.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Красное&Белое
Продуктовый магазин
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Хочу пожаловаться на крайне хамское поведение кассира (к сожалению, имени не запомнила) в вашем магазине. Женщина полного телосложения, работала в смену, когда произошла ситуация. 24.06.2025г.
Я передумала брать одну из бутылок воды (оказалась газированной — кстати, в холодильнике почему-то только газированная вода, что само по себе неудобно). Подошла к кассе и вежливо спросила, можно ли отменить товар. На что кассир с раздражением ответила «нет». Затем, с явной неприязнью, спросила, что именно я хочу отменить. Я ответила — газированную воду. Она с фырканьем всё равно отсканировала её и с силой поставила бутылку на стол.
Я отнесла воду обратно в холодильник. Пока меня не было, кассир обсуждала меня с коллегой прямо при моей сестре, комментируя в грубой форме: «Сама товар берёт, а потом такие: ооо, не надо!» — всё это с осуждением и насмешкой. Когда я вернулась и вежливо поблагодарила и попрощалась, в ответ — холодный и надменный взгляд. Ощущение, что тебя за покупку ещё и осуждают.
Такое поведение абсолютно неприемлемо. Я была вежлива и спокойна, имею полное право отказаться от товара, если передумала. Почему покупатель получает хамство и обсуждение за спиной?
Прошу руководство разобраться в данной ситуации и принять меры по отношению к сотруднице. Ожидаю обратную связь по результатам рассмотрения обращения. Читать целикомОплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
