мне сказали что перезвонят. Спустя пол часа мне так никто и не перезвонил!!!Пришлось перезвонить самой. На что от другого оператора я услышала что нам ошибочно подключили в стоимость терминал, ( хотя он у нас уже был). Потом спустя ДВА ЧАСА!!!!! Мне перезванивает только эта девушка, с которой мы созванивались ранее и начинает говорить, что у вас никакого долга и не было. ( фото скриншота прикрепила) и что интернет у нас работает. Неизвестно конечно как только он может работать при наличии огромного долга, который взялся из не откуда?!Перезванивает она со своего уже номера, видимо чтобы не было доказательств её хамского отношения ( так как разговор не был записан) и вместо того чтобы хоть как то извиниться за их некомпетентную работу и их ошибки, начинает делать вид что мы сами виноваты. Хотя нашей ошибки не было никакой!! Мало того что мы вынуждены были остаться без интернета, так еще и такое хамское отношение. Очень надеюсь что с данным сотрудником будет проведена хоть, какая- то беседа и её научат общаться с людьми. А так же научат представляться прежде чем, что то говорить. (Фото номера телефона этой девушки, прикрепляю снизу!!! )И очень надеюсь, что операторы не будут звонить со своих номеров, а только с тех где разговоры записываются!!!!
Читать целиком
АК
Анастасия Кулакова4 отзыва
Стройкерамика (Смышляевка ГП, Волжский район), улица Митрополита Иоанна Снычёва, 2
Мария Цацаева6 отзывов
Самара, улица Академика Павлова, 35
IZ
Ilya Zubov2 отзыва
Самара, улица Академика Павлова, 35
Читать целиком
Эг
ЭГС-Телеком, группа компаний
25 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Андрей Шевелёв4 отзыва
Самара, улица Академика Павлова, 35
Ограничивают доступ ко многим сайтам, не подлежащим блокировке - интернет серфинг превращается в мучение, спасает только VPN или переключение на мобильного оператора. Если домен (сайт) попал под запрет, то этот провайдер блокирует абсолютно весь трафик с IP, на котором расположен домен, и не важно что на этом IP сидят вполне законные сайты - форумы, магазины, файлообменник или просто развлекательный контент. Под нож пойдет всё. Просто потому что так дешевле фильтровать нелегальщину. Лучше уж добавить в свой тариф сотового оператора несколько гигабайт или безлимит, затем раздать (не говорю уже про скидку до 80%, которую можно получить при попытке смены оператора) - при этом не будет никаких проблем с блокировкой разрешённого контента. Дополняю спустя месяц: после официального обращения в роскомнадзор доступ восстановили. Вот почему нельзя просто удовлетворять жалобы клиентов, а не доводить до такого?!
Читать целиком
Наталья Паркаева5 отзывов
Самара, улица Академика Павлова, 35
Эг
ЭГС-Телеком, группа компаний
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Если уточните номер вашего договора, то мы попробуем разобраться в вопросе🙏
Инна Голубь53 отзыва
Самара, Южное шоссе, 7а
ЗУ
Зуля У10 отзывов
Стройкерамика (Смышляевка ГП, Волжский район), улица Митрополита Иоанна Снычёва, 2
ЮК
Юля Кныш57 отзывов
Стройкерамика (Смышляевка ГП, Волжский район), улица Митрополита Иоанна Снычёва, 2
ОЛ
Оля Леонова21 отзыв
Стройкерамика (Смышляевка ГП, Волжский район), улица Митрополита Иоанна Снычёва, 2
АФ
Александра Фонкина8 отзывов
Самара, улица Академика Павлова, 35
БЖ
Боевая Жаба2 отзыва
Стройкерамика (Смышляевка ГП, Волжский район), улица Митрополита Иоанна Снычёва, 2
Эг
ЭГС-Телеком, группа компаний
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Если уточните номер вашего договора, то мы попробуем разобраться в вопросе🙏
ДШ
Денис Шушунов17 отзывов
Стройкерамика (Смышляевка ГП, Волжский район), улица Митрополита Иоанна Снычёва, 2
В Л3 отзыва
Самара, улица Академика Павлова, 35
Абсолютно отвратительный провайдер. Связь на низшем уровне, используют архаичную технологию GPON, которая не нужна рядовым пользователям в современных реалиях, когда у многих нет даже банального телевизора. Клиентское оборудование используют одно и то же, самое дешевое, уже много лет, из-за чего злоумышленники давно разработали вирус под эту конкретную модель роутера, которая стоит у клиентов этого провайдера, и после заражения со всех страниц перенаправляет на казино. Но поменять на свой кинетик или асус, купленный за 2000₽ со скоростью 300 или даже 900 мб, у вас не получится, потому что роутеры с технологией GPON представлены малочисленно и стоят от 4к сами по себе. Захочешь не 100, а 900 мб скорость - бери у провайдера новый роутер с поддержкой данных скоростей, который на деле - дешевый ужасный китай-бабай за оверпрайс. Также проблемы с некоторыми онлайн-службами. В случае возникновения сбоев и экстренных вопросов в вечернее/ночное время - нет круглосуточного саппорта. Стоимость тарифов завышена, альтернативы намеренно душатся компанией. Но деваться некуда... Хаваем, что есть...
Читать целиком
Роман Кораблев3 отзыва
Стройкерамика (Смышляевка ГП, Волжский район), улица Митрополита Иоанна Снычёва, 2
АБ
Анастасия Бычковская7 отзывов
Самара, улица Академика Павлова, 35
ИТ
Илья Тюнин6 отзывов
Самара, улица Академика Павлова, 35
Читать целиком
Эг
ЭГС-Телеком, группа компаний
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное мнение о качестве предоставляемых ус…
🍪
Мы используем cookies подробнее