............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.1
15 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
13
3.1
15 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АФ
​Алла Фарафонтова​2 отзыва
Очень часто отдел закрыт . Висит табличка « технический перерыв « , а с какого времени по какое не указано. Или вообще нет таблички. Сегодня, опять ждала . Так никто не появился … Хотя бы номер телефона оставляли , чтобы не ждать неизвестно сколько времени!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
ЕА
​Елена Аксенова​1 отзыв
Сделала заказ на сайте, заранее оплатила. Приехал в салон. 24.07 приехала померила - не подошло(( продавец сказала, сейчас отменит, ждите возврата в течение 5 дней. Ок, жду спокойно. 29.07 звонит автоинформатор и предлагает перенести срок хранения заказа, типа, вы про него не забыли? Начинаю подозревать что-то неладное. Захожу в приложение - заказ числится в салоне, типа я еще не была у них. Нажала на отмену в приложении. Теперь горячая линия говорит , что срок возврата 10 (!) дней с момента отмены в приложении. Итого, 5 т.р. 3 недели маринуются у "прекрасного" магазина, на горячей линии операторам глубоко безразлично. Клиентский сервис ниже плинтуса.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
НЛ
​Ника Левина​5 отзывов
Мой личный островок счастья - постоянно какую-то мелочь да покупаю. Продавец уже почти подружкой стала) Выбор не такой, как в больших точках, но мне вполне достаточно, я к украшениям не сильно требовательная 😄
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
МП
​Марина Поплавина​6 отзывов
Зашла сюда случайно, че-то увидела магазин, смотрю всё светится, ну я как сорока и полетела)) Думала просто посмотрю, но оказалось столько всего красивого и по ценам тоже красивым так сказать😂 Купила себе пуссеты и кулон, теперь хочу вернуться сюда за кольцом
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ЕД
​Евгения Демьянина​3 отзыва
Была в этом магазине 8 ноября с мамой, она очень привердлива и не всё ей подходит, так как запястье широкое, но консультанты помогли, подобрали то, что она хотела, я купила и вышел замечательный предновогодний подарок, а бонусами и не сильно дорогой
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
​Мария Кузнецова​78 отзывов
Хороший и отзывчивый продавец. Всегда подскажут и помогут. Забирала интернет-заказ. Всё чётко и быстро. Ассортимент, конечно, меньше, чем в обычном магазине, а не на островке, но тоже можно выбрать на подарок. Ценовой диапозон разный.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и ждем Вас за новыми покупками!
​Вера Лазарева​2 отзыва
Консультант Елизавета помогла поменять кольцо, уделила должное внимание. Новое кольцо меня радует :)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
ЛВ
​Линда Варехоу​55 отзывов
Довольно странный подход к обслуживанию клиентов у продавщицы островка Соколов. Несколько минут без её внимания я рассматривала витрины с украшениями, потом она сподобилась отвлечься от телефона и еды из ростикса, чтобы с места в карьер, без приветствия задать вопрос: «что-то конкретное интересует?» Да нет, знаете ли, с таким отношением к потенциальным покупателям я лучше интернет-магазином воспользуюсь.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Ильдар Курбанаев​4 отзыва
Отвратительная сеть магазинов, пришел в отдел заказали через них доставку с другого магазина браслетик, в течение часа должны были привезти. По итогу просто отменили заказ и сказали ну приходите завтра. А цену изменили у них на телефоне было 20, когда открыли стало 23, а когда заказали 26.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим свои извин…
​Олеся Хуторская​8 отзывов
Оценка не магазину и его продукции, а продавцу Яне. Я всё понимаю, что у всех продавцов есть нормативы продаж, которые им ставит компания, но девушка делает это слишком навязчиво. После 10 раз сказанного "нет" на предложение о карте привилегия, она продолжила тороторить какие то истории других покупателей и задавать вопрос "почему?", я сказала, что мне это не нужно, спасибо, девушка все равно продолжала не просто предлагать, а заставлять оформить эту карту. Так же с оплатой по СБП, было сказано, что возможности оплатить СБП нет, мы хотим оплатить картой, еще минут 5 были уговоры оплатить по этой системе в подаче "нам это нужно, очень плохо, нам это очень нужно", в конце вообще сказала, что даст нам оплатить картой только в порядке исключения. Было желание быстро совершить покупку и уйти, в итоге получили просто головную боль и испорченное настроение. Прошу вас , Яна, поработать над более ненавязчивым и приятным сервисом. В точку продаж в мегасити больше не вернусь
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы приносим…
ЕБ
​Евгения Богданова​10 отзывов
Крайне неприятная ситуация случилась вчера в данном магазине. Продавец Яна уже однажды пыталась продать мне карту привилегий для гарантии, от чего я отказалась. Вчера же она просто мне её пробила без моего согласия и списала мои бонусы “сбер спасибо” в счет покупки этой карты! Всё это я заметила уже оплатив покупку!!! Хотя я сразу сказала, что буду оплачивать ювелирное изделие бонусами сберспасибо! Я просила оформить возврат покупки, потому что мне не нужна карта привилегий, и я хотела потратить сберспасибо на покупку! ПОВТОРЮСЬ, Я ЕЙ ГОВОРИЛА, ЧТО ХОЧУ ОПЛАТИТЬ УКРАШЕНИЕ СВОИМИ БОНУСАМИ! На что мне ответили: «ой я просто заработалась и случайно пробила вам эту карту»❗️ СЛУЧАЙНО!!! «Случайно» пробить карту, которую я не просила, моими бонусами 👏👏👏 На мою просьбу оформлять возврат , она ответила, что не может ничего оформить, так как нет связи с директором и приходить завтра для оформления возврата❗️ Просто хамское отношение и обман. Прошу Связаться со мной более адекватного сотрудника и разрешить данную ситуацию.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее